Räddningsstyrkans inre liv - Myndigheten för samhällsskydd och ...

Vad är en gruppnorm?
I detta avsnitt diskuterar jag begreppet gruppnormer något. Detta är centralt för uppsatsen
som handlar om informella regler inom en grupp. Granér (1991, sid. 127) definierar
informella regler som:
…att en arbetsgrupps normsystem är den uppsättning av uttalade och outtalade
informella regler för beteenden, tankar och känslor som utvecklats eller anammats inom
en arbetsgrupp och som styr arbetsgruppens sätt att fungera.
Granér betonar att innehållet i normsystemet beskriver beteenden och attityder som behövs i
gruppen för att gruppens syften skall tillfredsställas. Det finns ett sanktioneringssystem om
man inte följer gruppens syfte. Enligt Granér finns det olika styrkor på sanktionerna beroende
på hur starkt gruppens syfte är. Ju starkare syftet är, desto viktigare är det att medlemmarna
lever upp till gruppens normer. Granér tar upp ytterligare en aspekt på normer. Han menar att
normerna kan vara mer eller mindre uttalade och att normsystemet finns såväl på ett medvetet
som på ett omedvetet plan.
Ett annat perspektiv har Mann (1973), som betonar behovet av att trygga gruppens bestånd
och kontrollbehov. Mann anser att det finns ett behov att kontrollera gruppmedlemmarnas
beteende, attityder och relationer för att trygga gruppens fortbestånd. Även Mann tar upp att
det finns sanktioner om man inte följer normerna. När normerna väl har blivit fastställd, får
den återhållsam inverkan på gruppmedlemmarna. Mann menar vidare att det finns
påtryckningar för att få medlemmarna att hålla sig till normerna och känna motvilja mot att
bryta dem.
Uppträdandet i givna situationer kan, enligt Sjölund (1979) betraktas som normativt reglerat
via gruppnormer när det gäller utvecklingen av regler, standardkrav och rutiner. I informella
grupper är normerna vanligen oskrivna, och de är inte särskilt formulerade. De är blott något
man gör. Sjölund poängterar också att man som gruppmedlem; i högre eller lägre grad
påtvingas gruppens normer. Efter ett tag införlivas gruppnormerna, så att de blir en del av
medlemmarnas egna åsikter och uppfattningar, vilka de sedan själva hävdar inför andra, både
inom och utom gruppen.
Heap (1987) har en kort och enkel definition av normer. Med normer avser han de attityder,
värderingar och beteenden som erkänns och accepteras av gruppen. Heap menar också att
interaktionen mellan gruppens medlemmar syftar till att stödja och belöna konformitet med
gruppens normer eller att kritisera och kontrollera avvikelser från gruppnormen. Enligt Heap
är normer inte alltid ändamålsenliga utan det växlar under loppet av gruppens utveckling. Han
betonar dock att när en grupp har utvecklat ändamålsenliga normer, kan gruppen stödja och
uppmuntra en medlem som lyckats att konfrontera sina problem, så att han öppnar sig och
bidrar till gruppens arbete.
En princip som Heap tar upp är individualisering i gruppen. Med detta menar han att
gruppmedlemmarna var för sig behöver fatta sina beslut, som anpassas efter egna behov,
resurser och livsstilar. Denna individualisering görs för att komma fram till en gemensam
lösning som kan gälla för alla och som inte tar hänsyn till individuella behov och intressen.
Därför måste gruppens normer vara flexibla vare sig de är ändamålsenliga eller inte. Heap
redovisar ett för studiens syfte intressant perspektiv vilket är att det finns ett tydligt samband
20