????????? Security Agent - Online Help Home - Trend Micro

Руководство администратора Worry-Free Business Security 8.0
D-34
Неизлечимый
файл
Объяснение и решение
Решение для других операционных систем (или систем
без NTFS):
1. Перезагрузите компьютер в режиме MS-DOS.
2. Если зараженный файл находится в папке Temp системы
Windows, сделайте следующее.
a. Используйте командную строку для перехода к папке
Temp системы Windows. Путь к папке Temp по
умолчанию для Windows XP и Windows Server 2003
— C:\Windows\Temp.
b. Для удаления файлов откройте командную строку и
введите:
cd temp
attrib -h
del *.* /S
Последняя команда удаляет все файлы в папке
Temp системы Windows.
c. Перезапустите компьютер в обычном режиме.
3. Если зараженный файл находится в папке временных
файлов Internet Explorer, сделайте следующее.
a. Используйте командную строку для перехода к папке
Temporary Internet Files. В Windows XP и Windows
Server 2003 путь к временной папке браузера Internet
Explorer по умолчанию — C:\Documents and
Settings\{имя_пользователя}\Local Settings
\Temporary Internet Files.
b. Введите следующие команды:
cd tempor~1
attrib –h
del *.* /S
Последняя команда удаляет все файлы в папке
Temporary Internet Files.
c. Перезапустите компьютер в обычном режиме.