MiG Aktuellt nr 2 (2010)

NR 2 2010 

Navid 

Modiri 

går alltid 

sin egen väg 

Göran Jostrand. 

Alla tangenterna behövs. 

Maknadsföringens Dag 

Ingvar Oldsberg. 

I huvudet på.

Dela på taxinotan, även när du reser själv. 

Den största fördelen med att åka Delad TAXI är att det blir billigare för dig 

som resenär. Du gör också en insats för miljön. 

Boka Taxi till Tåget hos din resebyrå, på SJ.se, genom SJ:s bokning på 

0771-75 75 75, via taxitilltaget.se eller genom att ringa vår centralbokning 

på 08-120 920 00. Vi planerar resten.

Kunskap och nätverk för 

framgång i Göteborgs näringsliv. 

Ledaren: 

Hört det förut? 

MiG´s devis sedan många år men som känns lika rätt i 

dag som i går. 

Enkelt kan man tycka, men icke. 

Det ska också vara rätt nätverk och dessutom den kunskap just du 

brinner för, att lära mer om. Men rätt för dig är kanske fel för någon 

annan. 

Kunskap och nätverk är dessutom inget att ha så länge det inte 

hanteras rätt och omsätts i praktiken. 

Förr i tiden var livet så mycket enklare då delade man in folk i demografi 

ska variabler och bestämde vad varje gruppering ville ha och 

behövde. 

Eller var det rent av då som nu att man faktiskt inte spelar på samma 

planhalva bara för att man råkar tjäna lika mycket, eller bor i samma 

område och är lika till ålder, kön och utseende? 

Passionen för något alldeles speciellt däremot, det för oss samman 

oavsett var vi bor eller hur vi ser ut. 

Detsamma gäller nätverket. 

Möten mellan människor som drivs av samma passion men med 

olika bakgrund och erfarenheter har fantastiska möjligheter att 

tillsammans skapa saker som inte gjorts förut. Det är då resultat kan 

ske som inte tidigare skett. 

I MiG har vi valt att erbjuda ett antal olika aktiviteter i kombinationen 

med att ständigt uppdatera nätverket och skapa möten mellan spännande 

människor i hopp om att infria din 

passion. 

På vilket sätt och med vem du sedan vill 

utvinna den optimala affärsnyttan med, 

det avgör du. 

Vi hoppas att det är här, hos oss i MiG, 

till nytta för dig och mig! 

Innehåll: 

Årgång 25 NR 2 2010 

4-5. 

Alla tangenterna behövs 

Månadens profi l Navid Modiri 

15. 

I huvudet på Ingvar Oldsberg 

18-19. 

Marknadsföringens Dag 

22. 

På spaning med Eva Ossiansson 

En tidning från: Ansvarig utgivare: 

Redigering & Repro: Profi lfotograf: 

Annons: 

Marknadsföreningen 

i Göteborg. 

Tlf: 031-83 69 11 

E-post: bitte@mig.se 

Hemsida:www.mig.se 

Kristina Cohn Linde 

Vd, Marknadsföreningen i Göteborg 

Jan Norén 

Redaktör: 

Britt-Marie Löfstrand 

Magnus Karlberg 

Tlf: 033-23 28 87 

E-post:mig@eskilstryckeri.se 

12-13. 

Göran Assner/View 

Tryck: 

Eskils Tryckeri AB 

www.eskilstryckeri.se 

Britt-Marie Löfstrand 

Tlf: 031-83 69 11 

Mob: 0706-60 95 83 

E-post: bitte@mig.se 

3.

Vilken säljare ska 

ta den röda kunden? 

Har du en röd, gul, grön eller blå 

personlighet? En blandning troligen, 

men det är skillnaden mellan 

oss som kan ge bekymmer eller framgång på 

en arbetsplats eller hos en kund. Det är skillnaden 

som leder utvecklingen framåt. 

– Meningsmotsättningar kan leda till bra beslut. 

Acceptera olikheterna, råder föreläsaren 

och inspiratören Göran Jostrand. På vårens 

andra seminarium om Försäljning och Utveckling 

föreläste han om hur kunskap om 

sig själv, om arbetskamrater och kunder leder 

till bättre resultat och trivsel. MiGare lyssnade 

och diskuterade varför vissa inte fungerar 

ihop och andra stortrivs tillsammans utan att 

få något arbete gjort. 

Jobba med starka sidor 

– Att förstå orsakssammanhang är grundstenar 

i all framgångsrik verksamhet konstaterade 


– Att alla inte är som jag och ingen är den 

andra lik är sådant man tappar bort i hastigheten. 

Det är viktigt att bli behandlad för den man är 

och att jobba med sina starka sidor i stället 

för sina svaga. 

– Skulle någon säga till Usain Bolt att jobba 

lite mer med maraton? 

Är man tydlig med den man är, respektera 

olikheter och forma grupper utifrån det får 

man den kreativa arbetsplats man vill ha. 

Förändring förändrar 

Göran Jostrand visade fi losofi ns exempel på 

hur motsatser krävs för utveckling. Kinesiska 

Yin och Yang skapar tillsammans en perfekt 

helhet. Friedrich Hegel visade att tesen, det vi 

tycker, ger upphov till en antites och resulterar 

i en syntes, som blir ett steg i utvecklingskedjan. 

Och så vidare. 

4. 

– Vi måste vara beredda på att en bra förändring 

för med sig en annan förändring i en evig 

utvecklingsprocess. 

Vad vore Desperate Housewives om alla var 

likadana? Vad hade Beatles blivit om de fyra 

medlemmarnas olikheter inte gett utrymme 

för kreativitet? 

Rätt man på rätt plats 

Han presenterade HPTN-profi len, där färger 

överskådlig visar vem vi är, och hur man kan 

lära sig känna igen beteende och se till att rätt 

personer får jobba ihop. 

Som person kan man vara Handlingsorienterad, 

Personorienterad, Tålmodig eller Noggrann: 

röd, gul, grön eller blå. 

– Se färgerna som kryddor. Ingen är den ene 

eller andre. Alla har sin positiva eller negativa 

sida, men ingen är bättre eller sämre och var 

och en en katastrof i fel sammanhang, underströk 


Grund för försäljning 

– Kunskapen om hur andra fungerar och hur 

vi fungerar med dem är en grund i allt försäljningsarbete. 

Gör man sig snabbt en bild av 

kunden, så vet man vad som triggar. 

Medan en söker tävling och motiveras av 

höga krav, undviker en annan tävling och 

reagerar negativt på höga krav. Medan en 

behöver vinna, är en annans belöning i att få 

presentera resultatet inför gruppen och en 

tredje trivs bäst med att bara göra något bra 

för företaget. 

– Var och en behövs för olika arbetsuppgifter 

och behöver stimuleras och motiveras på sitt 

sätt. 

– Alla tangenterna behövs. Bara röda tangenter 

ger ingen melodi, visade Göran Jostrand 

den avslutande bilden på ett piano med olikfärgade 

tangenter. 

Göran Jostrand är 

marknadskonsult på 

Extractor och krönikör i 

tidningen IT.Branschen.

Utveckla med 

struktur och planering. 

Försäljning rakt upp och ner. I sitt andra försäljningsseminarium för MiG 

siktade föreläsaren Göran Jostrand på att göra det enkelt för säljaren: 

Det som underlättar är planering och struktur. 

Han inledde med frågan om 

varför en del säljare lyckas, 

andra inte. Hans svar är att 

attityden till säljarbetet är långt viktigare 

än produktkunskap. 

– Säljutveckling måste omfatta förståelse 

för strukturen, för mekanismer och 

regelsystem som styr. Är man inte planerad, 

tydlig och har målfokus blir det 

inget av säljarbetet hur duktig man än är 

på produkten. 

Stöd i system 

Det är säljarnas arbete som genererar 

intäkter. De skapar sitt eget arbete och 

att vara säljare är svårt, menar Göran 

Jostrand. 

– Ett system att arbeta efter förenklar 

dagen. 

Produkt, pris, plats och påverkan, PPPP, 

är det som avgör hur bra det går för företaget. 

– Påverkan är säljarens ansvar, det andra 

är management. Därför måste säljararbetet 

ha mål, resultatet gå att mäta och 

det måste följas upp. 

Återkoppling = utveckling 

Göran Jostrand ser måndagsmötet som 

säljledarens absolut kraftfullaste redskap. 

– Måndagsmötet är ett lägesmöte för att 

få upp alla på planen och ett forum för 

säjarnas erfarenhet. Här kan man förtydliga 

varför man inte nått målet och ta del av varandras 

framgång. 

Fredagsrapporten behöver 

ett måndagsmöte för att 

hålla upp kvantitet och kvalitet 

och få alla att springa åt 

rätt håll. 

Säljutveckling. 

Kunskap 

om alla mål 

Säljaren ska känna företagets 

övergripande mål, 

veta vad som förväntas av 

honom eller henne och anpassa 

mål till kund. Inte att 

förglömma ögonblickets 

målfokus. 

– Slarva inte bort det ögonblick 

du har framför dig. 

Tänk på att ett enda ofokuserat 

samtal fördärvar ett 

kundämne. 

– Kajsa Bergqvist tänkte 

aldrig ”går det så går det” 

när hon skulle göra fi nalhoppet. 

Kvantitet 

och kvalitet 

För resultat behövs kvantitet 

och kvalitet och rätt inriktning. 

– Av 100 kontakter går man vidare med 10 

och får 1 avslut. Det är regeln, påminner Göran 

Jostrand. Kvantitet lär dig också automatiskt 

vad kunderna tycker är rätt och fel. 

Utgångspunkten är kundlistan och kunskap 

om kunden. 

– Nivå på omsättning och potential ska styra 

kundbesöken. Vi vill utveckla kunden och 

måste veta vad vi kan sälja. 

Boka besök långt bort på tidsaxeln och glöm 

inte nykundsbearbetningen, manar Göran 

Jostrand. 

– Vet vi hur många besök som behövs för en 

ny kund och skriver in det i planen hjälper vi 

säljaren att förstå att det är en överlevnadsfråga. 

Det är säljutveckling i stället för säljträning. 

Tydligt med trattar 

Med den s k trattmetoden gav han en bild 

av hur man får kvalitet i säljarbetet. Säljaren 

måste ha kundens intresse med sig hela vägen: 

för bransch/fenomen, företag och produkt. 

– Sättet att arbeta säkerställer att alla vet varför 

vi gör saker, vad vi är bäst på och vilka 

produkter vi har. Det omfattar kunskap om 

vad vi tjänar pengar på, vad vi ska övertyga 

om och vad vi kan sälja. Det är en verktygslåda 

för säljaren. 

– Och glöm inte merförsäljningen i sidled, det 

som kan säljas tillsammans med produkten, 

påminner Göran Jostrand. 

Text: Bia Eliasson 

5.

Händelserik nationalhelg 

Sveriges nationaldag den 6 juni är också sedan några år en intensiv 

evenemangshelg. Redan på fredag 4 juni startar STCC – Göteborg 

city race på Frihamnspiren och fortsätter på lördag. Då är det också 

dags för den första av årets konserter på Ullevi när Green Day intar 

arenan. 

Samma dag rullar kloten på Strike & Co i Gamlestan när SM i bowling 

startar och om man tar elvans spårvagn till Långedrag så kan man få 

vara med om när GKSS fi rar 150 år. Båda dessa arrangemang fortsätter 

på söndag. 

Den 6 juni spelar Göteborgssymfonikerna sin traditionella nationaldagskonsert 

i Slottsskogen där det också blir medborgarskapsceremoni. 

Fler kryssar till Göteborg 

Den 11 maj anlöpte Star Princess till Skandiahamnen med runt 4 000 

personer ombord. Det är största kryssningsfartyget någonsin som 

kommit till Göteborg och en grandios inledning på säsongen för 2010. 

Ett av världens största rederier, Royal Caribbean Cruise line, valde i 

vintras att göra tio anlöp till Göteborg under året. En smärre sensation 

i en bransch där konkurrenterna gärna sneglar på varandra när det 

gäller val av destinationer. 

– Att vi fått så många anlöp av ett stort rederi är fantastiskt roligt. 

Förra året hade vi totalt 34 000 kryssningspassagerare men i år blir det 

nästan 50 000, säger Jessica Blume som är ansvarig för kryssningsprojektet 

som Göteborgs hamn driver tillsammans med Göteborg & 

Co sedan 2008. 

Syftet är att utveckla Göteborg som kryssningsdestination År 2008 var 

det 17 anlöp, 2009 var det 34 och i år är 41 planerade till Göteborg. 

De fl esta fartyg lägger till vid Frihamnen men några, som Star Princess, 

är så stora att de får hålla till i Skandiahamnen. Därifrån åker passagerarna 

buss in till city där de spenderar 6-7 timmar innan det är dags 

att resa vidare. 

– Vi har stort hopp om att kunna öka antalet anlöp ytterligare, men det 

ställer också krav på oss att kunna ge service till alla dessa turister på 

ett bra och effektivt sätt, säger Jessica Blume. 

6. 

www.goteborg.com/nyheterna 

Nyheterna 

OM GÖTEBORG 

Kulturkalas får konstnärlig stämpel 

Göteborgs kulturkalas den 10 – 15 augusti har i år fått ett nytt grafi skt 

koncept. 

Annalena Mayor Ekeblad heter konstnären bakom. Hon har ateljé och 

butik på Nordenskiöldsgatan i Göteborg och gör både tavlor, smycken 

och prylar. 

På många av hennes tavlor är det tryck av bokstäver i olika färger, 

storlekar och typsnitt. Nu går mönstret igen på affi scher, annonser, 

vykort och tygvepor för kulturkalaset. Men det var inte alls självklart: 

– Först tackade jag nej. Men sedan gjorde vi några förslag och det 

blev så väldigt fi nt. Jag har lovat mig själv att bara göra sådant jag själv 

tycker är fi nt, säger Annalena. 

Bokstäverna trycks av gamla trätyper som målas för hand i olika färger. 

Trätyperna har Annalena hittat i en butik där de såldes som utsmyckning. 

– Ingen hade nog tänkt att någon skulle använda dem. De är riktigt 

gamla och slitna och därför blir bokstäverna också lite ojämna men 

vackra. 

Annalena gör bokstavstavlor med textbudskap som bildar ett mönster. 

Varje bokstav är handgjord. Till Göteborgs kulturkalas har hon använt 

samma manér. 

– I vanliga fall gör jag inte textbudskap på beställning. Det är många 

som frågar men jag säger alltid nej. Det var därför jag tvekade till en 

början nu också. 

Hon gör också smycken, tårtor och andra bakverk 

av betong och brickor med texttryck. Annalena har 

tidigare jobbat på reklambyrå men sedan två år tillbaka 

gör hon sin konst på heltid. För kulturkalaset är 

det första gången som en konstnär är engagerad att 

göra det grafi ska uttrycket. 

Stefan Gadd 

Mediachef Göteborg & Co

Länsstyrelsens fem strategiska 

områden för hållbar utveckling. 

Länstyrelsen: 

Klimatmötet i Köpenhamn är snart 

historia – ett möte som inte blev 

så framgångsrikt som många 

hoppats på, när det gäller breda överenskommelser 

för att minska klimat- och miljöpåverkan 

globalt. Men det betyder inte att 

arbetet för en långsiktigt hållbar samhällsutveckling 

avstannar på andra nivåer. Länsstyrelsen 

i Västra Götalands län arbetar tvärtom 

mer målinriktat än någonsin för det hållbara 

samhället, med fem strategiska områden 

som övergripande inriktning. 

De fem områdena är miljömål, energifrågor, 

klimatomställning, vatten och social hållbarhet. 

Det här är områden där Länsstyrelsen 

har ett uttalat uppdrag från regeringen att 

driva och samordna insatser inom länet och 

bidra till att regeringens politik får genomslag 

på regional nivå. Vi arbetar för en samhällsutveckling 

som är långsiktigt hållbar ur både ett 

ekologiskt, ekonomiskt och socialt perspektiv. 

För att nå miljömålen samarbetar vi, som i så 

många andra frågor, främst med länets kom- 

Skatteexperten informerar: 

Riksdagen har beslutat att direktavdragsgränsen för inventarier 

av mindre värde ska höjas till ett halvt prisbasbelopp. 

För de största företagen innebär det dock inte någon stor 

förändring eftersom gränsen för vad som är mindre värde tidigare var 

20 000 kr för denna kategori. Förslaget trädde i kraft 1 juli 2009, men 

tillämpas retroaktivt på räkenskapsår som börjar efter 31 december 

2008. För de företag som har kalenderår som räkenskapsår är det 

alltså snart dags att lämna in deklarationen för det första räkenskapsår 

då de nya reglerna tillämpas. 

Utgifter för inventarier av mindre värde kan enligt inkomstskattelagen 

dras av omedelbart, istället för att skrivas av genom värdeminskningsavdrag. 

Beloppsgränsen framgår numera av lagtext och är bestämd 

till ett halvt prisbasbelopp, vilket för 2009 motsvarar 21 400 kr. Ändringen 

får störst effekt för små och mellanstora företag som tidigare 

tillämpat beloppsgränserna 5 000 och 10 000 kr. 

Finns det ett naturligt samband mellan fl era inventarier, ska de anses 

muner, men också med andra myndigheter, 

organisationer, företag och enskilda. Takten 

i miljömålsarbetet behöver öka de närmaste 

åren, om vi ska kunna nå fl er än det enda mål 

– skyddande ozonskikt – som idag är uppnått. 

Länsstyrelsen anordnade en dialogdag 

om miljömålens möjligheter och utmaningar i 

Västra Götaland i april. Miljöminister Andreas 

Carlgren betonade där länets förmåga att 

skapa bra modeller som blir förebilder såväl 

nationellt som internationellt. 

