????????? Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

Руководство администратора Worry-Free Business Security 8.0
База знаний Trend Micro
C-2
База знаний Trend Micro, хранящаяся на сайте Trend Micro, содержит самые
последние ответы на вопросы по продуктам. С помощью базы знаний можно
также найти ответ на вопрос, если его нет в документации к программному
продукту. База знаний доступна по адресу:
http://esupport.trendmicro.com/en-us/business/default.aspx
Компания Trend Micro постоянно обновляет базу знаний и ежедневно добавляет в
нее новые решения. Если не удалось найти ответ на вопрос, можно описать
проблему в сообщении электронной почты и отправить его непосредственно
инженеру поддержки Trend Micro, который изучит вопрос и ответит при первой
же возможности.
Обращение в Службу технической
поддержки
Перед обращением с службу технической поддержки Trend Micro рекомендуется
сначала запустить инструмент диагностики неполадок (см. Инструмент диагностики
неполадок на странице C-3).
Компания Trend Micro предоставляет техническую поддержку, загрузку вирусных
баз данных и программные обновления в течение одного года для всех
зарегистрированных пользователей. После этого периода обслуживание
осуществляется за отдельную плату. Если у вас возникли вопросы или требуется
помощь, свяжитесь с нами. Мы всегда рады вашим отзывам.
• Техническая поддержка
http://esupport.trendmicro.com/en-us/business/pages/technical-support.aspx
• Отправить заявку в службу технической поддержки через Интернет:
http://esupport.trendmicro.com/srf/srfmain.aspx
• Если предпочитаете поддерживать связь по электронной почте, пошлите
запрос по следующему адресу: