Utvärdering av BraVå - Kvalitetskriterier på Ankarets äldreboende

Sammanfattning
Följande arbete är en uppföljning på arbetssättet på ANKARET som är ett äldreboende för
dementa i Västerås. På Ankaret arbetar personalen utifrån 14 av BraVås 16 kvalitetskriterier. De
är framarbetade genom ett kvalitetsarbete i cirkelform med all personal som jag startade våren
2001. Vi dokumenterade Ankarets kriterier och rutiner och har för detta fått ett kvalitetspris. Vi
har sedan dess haft kvalitetskriterierna som riktlinjer i vårt omvårdnadsarbete.
BraVå - Bra vård för äldre, är framtaget av Vårdförbundet och det innehåller 16 kvalitetskriterier
som på ett enkelt sätt beskriver vad som krävs för att åstadkomma en god omvårdnad med bra
kvalitet.
Det som nu intresserar mig är att följa upp om personalen arbetar utifrån kriterierna i BraVå och
jag vill även utifrån den boendes perspektiv utvärdera hur personalen arbetar.
Jag har därför valt ut åtta kriterier för att göra tysta, icke medverkande observationer. Jag har följt
sex boende på Ankaret, enskilt från morgon till kväll och jag har då kunnat studera hur
personalen arbetar utifrån BraVå - kriterierna.
Under dessa observationer har jag även ställt frågor till personalen som arbetat och genom att
ställa samman observationsresultat och frågor har jag kunnat uppfylla mitt syfte och fått svar på
mina frågor.
Jag ville även utvärdera om vårdplanerna fungerade och användes i den individuella omvårdnaden
och har därför under arbetets gång studerat de utvalda boendes vårdplaner. Jag har sedan
jämfört dem med det individuella observationsresultatet.
Att göra den här uppföljningen har varit en utmaning och det har varit svårt. Svårt för att det
känns omöjligt att mäta människors arbete med människor. Svårt för att jag inte kan luta mig mot
skalor och siffror. Att genomföra dessa observationer har gjort att jag har känt mig både oerhört
stolt och glad, men även sorgsen. Jag är stolt för att jag ser att personalen arbetar utifrån
kriterierna i BraVå. Jag känner mig stolt och glad när jag ser med vilket tålamod och vilken kärlek
personalen arbetar för att de boende ska ha det så bra som möjligt och för att skapa trivsel. Jag
känner mig sorgsen när jag ser att för en del boende är alla dagar lika. Det känns också tråkigt att
se att en del av de boende inte får utnyttja sina färdigheter fullt ut. Jag saknar ibland fantasi och
spontanitet hos personalen men jag kan se att deras dagar är fulla med ”måsten”. Därför är detta
också något som det känns angeläget att vi ska prata om.
Jag har genom mitt arbete hittat tydliga utvecklingsmöjligheter vilket även var mitt syfte.
Jag har kommit fram till att aktiviteterna för de boende vid måltiderna behöver ses över. Det
finns mycket mer som de boende kan göra själva med stöd och stimulans.
Det som också framkom tydligt är att nuvarande individuella vårdplaner inte fungerar och
används fullt ut. Personalen behöver här beskriva en mer detaljerad, innehållsrik vardag för varje
boende. Här kan personalen bl.a. ha stor nytta av att läsa på och utgå ifrån levnadsberättelsen
redan från och med att den boende precis flyttar in.
4