Energiuppdraget handlar om att ställa om 

energisystemet och därmed stärka länets 

konkurrenskraft. Vägen dit går genom ökad 

andel förnybar energi, energieffektivisering 

och effektivare transportsystem. Vindkraft, 

vågkraft, andra generationens biodrivmedel 

och elfordon, står på agendan och här kan 

forskare och företag i Västra Götaland skapa 

nya affärsmöjligheter. 

Men oavsett insatser för att minska klimatpåverkan, 

så måste vi räkna med att anpassa 

samhället till ett förändrat klimat i framtiden. 

www.deloitte.se 

Höjda vattennivåer längs västkusten och runt 

Vänern bör påverka samhällsplanering, som 

hur och var vi kan bygga, redan nu. Samhällets 

beredskap att hantera kriser på grund av 

klimatomställningen måste stärkas. 

Vatten är en livsnödvändig resurs som måste 

skyddas och vårdas. Visst har vi gott om vatten 

och för det mesta av god kvalitet, men 

vi har även en del problem med försurning, 

övergödning och miljögifter. Målet med vårt 

arbete enligt vattendirektivet är att nå en god 

vattenkvalitet till år 2015. 

Men de fysiska och tekniska lösningarna är 

inte allt, vi behöver också ett socialt hållbart 

samhälle, med rättssäkerhet och demokrati. 

Människor har rätt att känna trygghet, jämställdhet 

och kunna leva ett liv på lika villkor. 

Länsstyrelsens perspektiv och insatser ska 

bidra till att Västra Götaland blir en stark och 

konkurrenskraftig del av Sverige. Långsiktigt 

hållbara lösningar innebär ofta kommersiellt 

hållbara lösningar. Västra Götaland har chansen 

att bli en klimatvinnare i många avseenden. 

Göran Bengtsson, Länsöverdirektör 

vara inventarier av mindre värde bara om det sammanlagda anskaffningsvärdet 

understiger ett halvt prisbasbelopp. Detsamma gäller i det 

fall förvärv av olika inventarier kan anses ingå som ett led i en större 

inventarieanskaffning. Införandet av dessa principer i lagtexten innebär 

i praktiken ingen förändring mot vad som gällde innan, då de återfanns 

i Skatteverkets allmänna råd. 

Ändringen avser endast den skattemässiga hanteringen av inventarier 

av mindre värde och innehåller därmed inga nya regler om den bokföringsmässiga 

hanteringen. Däremot diskuterades i utredningen bakom 

förslaget bland annat att Bokföringsnämnden kan behöva ändra 

sina rekommendationer för att de nya skattereglernas förenklingseffekt 

ska bli maximal. 

De nya reglerna innebär inte några förändringar avseende reglerna om 

omedelbart avdrag för inventarier som kan antas ha en ekonomisk 

livslängd på högst tre år. 

Jonas Ramber 

jonas.ramber@deloitte.se 

7.

Att Södra Larmgatan har förvandlats 

till en exklusiv modegata är ingen 

tillfällighet. Inte heller att Göteborgs 

city fått fl er papperskorgar och blivit säkrare 

för både kunder, butiker och varutransportörer. 

Innerstaden Göteborg AB har mer på 

gång, betar aktivt av de årliga handlingsplanerna 

och diskuterar ständigt nya förslag om 

hur Göteborgs innerstad ska kunna förbättras. 

Förra året fi ck man 13 miljoner kronor 

från ESF, Europeiska Socialfonden, som har 

använts och används till gratis utbildning för 

medlemmarna i ett otal angelägna ämnen. 

– 650 utbildningar har genomförts, ytterligare 

350 ska genomföras fram till avslutningen i 

juni, berättade Marianne Sörling. 

Fem år med Innerstaden 

Innerstaden Göteborg och samarbetet mellan 

Göteborgs Stad, Göteborgs Köpmannaförbund 

och Fastighetsägarna Göteborg fyller 

fem år i år. 

8. 

Medlemmarna i MiG Partner träff as första Onsdagen i varje månad. 

Alltid fl er och nya projekt för Innerstaden. 

Många miljöfrågor 

Innerstaden arbetar bland annat med stadsmiljön, 

med gatumiljön, utbud, säkerhet och 

trygghet. Projekt gårdsgator fortsätter: i augusti 

börjar Kungsgatan grävas upp för att 

stå klar 2011. Därefter är det Korsgatans tur, 

när ytterligare 40 miljoner satsas på gatumiljön. 

I Rosenlund arbetar fastighetsägare och 

kommun gemensamt med att få bukt med 

prostitutionen och jobbar framåt efter checklista. 

Bättre stadsmiljö omfattar också en planerad 

satsning på utbudet. Södra Larmgatan 

har vuxit till sig. Nu ska Kungsgatan och 

Saluhallen bli Matens Mecka med fokus på 

närproducerat. 

– Vi får jordbruksstöd till Kungstorget. Att öka 

efterfrågan på närproducerat här går fortare 

än i Grästorp, förklarade Marianne Sörling. 

Defi brillatorer på plats 

Tryggare och säkrare har det blivit bland annat 

genom en cykelvakt som avvärjt över 

Flyg direkt från Göteborg Landvetter Airport. Stavanger, Bergen, Riga, Västerås och Umeå start fr o m 19 april. Pris ex avser begränsat antal 

platser, enkel resa, inkl skatter och avgifter. Tidtabeller och rutter kan justeras. För senaste uppdateringen, besök www.cityairline.com 

4000 incidenter på tio månader. Transporter 

har blivit säkrare genom samordning. 300 

personer har utbildat i hjärt- och lungräddning. 

Från februari ska defi brillatorer sättas ut. 

– Vi är rädda om kunderna. 

Den årliga städdagen, i år 21 april, samlar 

medlemmar till en gemensam insats. 

– Man blir medveten om att skräpet inte är 

något ”dom” plockar upp. 

Med sikte på utställning 

100 år framöver tänker Innerstaden jobba 

ihop med GP i projekt där fotografer ska dokumentera 

hur man arbetat och levt i Innerstaden. 

I samarbete med Landsarkivet och 

Riksarkivet ska det resultera i utställningar 

om kanske 70 år. Ett mål på kortare sikt är ett 

gratiserbjudande från Västtrafi k för besökare 

från Danmark och Tyskland. Och att få bort 

fi mparna från Innerstaden. 

SNABBT, ENKELT OCH 

BEKVÄMT DIREKTFLYG! 

ÄNTLIGEN - Ännu fler linjer utan mellanlandningar 

från Göteborg! 

Västerås 50 min fr 398:- 

Stavanger 1 tim 05 min fr 696:- 

Bergen 1 tim 05 min fr 696:- 

Riga 1 tim 25 min fr 696:- 

Nu erbjuder vi också snabbaste vägen från 

Göteborg till: 

Umeå 2 tim 15 min fr 599:- 



BOKA NU 

fr696 :-*

Vi var på besök hos Innerstaden och RE/MAX Göteborg City. 

Kreativt med bygge på barnkalas. 

Barnkalas med fokus på affärsnytta, 

hur ordnar man det? Fråga RE/MAX 

Göteborg City, som startade MiG 

Partnerkvällen med fi skdamm, fi ck igång gästerna 

i en tipspromenad och avslutade med 

att dela ut godispåsar. 

Samlingspunkten var Berzeliigatan, i Blåvitts 

gamla lokaler. Etableringen i Göteborg skedde 

för drygt ett år sedan. 

RE/MAX startades 1973 i Denver, USA, etablerades 

1998 i Europa och i Sverige år 2000. 

Affärsidén består sedan starten: att kunna 

erbjuda bra service genom att attrahera och 

behålla de bästa mäklarna. Organisationen 

engagerar i dag 100 000 mäklare i 71 länder, 

varav 36 i Europa. I Sverige fi nns 26 kontor 

med 94 medarbetare. 

Stor egen frihet 

– Vi jobbar i en stor organisation med samma 

koncept men har också en stor frihet, förklarade 

Lennart Lundin, fastighetskonsult och 

kvällens värd. Vitsen är att skapa drivkraft 

genom att förena stordriftsfördelar med egna 

företagares snabbrörlighet och engagemang. 

RE/MAX Göteborg City är en del av världens 

största mäklarkedja. Efter att ha startat förra 

året med en anställd har företaget i dag tio 

anställda. 

– Vi jobbar med hela bredden, med villor, bostadsrätter, 

bostadsrättsombildningar, fritidshus, 

kommersiella fastigheter, rörelser... 

Fokus på 

RE/MAX Göteborg City 

Kvällens aktiviteter hade alla fokus på hur de 

arbetar. Tipspromenaden visade exempel på 

det samarbete man har inom olika arbetsfält, 

t ex med Auktionsverket, och på alla de hus 

som hanteras inom kundklubben Maximal 

Service. Själva fastighetsdelen av verksamheten 

konkretiserades genom att MiG Partners 

gruppvis uppmanades att bygga sitt hus 

med byggklossar. 

