Manual de Monitorizare şi Evlauare pentru rapoartele ... - arddzi

• Nu va fi afectat de alŃi factori;
• Poate fi măsurat (uşor şi ieftin);
• Va oferi date sau posibilităŃi de obŃinere a acestora în ceea ce priveşte poziŃia sa de
bază;
• Poate fi măsurat din nou după o perioadă, pentru a pune în evidenŃă schimbările.
1.6.3. DEZAVANTAJELE INDICATORILOR
Din păcate nu toŃi indicatorii posibili sau practici sunt cei buni şi, câteodată, trebuie
să fie folosit un indicator imperfect, pentru că nu există altul mai bun. Totuşi, atunci există
pericolul ca, din pricina unei nevoi presante de a furniza o indicaŃie cuantificată,
imperfecŃiunile indicatorului ales să fie trecute cu vederea, mai ales că poate exista implicit
tendinŃa de a crede în acurateŃea aparentă a datelor. Oamenii de ştiinŃă şi inginerii uneori
încearcă să evite această situaŃie, indicând de exemplu, limitele de acurateŃe experimentală
sau exprimând dimensiunile cu o variaŃie de 10 ± 0.1 metri.
AmintiŃi-vă aşa numita eroare “Macnamara”:
„Primul pas e să măsori orice poate fi măsurat uşor. Este bine atâta timp cât merge. Al
doilea pas este să desconsideri ceea ce nu poate fi măsurat cu uşurinŃă sau să îi dai o
valoare cantitativă arbitrară. Acest lucru este înşelător şi artificial. Al treilea pas este să
presupui că ceea ce nu este măsurabil, nu are importanŃă. E de-a dreptul orbire. Al patrulea
pas este să spui că ceea ce nu poate fi măsurat cu uşurinŃă, nu există cu adevărat. Aceasta
înseamnă sinucidere”.
Exemple:
Două exemple ale problemelor posibile ce pot apărea în utilizarea indicatorilor:
a) Locurile de muncă. O ilustrare a dezavantajelor unui indicator practic este folosirea
frecventă a numărului de locuri de muncă drept indicator al contribuŃiei economice a
unei afaceri. ContribuŃiile pe care o afacere le poate avea la o economie includ
exporturile sau substituirea importurilor; cheltuielile făcute în economia locală, atât cu
angajaŃii cât şi pentru achiziŃionarea locală a materialelor, altor bunuri şi servicii;
suportul furnizat altor firme din zonă pentru a-şi utiliza capacitatea de sub-contractanŃi în
relaŃia comercială cu firma dată; dezvoltarea unor aptitudini manageriale ale personalului
ce pot fi puse în valoare şi de alte firme; chiar competiŃia făcută altor companii locale, ce
44