22.07.2013 Views

Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland

Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland

Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Resultat<br />

I första avsnittet redovisas informanternas spontana reaktioner på frågorna,<br />

därefter dessas mer reflekterade svar <strong>och</strong> tankar.<br />

Hur förhöll sig vårdgivarna spontant till ämnet?<br />

Den dominerande spontana hållningen var ett avvärjande förhållningssätt.<br />

Men i likhet med spontaniteten i svaren baseras rimligtvis också reaktioner<br />

hos personal i stressiga <strong>och</strong> kritiska lägen, till stor del på tämligen<br />

oreflekterade beslutsprocesser. Av denna anledning är de spontana svaren<br />

av intresse.<br />

Avståndstagande<br />

Oftast uttryckte informanterna initialt ett avståndstagande till frågor om<br />

<strong>oacceptabla</strong> <strong>känslor</strong> <strong>och</strong> beteenden förekommer hos vårdgivare gentemot<br />

vårdtagare. Informanterna beskrev en idealiserande inställning till arbetet,<br />

där det var svårt att tänka sig negativa beteenden. Särskilt svårt hade informanterna<br />

att tro att egenskaper hos vårdtagarna kunde utlösa negativa<br />

reaktioner<br />

- Nej… det är så främmande för mej…jag skulle inte vilja tänka den tanken, att<br />

nån skulle vilja ta ett jobb för att…/avsiktligt kränka/<br />

När informanterna närmade sig tanken att det kunde förekomma att vårdgivare<br />

utsatte vårdtagare för kränkande handlingar beskrev man detta som<br />

något som skedde långt borta från en själv. Avståndet markerades bland<br />

annat genom att generella, otydliga händelser snarare än specifika verkliga<br />

händelser relaterades. De generella utsagorna var fyra gånger flera än de<br />

som skildrade specifika händelser.<br />

- Ja… man funderar ju på varför människor gör så /<strong>oacceptabla</strong> handlingar/ överhuvudtaget.<br />

Men det kanske kan vara så att idag – människor är så pressade, både i tid<br />

<strong>och</strong> just det här med att dom ska utföra kanske hos en vårdtagare nåt visst moment,<br />

kanske dom blir pressade i tid…<br />

Ett sätt att öka det psykologiska avståndet var att de relaterade, specifika<br />

händelserna dubbelt så ofta handlade om andra medarbetare, anhöriga eller<br />

allmänheten än egenupplevda händelser.<br />

21

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!