GÖTEBORG – KIEL 

Läs mer och boka på www.stenaline.se, 031-704 00 00 

eller hos din lokala resebyrå. Bokningsavgift tillkommer vid personlig service. 

Det blev ett koncentrerat samarbete runt 

borden, där det gällde att enas kring idé och 

byggmaterial, att exempelvis skaffa båt till 

bryggan och ordna mysplantering. Efter presentation 

av en rad kreativa lösningar, samlat 

i tre säljande ord bedömdes vinnaren vara ett 

exklusivt, ekologiskt jordhus. Det var byggt 

under bordduken efter grundkoncept av Kristina 

Johansson, Hertz. 

Kreativ nytta 

Under kvällen sattes upprepat fokus på affärsnyttan 

av MiG Partner. Träffen var uppbyggd 

kring mingel och aktiviteter med möjlighet för 

alla att skapa nya kontakter, presentera sig 

själva och lära mer om företags-Göteborg. 

– En av RE/MAX Göteborg City affärsidér är 

att förse sina mäklare med bra verktyg för 

att skapa effektivitet och gemensam kvalitet. 

Med Partnerkvällen vill vi visa hur viktigt det är 

med en kreativ miljö, säger Lennart Lundin. 

Ta hotellet 

till Europa! 


Tur&Retur Special 

Göteborg–Kiel 5+bilen inkl 

en 4-bäddshytt t/r från 

4.990 :- 

Parkera bilen på vårt fl ytande 

hotell och låt oss köra. Från 

Kiel är det nära till Tysklands 

och övriga Europas metropoler! 

9.

10. 

Uppdaterad för eff ektivare 

marknadskampanjer. 

Frukost: 

En marknadskampanj med 6000 utskick kan betala sig 

bättre än en på 20 000. Avgörande är att man vet att 

den når målgruppen och att man säkert får betalt för 

det man säljer. Effektivare marknadskampanjer och marknadsbearbetning 

stod i fokus när UC ABs Marcus Müller och Camilla 

Frimmel, mötte MiGs frukostklubbare. De gav exempel på hur UC 

arbetar med affärsinformation, hur man når rätt kunder och håller 

koll på kampanjekonomin. 

Säkrare underlag 

– Vi kan hjälpa företagens marknadsavdelningar med ett ekonomiskt 

säkrare underlag för kampanjer, förklarade Marcus Müller. 

Han visade i siffror hur många konkurser som sker varje månad, 

hur många som fl yttar, byter namn och ändrar telefonnummer. 

Påpekade hur det blir allt svårare att synas i dagens medieexplosion. 

– Det är dyrt att nå fram, svårt att få svar. Så hur gör man det 

smartare? 

Antalet företag som inte betalar dubblerades nästan 2008- 2009 

och antalet betalningsanmärkningar ökat på personsidan. 

– Det är viktigt att hålla koll på kampanjekonomin och göra en 

prescreening. Den visar var kreditrisken fi nns och ger underlag för 

hur jag ska jobba vidare. 

Hitta rätt med analys 

– Genom att använda sin databas kan man minska kostnader 

genom att hitta rätt i målgruppen, sa Marcus Müller. 

I arbetet att hitta nya målgrupper och kunder för nyförsäljning 

kan analyser avgränsa kampanjers storlek, spara pengar och ge 

större utdelning. En analys kan t ex visa vilka i ett urval som antagligen 

inte kommer att betala för det de köpt. 

Camilla Frimmel gav exemplet som visar vitsen med att länka kreditanalys 

till marknadsbearbetning. 

– 2008 fi ck amerikanska hushåll 7,6 förbevilja kreditkortserbjudanden. 

Det innebär 7,6 mdr utskick som kan komma fel. 

– Du måste veta vilka kunder du har, vilka du vill ha och hur du ska 

komma dit, påpekade hon. 

Profi lanalyser men också med tvillinganalys, klusteranalys och responsscore 

hittar kunderna och ger samtidigt underlag att följa 

upp en pågående process. 

UCs eget exempel 

Hon visade UCs egen marknadskampanj för e-handelstjänsten 

MinUC. E-handeln ökar och allt fl er anmäler kreditbedrägerier. 

Tjänsten talar om när en kreditupplysning görs på ditt namn och 

minskar därmed utrymmet för kreditbedrägerier. 

Direkt från Metropolitan 

till Bio Roy. 

Frukost: 

Biobesök klockan sju på morgonen, frukostmingel mellan bioduk 

och salong och så dixiejazz på det. Jo, det hände mycket 

under fredagsfrukosten på Biografen Roy, Göteborgs första 

digitala 3D-bio. Den startade i november 2008 i biograf Royals lokaler. 

Royal hade premiär redan 1940 och är den sista klassiska biografen 

som fi nns kvar på Avenyn. Salongsmiljön välkomnar som förr, men fåtöljer 

och teknisk utrustning är upp to date och Cornelia Bjurström, 

ansvarig för Bio Roy kunde bjuda på en överväldigande start på dagen. 

Den omfattade både 3D-glasögon, 3D-exempel som fi ck publiken att 

vakna på riktigt, hårdrock på dvd, en preview på en U2-konsert, operan 

Carmen i inspelad direktsändning och närkontakt med Robbie Williams. 

Och som sagt underhållning av Sir Bourbon Dixie Band. 

Matiné för Europa 

– Det görs operamatiné i USA för att anpassa tiden till Europa. Det 

lockar mycket publik och är populärt. Vi använder utrymmet framför 

duken som mingelyta och så bandar vi för repris på söndagen. 

Salongen med 286 platser (varav 112 på balkong) kan också hyras för 

företagsevent av olika slag- ett företag ordnade egen Oscarsgala. Den 

har också använts för föreläsningar och modevisning liksom för videokonferenser. 

Även vänföreningen Royalbiografens vänner ska ordna 

egna arrangemang. 

”Det här är framtiden” 

– Vi är främst en bio, men intresse fi nns att komma in även med andra 

aktiviteter. Göteborgs Jazzfestival har varit här och det kommer att bli 

fl er och fl er livearrangemang, säger Cornelia Bjurström. 

– Det här är framtiden. 

Ägaren, Folkets Hus Parker, är en stor aktör och har kunnat avtala 

med amerikanska Metropolitan om sändningar. Det innebär också 

andra möjligheter som att få sända direkt när stora artister uppträder, 

menar Cornelia Bjurström. Inte direktkontakt, men direktsänt med 

närkontakt och med betydligt mer plånboksvänliga priser: exempelvis 

290 kronor för direktopera och 260 för en repris. 

Avenyn och Torslanda 

I Göteborg är det än så länge Bio Roy- döpt efter Roy Andersson- och 

Kulturhuset Vingen i Torslanda som har utrustning för direktsändning 

av kulturella arrangemang. Mikael Sandberg, vd för Framtidens mötesplats, 

funderar på fortsatt utveckling. 

– VM i fotboll ska testas i 3D. Vi vet inte ännu om vi ska hänga på. 

Bio Roy är en kulturskyddad biograf och en av tre storstadsbiografer 

som fi nns kvar i original. I Malmö fi nns motsvarande Spegeln och i 

Stockholm Rio. 

– Inredning och utrustning försvann med förre ägaren. När vi tog över 

var här tomt. Vi har köpt nya stolar, men väggarna är i original, visade 

Cornelia Bjurström. 

Text: Bia Eliasson Text: Bia Eliasson

MAQS Spalten: 

Förvissa dig om 

att din konsult 

inte betraktas 

som anställd. 

Det fi nns en mängd situationer där ett företag kan tänkas 

anlita personal för att utföra arbete åt företaget men där 

en anställning inte är önskvärd eller aktuell. I princip står 

det företaget fritt att avgöra om en person eller ett företag skall anlitas 

som uppdragstagare eller om en person skall anställas för att utföra 

arbetet, d v s bli arbetstagare i företaget. Beroende på hur uppdragsförhållandet 

ser ut kan det dock fi nnas situationer där ett uppdragsförhållande 

rätteligen skall betraktas som ett arbetstagarförhållande. 

En sådan ”omklassifi cering” görs främst av arbetsrättliga eller skatterättsliga 

hänsyn. 

Det fi nns ingen klar defi nition av arbetstagarbegreppet i lagstiftningen. 

Frågan avgörs av domstolen genom en helhetsbedömning av samtliga 

omständigheter i det särskilda fallet, varvid det är innebörden av rättshandlingen 

som är det avgörande. Det fästs alltså inte någon större 

vikt vid hur parterna själva uppfattar förhållandet eller hur de rubricerar 

avtalet. 

Som utgångspunkt gäller att skillnaden mellan ett anställningsavtal 

och ett uppdragsavtal är att en uppdragstagare i motsats till en arbetstagare 

intar en självständig ställning gentemot uppdragsgivaren. 

