05.08.2013 Views

????????? Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

????????? Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

????????? Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Установка агентов<br />

• Служба сканирования в режиме реального времени <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong><br />

<strong>Security</strong> <strong>Agent</strong> RealTime Scan (ntrtscan.exe)<br />

• Служба прокси-сервера <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> <strong>Security</strong> <strong>Agent</strong> NT<br />

(TmProxy.exe)<br />

Примечание<br />

Эта служба не доступна в Windows 8 и Windows Server 2012.<br />

• Брандмауэр <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> <strong>Security</strong> <strong>Agent</strong> (TmPfw.exe), если<br />

брандмауэр был включен во время установки.<br />

• Служба предотвращения несанкционированных изменений <strong>Trend</strong><br />

<strong>Micro</strong> (TMBMSRV.exe), если во время установки был включен<br />

контроль действий или контроль устройств.<br />

2. Если <strong>Security</strong> <strong>Agent</strong> не появляется на веб-консоли, возможно, что он не смог<br />

отправить свой статус серверу. Выполните любое из следующих действий:<br />

• Откройте браузер на клиентском компьютере, введите в адресной строке<br />

https://{имя_<strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> <strong>Security</strong> Server}:{номер<br />

порта}/SMB/cgi/cgionstart.exe и нажмите клавишу ENTER.<br />

Если в следующем окне будет отображено «-2», то соединение между<br />

агентом и сервером работает. Это также указывает на ошибку в базе<br />

данных сервера, связанную с отсутствием в ней записи об агенте.<br />

• Используя программы ping и telnet, проверьте связь между клиентом и<br />

сервером.<br />

• При подключении по низкоскоростному соединению убедитесь в<br />

отсутствии превышения времени ожидания между сервером и клиентом.<br />

• Проверьте наличие прав общего доступа к папке \PCCSRV. Все<br />

пользователи должны обладать правами полного доступа.<br />

• Проверьте параметры прокси-сервера <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> <strong>Security</strong> Server.<br />

3. Проверьте <strong>Security</strong> <strong>Agent</strong> с помощью тестового скрипта EICAR.<br />

Европейский институт исследования антивирусных программ (EICAR)<br />

разработал тестовый вирус для тестирования антивирусного программного<br />

3-41

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!