FSAs kvalitetsutmärkelse 2011 - Förbundet Sveriges Arbetsterapeuter
FSAs kvalitetsutmärkelse 2011 - Förbundet Sveriges Arbetsterapeuter
FSAs kvalitetsutmärkelse 2011 - Förbundet Sveriges Arbetsterapeuter
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Patient- och kundperspektivet<br />
Vår verksamhet håller hög internationell kvalitet och har sin utgångspunkt i Socialstyrelsens föreskrift om God Vård 2005:12<br />
Strategiska mål:<br />
vård på lika villkor<br />
rätt och säker vård och behandling i rimlig tid<br />
patientfokuserad vård med delaktiga och välinformerade patienter och närstående<br />
patienter som är nöjda med bemötande, behandling och resultat<br />
effektivt nyttjande av tillgängliga resurser<br />
Framgångsfaktorer Styrtal Måltal <strong>2011</strong> Handlingsplan/Aktiviteter Klart Ansvarig/<br />
Mottagare uppföljning<br />
Följsamhet till befintliga<br />
prioriteringsordningar, medicinska<br />
rutiner och vårdprogram<br />
God rapportering i MedControlPro<br />
Följsamhet till<br />
prioriteringsordningar och<br />
riktlinjer<br />
Andel enheter som informerat<br />
medarbetarna<br />
Antal inrapporterade<br />
vårdskador/medarbetare<br />
Antal inrapporterade<br />
klagomål<br />
Nöjda och delaktiga patienter Andel nöjda och delaktiga<br />
patienter i slutenvården<br />
Genomfört patientbesök<br />
Högre än 2010 Skatta följsamheten via enkät Dec VLG + sektionsledare<br />
100 %<br />
Minst 50 %<br />
ökning jämfört<br />
med 2010<br />
>2010<br />
86 %<br />
1/1<br />
Information för alla medarbetare i<br />
MedControlPro<br />
Registrera vårdskador<br />
Registrera klagomål<br />
Enkäter inom slutenvård SG + AT och<br />
återkoppling av resultat till<br />
medarbetarna<br />
Patient i ledningsgruppen<br />
Febr<br />
Dec<br />
Dec<br />
Juni<br />
Juni<br />
EC<br />
EC, medarbetare<br />
EC, medarbetare<br />
VLG<br />
VLG<br />
4
Change language