I de fl esta fall råder det ingen oklarhet om huruvida en viss person anses 

vara uppdragstagare eller arbetstagare. Olika omständigheter kan 

emellertid leda till antagandet att uppdragstagaren intar en så osjälvständig 

roll gentemot uppdragsgivaren, att det de facto rör sig om ett 

anställningsförhållande, med alla de konsekvenser det för med sig. 

Om exempelvis en person – kanske till och med en f.d. anställd – har 

enskild fi rma och bara har en uppdragsgivare, är utgången praktiskt 

taget given, nämligen att det rör sig om en förtäckt anställning. 

Att säga upp ett sådant konsultavtal kan leda till en arbetstvist om 

exempelvis ogiltig uppsägning eller frångående av turordningsregler. 

Inom skatterätten fi nns en katalog av kriterier, som fungerar som 

checklista för skatteverkets bedömningar, men som också kan vara 

vägledande ur ett rent arbetsrättsligt perspektiv. 

Text: Mats Berter och Linn Samuelsson 

RESTAURANG SJÖMAGASINET 

- passion för fisk och skaldjur - 

Lunch, à la carte samt uteservering 

SMEDJAN 

- Mannerströms Kulinariska Verkstad - 

Matlagningarrangemang, konferenser 

Klippans Kulturreservat 

Tel +46 31 775 59 20 Fax +46 31 24 55 39 

info@sjomagasinet.se www.sjomagasinet.se 

11.

12. 

Han skapar 

mötesplatser.

Han heter Navid Modiri. En annorlunda uppfi nnare som går sin egen väg. 

Hans idéer och framförallt genomförandet av dem genomsyras alltid av 

samma tanke – att bli världsbäst på att få andra att göra det de vill. 

Profi len: 

Navid Modiri, kreatör, entreprenör 

och idéutvecklare gillar utmaningar. 

Han ser inte problem som hinder. 

Tvärtom. 

– Problem är till för att lösas, konstaterar han. 

Utifrån sin stora idérikedom skapar han nya 

spännande mötesplatser, såväl fysiska som 

virtuella. Hans senaste experiment, som han 

utvecklat tillsammans med kollegan David 

Stiernholm, har premiär på Världskulturmuseet 

i Göteborg den 21 maj. Världens första 

Sharea = Share + area. En fysisk plats där 

privatpersoner, företag, organisationer och 

institutioner fritt delar med sig av sin kunskap, 

kreativitet och inspiration. Alla är välkomna 

och inträdesbiljetten är det innehåll som var 

och en bidrar med. 

– Tanken är att skapa ett forum för människor 

att mötas över generationsgränser, intresseområden 

och yrkesroller, säger Navid Modiri. 

Att få människor att göra något som de är bra 

på och dela med sig av detta till andra. Om 

man jobbar med en tanke om sharing så ska 

formatet naturligtvis vara delbart. 

Stora bloggpriset 

För Navid Modiri handlar det alltid om att dela 

med sig av sina idéer, kunskaper och sin inspiration. 

Det här resulterade förra året i bloggen 

365saker.se. En blogg som varje dag 

under ett år skulle publicera minst ett inlägg, 

en sak om dagen som man kan göra. Bloggen 

väckte uppmärksamhet och i januari i år 

fi ck Navid Modiri stora bloggpriset i kategorin 

nöje & kultur. Med bloggen som utgångspunkt 

skriver han nu boken 365saker, tillsammans 

med sin sambo. Ytterligare ett prov på 

Navid Modiris uppfi nningsrikedom är den fria 

idébanken Idépedia, www.idepedia.se. En 

kollektiv idébank öppen för alla. 

Upplevdes som 

annorlunda 

Navid Modiri föddes i Iran 1983. Två år senare 

fl yttade familjen till Sverige och bosatte 

sig så småningom i Hisings Kärra. 

Navid hade en stark vilja redan som barn. 

– Jag har alltid varit obstinat och aldrig gillat 

att ta order av någon. Jag fi ck ofta stå i skamvrån 

både i skolan och hemma. Mina klasskamrater 

upplevde mig nog som annorlunda. 

Dessutom ljög jag mycket. Jag kommer speciellt 

ihåg när fröken frågade vad vi hade gjort 

på sommarlovet. Alla skulle berätta. Jag som 

bara hade varit på Hisingen, ljög ihop en historia 

att jag hade varit i Iran och matat tigrar. 

Navid lärde sig läsa när han var fyra år och 

hans stora passion var serietidningar. Kanske 

var det alla seriefi gurer som fi ck hans fantasi 

att skena iväg. 

– När jag tänker på allt som 

jag har berättat, undrar jag 

ibland vad som är verklighet 

och vad som är fantasi. 

– Menar du allvar? frågar jag. 

Navid tittar på mig och ser 

nästan lika förvånad ut som 

jag. 

– Ja, så är det faktiskt. 

Idéspruta. 

Bildade 

musikgrupp 

Efter gymnasiet gick Navid 

Modiri skrivarlinjen vid Fridhems 

Folkhögskola i Skåne. 

Att han skulle utveckla sitt 

skrivande var bestämt sedan 

länge. Han berättar att han 

redan som barn visste att 

han skulle bli författare och 

uppfi nnare. 

Under de två åren vid Fridhems 

Folkhögskola fi ck Navid 

utlopp för sin kreativitet och det var också 

där som musikgruppen Navid Modiri & Gudarna 

såg dagens ljus. Navid är sångaren 

som skriver alla texterna. Genombrottet för 

de sju killarna i bandet kom 2005 med CD:n, 

”Dags för slagsmål”. Året därpå kom andra 

skivan, ”Många mil att gå” och 2008 släppte 

bandet tredje skivan ”Allt jag lärt mig hittills”. 

Bandet gjorde sin första spelning på Hultsfredsfestivalen 

och har sedan dess hunnit 

med över 300 livespelningar. 

– Det är på scenen som jag trivs allra bäst. 

Där är jag totalt närvarande. 

Programledare i radio och TV 

Efter skrivarutbildningen 2004 hade Navid 

Modiri en djup svacka. Sommaren och hösten 

var en jobbig tid. Men plötsligt förändrades 

livet, både privat och arbetsmässigt. Sveriges 

Radio P3 ville ha honom som kåsör och 

huspoet i programmet Frank, i vilket han två 

månader senare blev ordinarie programledare. 

Han jobbade även med radioprogrammet 

P3 Populär innan han 2007 blev programledare 

för SVT:s Filmkrönikan. Han fi ck en hel 

del kritik bland annat för att inte ha sett en 

enda av Ingmar Bergmans fi lmer. Navid Modiri 

tog åt sig kritiken och såg alla Bergmans 

50 fi lmer på lika många dagar. 

Han är inte rädd för att sticka ut. Han beskriver 

sig själv som orädd och väljer aldrig den 

raka vägen. 

– Jag tycker om att bli utmanad och jag är bra 

på att ta konstruktiv kritik. 

Behöver inget beröm 

– Men beröm behöver jag inte. Det låter kanske 

fömätet. Men jag vet inte vad jag ska göra 

av berömmet. Många uppfattar mig nog som 

egoistisk och arrogant. Min sambo brukar 

påminna mig om att jag måste vara tacksam 

och glad ibland. Och det har hon nog rätt i. 

Trots att Navid Modiri ständigt har nya projekt 

på gång tycker han ändå att han borde göra 

mer. Samtidigt medger han att återhämtning 

är en bristvara, något som han tänker ändra 

på i sommar. 

– Då ska jag vara ledig och bara umgås med 

min åtta månader gamla dotter. 

Text: Maria Boborg-Trané 

Foto: Göran Assner/View 

13.

14. 

Vad vore livet utan 

ett matprogram? 

– Jo, jag skulle vilja göra ett matprogram också. Så funderar Ingvar 

Oldsberg, på frågan om livet framöver. Han lyssnar på tystnaden i 

publiken innan han fortsätter: 

Ingvar Oldsberg: 

Det ska handla om historiska rätter. 

Vem sjötungans Waleska var, Wallenberg, 

Rydberg...Någon annan 

får laga maten. 

Det är intervjuseminarium, rubriken ”I huvudet 

på”, alternativt Här är ditt liv, och Göteborgsambassadören 

Ingvar Oldsberg, född i 

Mölnlycke, ser nöjd ut i stolen. MiGs Kia Cohn 

Linde frågar och Ingvar Oldsberg berättar och 

svarar med historier ur livet. 

Sportkommentator, På Spåret, Årets Göteborgare 

2006, folkkär underhållare och TVs 

julvärd 2006...programledare för Här är ditt liv 

förra året. 

– Den typen av program har det blivit svårare 

att hitta folk till. Det skrivs mer på nätet och 

sanningar är redan kända. Det blir mer som 

en hyllningsgrej, konstaterar han. 

Det ska böjas i tid... 

Vägen mot yrkeskarriären inledde han i småskolan, 

när han refererade matcher under 

cykelturen hem. Eller kanske när han som 

5-6-åring tog Lennart Hyland som förebild. 

