lansering av nintendo wii nu lämnar christer johansson få nyheter på ...
lansering av nintendo wii nu lämnar christer johansson få nyheter på ...
lansering av nintendo wii nu lämnar christer johansson få nyheter på ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Expert Stormarknad i Bromma är först med erbjuda konsumenterna tidsbokad rådgivningt - ett test som skall utvärderas vad det lider.<br />
Expert Stormarknad erbjuder:<br />
Boka rådgivning i butik!<br />
Sedan början <strong>av</strong> 2006 ägs Expert Sverige<br />
<strong>av</strong> det norska Expert ASA. Sedan<br />
tidigare ägs också stormarknaderna<br />
Power <strong>av</strong> Expert ASA. Det starka varumärket<br />
Expert utnyttjas <strong>nu</strong> när Expert<br />
Stormarknad etableras som komplement<br />
till de traditionella Expertbutikerna.<br />
TEXT: JAN LJUHS<br />
Expert har 200 butiker och 30 stormarknader runt om<br />
i hela landet. Tillsammans blir omsättningen cirka 4<br />
miljarder i Sverige och är därmed en <strong>av</strong> de största aktörerna<br />
<strong>på</strong> den svenska hemelektronikmarknaden.<br />
Expertbutikerna kännetecknas <strong>av</strong> att de är personliga och<br />
att de har mycket hög servicegrad och bra priser. Hela grundtanken<br />
bygger <strong>på</strong> att konsumenterna ska tycka det är både<br />
roligt och enkelt att handla hemelektronik. Och för att klara<br />
detta satsar Expert kraftfullt <strong>på</strong> att vägleda kunderna i butiken,<br />
genom tydlig och praktisk produktinformation.<br />
Dessa tankar återfi nns i det nya butikskoncept som <strong>nu</strong> håller<br />
<strong>på</strong> att införs. Det innebär att butikerna byggs om så att de blir<br />
ljusa, öppna och luftiga. Sortimentet delas in i tydliga produkt-<br />
76 RATEKO&FOTO 11/2006<br />
områden och varje vara beskrivs liksom skillnaderna mellan<br />
olika produkter inom samma produktgrupp. Detta innebär att<br />
kunderna själva kan hitta, välja ut och köpa den produkt som<br />
passar dem bäst. Hittills har 50 <strong>av</strong> de 230 butikerna byggts om<br />
enligt det nya konceptet.<br />
Om kunden hellre vill ha rådgivning eller vägledning i sitt<br />
köp hjälper personalen till. För att ytterligare visa <strong>på</strong> företagets<br />
höga servicegrad startar stormarknaderna <strong>på</strong> prov, tidsbokad<br />
rådgivning som bokas <strong>på</strong> nätet innan man kommer till butiken.<br />
Den första stormarknaden som infört tidsbokad rådgivning <strong>på</strong><br />
prov är Expert stormarknad i Bromma, norr om Stockholm,<br />
som öppnade i september 2006.<br />
Joakim Boman är VD för<br />
Expert Stormarknad.
Change language