Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland
Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland
Personal och oacceptabla känslor - Landstinget i Värmland
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Resultat<br />
I första avsnittet redovisas informanternas spontana reaktioner på frågorna,<br />
därefter dessas mer reflekterade svar <strong>och</strong> tankar.<br />
Hur förhöll sig vårdgivarna spontant till ämnet?<br />
Den dominerande spontana hållningen var ett avvärjande förhållningssätt.<br />
Men i likhet med spontaniteten i svaren baseras rimligtvis också reaktioner<br />
hos personal i stressiga <strong>och</strong> kritiska lägen, till stor del på tämligen<br />
oreflekterade beslutsprocesser. Av denna anledning är de spontana svaren<br />
av intresse.<br />
Avståndstagande<br />
Oftast uttryckte informanterna initialt ett avståndstagande till frågor om<br />
<strong>oacceptabla</strong> <strong>känslor</strong> <strong>och</strong> beteenden förekommer hos vårdgivare gentemot<br />
vårdtagare. Informanterna beskrev en idealiserande inställning till arbetet,<br />
där det var svårt att tänka sig negativa beteenden. Särskilt svårt hade informanterna<br />
att tro att egenskaper hos vårdtagarna kunde utlösa negativa<br />
reaktioner<br />
- Nej… det är så främmande för mej…jag skulle inte vilja tänka den tanken, att<br />
nån skulle vilja ta ett jobb för att…/avsiktligt kränka/<br />
När informanterna närmade sig tanken att det kunde förekomma att vårdgivare<br />
utsatte vårdtagare för kränkande handlingar beskrev man detta som<br />
något som skedde långt borta från en själv. Avståndet markerades bland<br />
annat genom att generella, otydliga händelser snarare än specifika verkliga<br />
händelser relaterades. De generella utsagorna var fyra gånger flera än de<br />
som skildrade specifika händelser.<br />
- Ja… man funderar ju på varför människor gör så /<strong>oacceptabla</strong> handlingar/ överhuvudtaget.<br />
Men det kanske kan vara så att idag – människor är så pressade, både i tid<br />
<strong>och</strong> just det här med att dom ska utföra kanske hos en vårdtagare nåt visst moment,<br />
kanske dom blir pressade i tid…<br />
Ett sätt att öka det psykologiska avståndet var att de relaterade, specifika<br />
händelserna dubbelt så ofta handlade om andra medarbetare, anhöriga eller<br />
allmänheten än egenupplevda händelser.<br />
21