Han har fotografi skt minne i generna. Tycker 

det är enklare att komma ihåg telefonnummer 

än att skriva ner dem. 

– Idrottskommentarerna har gjort lite extra för 

förmågan att memorera i steget, noterar han. 

Står upp till bevis genom att recitera sitt minnestal 

över Ingemar Johansson och härma 

Arne Thorén i sändning från USA efter mordet 

på John Kennedy. 

Han var studiebegåvad, duktig i skolan tills 

utelivet i Göteborg lockade mer. 

Idrotten bakom allt 

Hemma var hans mor kunskapsbäraren i litteratur 

och fi losofi . 

– Jag tvingades plugga och lära och memorera 

för att få komma ut och spela boll. 

Fotboll, men också mycket tennis med brodern 

Peter, som dog i cancer 41 år gammal. 

Ingvar Oldsberg hedrar sedan många år 

hans minne med en årlig tennisturnering för 

13-åringar på Orust. 

Omvärldsintresse resulterade i en pol.mag. efter 

studentexamen. Idrottsintresse styrde honom 

till journalistiken. Lars Gunnar Björklund 

sökte frilansare till starten av Tipsextra 1969. 

Ingvar Oldsberg var en av fyra som fi ck jobb. 

– Då läste jag, skrev division 4 för Arbetet och 

hade blixtbricka 5359 i hamnen. 

Den skolan betydde mycket. Elddopet var att 

söka sommarvikariat hos Lennart Hyland. 

– Han hälsade mig med fel namn, jag kontrade 

på samma sätt. Ett svar på uppstuds 

som tog skruv. 

40 år med SVT 

Så han blev SVT trogen i 40 år. Oss skojare 

emellan, Bell & Bom, Avenyn, Oldsberg- för 

närvarande och 1987- 2009 På Spåret. 

Programidén föddes på restaurang Rubinen. 

Någon berättade om hur Tyskland såg ut från 

helikopter och en annan om popgruppen som 

snabbspolat en tågresa för att passa låten. 

– Programformen håller. Vi är intresserade av 

resor i det här landet, svarar han på frågan 

hur det går nu, när han och Björn Hellberg 

lämnat över till nya programledare. 

Tittarna avgör 

Han tror inte ett program kan bli för lokalt. 

Antingen man hoppar från 10 meter i Valhallabadet 

eller tar emot gäster på Götaplatsen 

är det kvaliteten det handlar om. 

– Vad tittarna vill se, om det är bra eller dåligt, 

är det som avgör i stort. 

Rådet i rutan? 

– Själv tänker jag att de som sitter där är 

polare och på vad jag själv skulle vilja höra. 

Det gäller att ha respekt för folk och inte själv 

hamna i fokus när man intervjuar. 

Text: Bia Eliasson

Göteborgs Auktionsverk 

låter tala om sig. 

Frukost: 

När tf VD Elisabeth Kolosh välkomnade MiG till Göteborg 

Auktionsverk var förberedelserna i full gång för 

april månads 75e kvalitetsauktion i de anrika lokalerna. 

Bakom dörrarna runt auktionshallen pågick arbetet med att dokumentera 

och fotografera i en byggnad som 1890-1892 uppfördes 

på Tredje Långgatan just för auktionsverksamhet. 

– Lite som inför en teaterpremiär, beskrev Elisabeth Kolosh arbetet 

i huset. 

Göteborg Auktionsverk är ett av världens äldsta registrerade auktionshus, 

med privilegium från1681. 

– Den naturliga marknadsplatsen för kulturarvet, påpekar 

Lennart Magnusson, tidigare vd för MiG, numera styrelseledamot 

i Göteborgs Auktionsverk, som sedan 1999 drivs privat. 

”Föregångsmänniskor” 

Elisabeth Kolosh berättade engagerat om auktionshuset, om 

arbetet och om lusten i att hitta nya spännande föremål bland det 

som lämnas in för auktion. Hon är utbildad möbelkonservator, 

har varit projektansvarig vid Nordiska museet i Stockholm och 

värvades till Göteborgs Auktionsverk för två år sedan. 

– En fantastisk byggnad och en fantastisk arbetsplats, som bygger 

på lagarbete. Att öka kompetensen är viktigt: att vi i laget är 

föregångsmänniskor med egna speciella föremålsområden såväl 

som allmän bredd. 

Nya målgrupper 

Hälften av MiGfrukostens gäster handlar på auktion fi ck hon veta, 

när hon berättade om arbetet med att bredda målgrupperna. 

Hon vill nå 35-åringarna med inredningsintresse, lika väl som 

samlare och handlare. Arbetet handlar om samarbete, rätt prissättning 

och om att vara en attraktiv säljpartner. 

Antikrundan på TV kan ställa till det för auktionister, förklarade hon. 

– Programidén är lysande. Men Auktionsrundans värderingar är 

ofta ett försäkringsvärde, eller ett pris i handeln. Det som säljs för 

75 000 kronor i butik kanske ropas in för 35-40 000 på auktion. 

– Vårt arbete är kunskapsintensivt, men också mycket psykologi. 

Vi kommer människor väldigt nära i för dem mindre trevliga situationer 

och får genom detta insyn i många personliga öden. 

Hennes mormors ”väldigt värdefulla” röda vas, bröllopsgåvan 

som vårdats efter att ha överlevt två krig och revolution i Ungern, 

värderades slutligen till 100 kronor. 

Svårare hitta fynden 

– Auktionshusen har fått svårare att få in föremål, konstaterar 

hon. De stora paradvåningarnas tid är förbi och det är svårt att 

fi nna de exklusiva föremålen. 

– Kom hit. Vi värderar, tar in, dokumenterar, fotograferar och exponerar. 

Konferenshotell 

med en 

aning av choklad. 

Frukost: 

Fazer är inte bara choklad och IHM i Gårda är inte bara affärsskola 

för folk som vill komma vidare. Det är också en konferensanläggning 

och ett hotell, som drivs av Fazer Konferens. 

MiGfrukosten på IHM i Gårda bjöd en och annan på en överraskning. 

Som att Fazer driver hotell, restaurang och kafé i huset. Det 

rysk-franska kafé som startades av Karl Fazer i Helsingfors 1891- och 

fortfarande fi nns kvar på samma adress- har på 

drygt hundra år utvecklats till en koncern som står 

på fyra ben. 

Inte bara Fazer Konfektyr alltså, utan verksamheten 

omfattar också Fazer Amica med måltidstjänster 

i Norden och Baltikum, Fazer Bageri i Sverige 

och Östeuropa och Fazer Ryssland med 3700 anställda 

i ett stort bageriföretag. 

Pia Silfverplatz, försäljningschef i Fazer Amica Konferens 

understryker smakupplevelsen som Amicas 

mission. Men service står naturligtvis också högt i 

en konferensverksamhet. 

Mötesplatser. 

Unika upplevelser 

– Fazer Konferens äger inga anläggningar utan driver 

dem åt olika uppdragsgivare, som vi ska lyfta 

fram. Anläggningarna bjuder därför på unika upplevelser, 

ingen är den andra lik, säger Pia Silfverplatz. 

I dag driver Fazer Konferens elva anläggningar, två 

i Göteborg och nio i Stockholm med ambitionen att 

framöver fi nnas också i Malmö. Det är mötesplatser, 

centralt eller i lantlig herrgårdsmiljö, i moderna 

eller moderniserade byggnader. 

70 rum i Gårda 

I Göteborg driver Fazer Konferens, förutom ett 

antal företagsrestauranger, både IHMs restaurang 

och hotell och Nääs fabriker Hotell & Restaurang i 

Tollered. På IHM i Gårda fi nns tjugo konferens- och 

föreläsningssalar för mellan fem och 200 personer 

och 70 hotellrum, alla med eget pentry. 

– Mitt i konferenscity, med ett bra pris och öppet för privatmarknaden, 

säger Elisabeth Thörnblom, kundutvecklare i Göteborg, som också 

berättade om Nääs fabriker. 

– Det gamla bomullspinneriet har restaurerats och erbjuder 57 rum 

och sex möteslokaler i väldigt speciell miljö. 

Text: Bia Eliasson Text: Bia Eliasson 

15.

16. 

Tydlighet framför allt. 

Vad gör vi, hur och för vem? Det är nyckelfrågorna som ska besvaras 

för att kunna formulera en tydlig och kommunikativ affärsidé. 

Utbildningsseminarium: 

En affärsidé är inte något man rafsar 

ned på ett papper i all hast för syns 

skull. Det blev kristallklart efter utbildningsseminariet 

på IHM med duon Jakob 

Ivarsson från Stakeholder communication 

och Carina Sundqvist, Inspirationsbyrån. 

– Framförallt ska en affärsidé vara tydlig. Man 

bör också tänka på för vem man gör den. Jag 

menar att en affärsidé i första hand ska styra 

det interna arbetet, därefter ska den rikta sig 

till omvärlden och marknaden, säger kommunikationskonsult 

Jakob Ivarsson som inledde 

seminariet. 

– Det är en väldigt nyttig process att ta fram 

en affärsidé. Om grundfrågorna: vad ska vi 

göra, hur och för vem, är tydligt formulerade 

blir det mycket enklare för personalen att dra 

åt samma håll. Det gäller även att se på affärsidén 

som ett levande dokument som man 

hela tiden jobbar med. 

Därefter ger Jakob Ivarsson ytterligare hållpunkter 

att tänka på. En affärsidé ska fylla ett 

marknadsbehov, vara unik, operativ och ge 

en grund för företagets identitet och företagsprofi 

l. Det gäller även att den kan uttryckas 

begripligt och kortfattat i en till två meningar. 

– Träffar man en kund i hissen så gäller det att 

snabbt kunna sälja in sitt företag den korta tid 

man har på sig mellan två våningar. 

Efter en uppiggande fruktpaus fi ck vi se den 

affärsidé som styr verksamheten för Carina 

Sundqvist som startade Inspirationsbyrån 

för tre år sedan: ”Inspirationsbyrån erbjuder 

underhållande upplevelser baserade på kunskap 

som på ett glatt och inspirerande sätt 

vidgar vi vyerna för nationella och internationella 

gäster”. 

– Jag har min affärsidé upptejpad på väggen 

på kontoret för att hela tiden bli påmind om 

vad jag ska göra och för att kunna fokusera 

på ett bra sätt, säger Carina Sundqvist som 

bland annat arrangerar så kallad ”Walking 

Dinner”, en trerättersmiddag på två olika restauranger 

som kombineras med en guidad 

promenad där Göteborgs och byggnadernas 

historia berättas. 

– Jag tror stenhårt på kombinationen upplevelse 

och kunskap. 

Carina Sundqvist är byggnadsantikvarie med 

en väldig berättarlust och det var dessa två 

egenskaper som födde idén med Walking 

Dinner. År 2008 kom Carina Sundqvist bland 

de 30 bästa i Venture Cup där entreprenörer 

tävlar med sin affärsidé. Den framgången 

stärkte henne ytterligare i uppbyggnaden av 

sitt företag som just nu håller på att etablera 

verksamhet i både Stockholm och Malmö. 

– Jag siktar på en internationell marknad, det 

är viktigt att våga ha höga mål. Men framförallt 

vill jag skapa ett roligare samhälle globalt, 

säger Carina Sundqvist med en blick som är 

både allvarlig, glad och lurig. 

Fler tips från seminariet när du formulerar din aff ärsidé-vision. 

Text: Jasmin Krohn 

Den ska visa vägen framåt Var ej för tidsspecifi k- formuleringen ska hålla över tid 

Låt nyckelpersoner i företaget, inte pr-experter, ta fram affärsidén Visionen ska spegla 

företagets själ Ska fungera och motivera både internt och externt Inte vara så allmän 

att den fungerar på ett dussin olika företag Var kortfattad men ej för vag Tydlig, begriplig 

och förmedla grundarens ursprungliga tankar Lyft kundnyttan.

Skaffa en adress 

som märks. 

GÖTEBORG - STOCKHOLM - MALMÖ - VÄXJÖ 

Etablering i Göteborg City 

- nu även kontor på Teatergatan/Avenyn 

- gör det du är bäst på så sköter vi resten! 

Vi erbjuder dig kontorsplats, kontorsrum för 1 - 10 personer, virtuellt 

kontor, konferensrum eller att vara en mötesplats med tillgång till vårt 

internationella affärsnätverk. Nu även med kontor vid Avenyn i Göteborg. 

Vi hjälper dig med allt du behöver för att vara bästa spelaren på plan! 

Det finns 300 WTC-kontor i närmare 100 länder och fler än 750.000 

medlemsföretag som alla är intresserade av affärsutbyte. Vill du vara 

med? Kontakta oss gärna för närmare information. 

www.wtc-got.com - www.wtca.com 

Kontakt: Anders Anna Kareld 

Sundberg 

Mässans gata 18, Göteborg, Sweden 

Tel. +46(0)31-83 69 00

18. 

Markadsföringens Dag: 

Full fokus på sociala medier. 

Det var sociala medier högt och lågt, på längden och tvären och till höger och vänster. 

Den tredje Marknadsföringens Dag 2010 blev en fullträff med spännande föredrag, socialmediabingo, 

improvisationsteater, givande minimässa, mingel, tilltugg och mumsig 

mat. De inbjudna föreläsarna, Stefan Hyttfors, Christian Bergenstråhle, Robert Johnsson 

och Brit Stakson delade med sig av en massa tankar, idéer, trender, strategier från 

sina respektive sfärer. Här kommer några av godbitarna. 

Stefan Hyttfors: 

Vi lever i den största av mediarevolutioner 

där internet förvandlat konsumenten 

till producent. 

– Men vi är bara alldeles i början av utvecklingen, 

möjligheterna kommer att vara oändliga 

i framtiden. Det gäller att hänga på direkt 

för att inte hamna efter, säger Stefan Hyttfors 

som inledde Marknadsföringens Dag. 

Stefan Hyttfors är den före detta journalisten 

som numera arbetar som kreativ ledare på 

Wenderfalck PR . Han drar igång i ett rasande 

tempo på temat affärsnyttan i de sociala medierna 

och säger att massmedia har spelat 

ut sin roll. 

– Makten har förfl yttats, nu behöver man inte 

äga en tidningspress för att sprida ett budskap, 

det kan vem som helst göra på nätet 

när de vill och sprida till massorna. Alla är media 

och vem som helst bestämmer. Mäktigt! 

Som exempel tar han Facebook med över 

400 miljoner aktiva medlemmar i världen där 

majoriteten är över 25 år. 

– Kan man tänka sig en bättre mediekanal. 

Facebook är som en handelsplats på medeltiden 

där konsumenten kan röra sig fritt och 

göra egna självständiga val. 

Efter en kort paus blir det improvisation med 

Atelierteatern där Anna Hallström och Peter 

Wanselius träffsäkert ”sammanfattar” första 

delen av Stefan Hyttfors föreläsning. Huvudpersonen 

själv smilar gott och fortsätter med 

att ge exempel på hur olika företag marknadsför 

sitt varumärke genom sociala medier och 

hur de hanterar interaktivitet med sina kunder. 

– Reseföretaget Vings Facebooksida är grym 

marknadsföring på internet. De ger individuell 

kundservice tack vare att åtta personer svarar 

och bemöter inlägg på sidan. Det kan handla 

om allt ifrån när ett fl yg anländer till om det 

fi nns kaffekokare på rummet. 

Så ger han ett mindre smickrande exempel 

på företag som borde utveckla sin strategi 

inom de sociala medierna. 

– Telia fi nns på både Facebook och Twitter 

men verkar inte ha lagt nog med resurser på 

att ta hand om kunderna. I höstas bad jag, via 

Twitter på grund av telefonkö, Telia att ringa 

mig för att fi xa mitt bredband. Svaret jag fi ck 

var: ”Vi som skriver här har inte möjlighet att 

ringa upp eftersom vi inte jobbar på rätt avdelning 

för att kunna hjälpa alla.” 

–Telia har alltså inte möjlighet att ringa upp... 

Mitt råd är att vara där dina kunder är, var 

proaktiv, lyssna och fundera över hur vi får 

kunden att vilja prata med just oss. På så sätt 

växer ditt nätverk och din idé sprids. 

Christian Bergenstråhle: 

Det är dags att sluta sälja och istället 

hjälpa kunden att köpa. Så inledde 

dagens andra föreläsare, Christian 

Bergenstråhle från Savetime, som talade 

om hur man blir en bättre köpare av sociala 

medier. Precis som föregående talare, Stefan 

Hyttfors, anser Christian Bergenstråhle att 

de sociala medierna är en faktor man inte ska 

nonchalera. 

– De sociala medierna måste bli en ledningsfråga 

där företaget skapar en strategi för vad 

man vill göra. Det gäller det att förstå att sociala 

medier verkligen handlar om att vara 

social med dialog, närvaro, transparens och 

snabbhet. Vem ska man då vända sig till om 

man vill få hjälp med sin sociala mediestra- 

tegi? Till en reklam-, webb- eller pr-byrå, till 

en bloggare eller till en konsult? 

Enligt Bergenstråhle fi nns det ingen verklig 

expert någonstans. 

– Jag skulle säga att experten är den som 

inser att sociala medier inte bara är ett marknadsföringsverktyg. 

Det handlar om att göra 

genomtänkta satsningar, öka delaktigheten 

och lyssna på kunden, då gör kunden marknadsföringen 

åt dig. 

Vidare menar Christian Bergenstråhle att de 

sociala medierna till stor del även har förändrat 

kundbeteendet, nu är köparen ofta 

mer kunnig än säljaren eftersom kunden har 

samlat på sig mycket kunskap via internet angående 

det förestående köpet. Detta i sin tur 

kräver en ny typ av säljare där man bland annat 

ska undvika att försöka nå ” alla”, istället 

handlar det om att tänka i tydliga målgrupper. 

– Men framförallt handlar det om att vara personlig 

i de sociala medierna, glöm begrepp 

som B2B och B2C, numera handlar det om 

P2P- person to person. 

Robert Johansson: 

Fler tänkare och färre tyckare. Det 

tyckte Robert Johnsson som funderade 

kring sanningen om sociala medier. 

Robert Johnsson är Henning Mankells 

närmaste medarbetare och han skilde sig en 

del gentemot övriga föreläsare på Marknadsföringens 

Dag. 

– Internet ger ingen helhet utan bara fragment. 

Det som serveras är snacks, ingen riktig måltid. 

När det är så förlorar vi sammanhanget. 

Jag menar att vi bör diskutera och kritiskt 

ifrågasätta de sociala medierna, för helt klart

står vi mitt i en medierevolution. För att exemplifi 

era sitt resonemang tar han upp Uppdrag 

Gransknings reportage om en 14-årig fl icka 

som blev våldtagen i Bjästa för ett drygt år 

sedan. Förövaren, en 15-årig pojke, dömdes 

i både tingsrätt och hovrätt men paradoxalt 

nog var det han som möttes med förståelse 

och respekt både i skolan, kyrkan och i en 

Facebookgrupp. Flickan belades med skuld 

och förlorade samhällets stöd. 

– Invånarna i Bjästa är varken dummare eller 

elakare än någon annanstans i Sverige. Det 

som hände där kan hända var som helst. Det 

största problemet är att det inte blir några 

konsekvenser av det man gör på nätet trots 

att lagen om hot och förtal även gäller det 

som publiceras på webben. Av någon anledning 

utreds försvinnande få hot och förtal på 

nätet och ännu är ingen fälld för brott mot 

Ipredlagen som trädde i kraft för ett drygt år 

sedan. 

Robert Johnsson tror inte på bilden av Facebook 

och Google som ”ideella” företag vars 

främsta drivkraft är att hjälpa människor. 

– Det är klart att de drivs av att tjäna pengar, 

idag fi nns inga bestämmelser för hur personuppgifter 

på sociala medier får användas. 

I princip kan man med teknikens hjälp ta reda 

på allt om användarna, exempelvis var vi är. 

Just nu är vi inte i takt med tekniken och det 

påverkar oss mer än vad vi förstår. 

Klarsynt frukost med Clear Sense om marknadsföring på nätet. 

En funktionell hemsida är ansiktet 

utåt och grunden för lyckade 

affärer- ändå är det förhållandevis 

få företag som är nöjda med 

sin webbsatsning. 

Gustav Öman, vd på Clear Sense 

som specialiserat sig på marknadsföring 

på internet, inledde 

frukostmötet inför en stor skara på Svenska 

Mässan där många stannade hela dagen för 

att ta del av Marknadsföringens Dag som 

följde. 

– Det gäller att ha en tydlig strategi med att 

fi nnas på nätet, -varför, hur, när och för vem 

är grundfrågor som ska stå i fokus. Lika vik- 

Brit Stakston: 

Jag är en webbkramare, sociala medier 

är fullkorn som fan. Brit Stakston, mediestrateg 

från JMW Kommunikation, visste 

vad hon ville ha sagt. 

Brit Stakstons uppgift var att föreläsa om sociala 

mediers påverkan i samhället och maktstrukturer. 

Och för att inte upprepa vad tidigare 

talare sagt gjorde hon sin presentation 

under dagens gång och anpassade den på 

ett imponerande sätt. 

– Jag tror på godheten i världen, de fl esta av 

oss är ganska snälla och vill gott, eller hur, 

säger hon och sveper med handen mot oss 

åhörare. 

– Det handlar väldigt mycket om eget ansvar, 

nätet är inget teknikmonster vi inte kan hantera. 

I varje given situation just nu måste vi 

ta ett eget ansvar för att agera och diskutera 

förhållningssätt. Inget sker av sig självt. Vare 

sig det onda eller det goda. 

Brit Stakston älskar och lever sitt jobb. Det 

som driver henne är storheten i den maktförskjutning 

som sociala medier innebär, att var 

och en har fått en publiceringsplattform. 

– För mig är det en fråga om demokrati, säger 

hon. 

tigt är att folk hittar er snabbt när de söker, 

säger Gustav Öman och presenterar tre olika 

kategorier av besökstyper som är viktiga att 

känna till när man bygger sin hemsida: 

– Den kunskapstörstiga som vill få all info som 

fi nns på hemsidan. 

– De intresserade som förstår att de kommit 

hyfsat rätt och är beredda att klicka sig vidare. 

– De kritiska som har full koll på övrigt utbud 

och som är snabba att kommentera. 

– En hemsida ska vara ärlig, transparent med 

en öppen dialog. Jobba gärna lite extra med 

de som är kritiska. Ett svar kan göra att de 

stannar kvar som kund ändå. Så håll koll på 

kommentarsfälten och vad som skrivs om ditt 

företag, säger Gustav Öman som bland an- 

Som tydligt exempel på sociala mediers 

etablering nämner hon bland annat SVT:s 

sändningar under OS där TV-sportens Facebooksida 

fi ck 37 000 medlemmar och Melodifestivalens 

satsning där tittarna kunde 

twittra med varandra under pågående sändning. 

Twittrandet och andra sociala medier är 

numera även vardag för många politiker där 

nätet är en parallell arena med den traditionella. 

– Det blir intressant att se om exempelvis Göran 

Hägglund fortsätter sin medborgardialog 

när det verkligen hettar till. 

Dagens sista pass inleddes med en blick in 

i framtiden och en global kör där människor 

sjöng tillsammans on line på powerpointduken. 

– För mig är det symboliskt vackert, vi blir 

mänskliga genom nätet, inte anonyma, säger 

Britt Stakston som delar in användare av 

sociala medier i följande grupper: de digitalt 

ovana i ena ändan med de digitalt vana på 

andra sidan och de med analoga värderingar 

kontra de med digitala värderingar. 

– Men för mig är sociala medier inte bara en 

enskild enhet, för mig är sociala medier både 

digitala och analoga. Precis som det är det i 

riktiga livet. 


nat rekommenderar bloggen som verktyg för 

att kommunicera ut sitt budskap. 

– Där kan man på ett enkelt sätt berätta om 

verksamheten och marknadsföra sig genom 

att visa sin expertis. Ytterligare bra komplement 

är FaceBook, YouTube och Twitter. 

Att bygga en funktionell hemsida behöver 

inte vara jättedyrt eftersom många program 

är gratis, menar Gustav Öman. 

– Men hemsidan bör konstrueras av personer 

med den kunskap som behövs, annars riskerar 

man att tappa kunder. En annan viktig 

sak är att ha en server som håller om den blir 

hårt belastad. När folk äntligen har hittat fram 

till vår fi na sida vill man ju inte att servern ska 

krascha... 


19.

20. 

Lättfotad 

I ett näringsliv under ständig förändring 

är det närmast ett krav 

att kunna röra sig snabbt. 

På IHM vässas din förmåga att 

se affärsmöjligheter och hitta 

flexibla lösningar i ditt yrke. Våra 

utbildningar speglar verkligheten, 

så när villkoren förändras, 

förändras också vi. Våra föreläsare 

vet vad de pratar om, annars 

skulle dom inte vara här. 

Så ta ett kliv framåt och bli mer 

snabbrörlig. www.ihm.se 

Lobbyister uppmanas 

bli mer transparenta. 

West Sweden: 

Lobbyingens Mekka, Washington DC, sysselsätter c:a 17.000 

lobbyister Sedan många år har man där ett registreringssystem 

för alla verksamma lobbyister för att göra yrket mer transparent. 

Varje person eller organisation som sysslar med någon form av 

lobbying gentemot Vita Huset, Senaten eller Kongressen måste registrera 

sig. Man måste dessutom i detalj redovisa hur mycket pengar 

som satsas på lobbying aktiviteterna. Exempelvis restaurang besök, 

presenter, resor, etc. över $100 måste redovisas. Enligt de fl esta bedömare 

fungerar systemet tillfredsställande och har sedan det infördes 

gjort den amerikanska lobbyingen renare och mer transparent. Innan 

amerikanarna införde registreringen anklagades ofta Washington för 

oetisk/oärlig form av lobbying. Det som satte fart på registreringen var 

framförallt den stora Jack Abramoff Indian lobbying skandalen under 

1990 talet. 

Det amerikanska systemet har följts med stort intresse från Bryssel. 

Det är med detta som bakgrund som EU nu vill göra den europeiska 

lobbyingen mer transparent, för att i framtiden undvika liknande skandaler 

som i USA. Enligt oberoende bedömare fi nns det mellan 15 – 

20.000 lobbyister i Bryssel. 

Det föreslagna registreringssystemet går dock inte på långa vägar lika 

långt som i USA. Här vill man ”bara” att lobbyingaktörerna registrerar 

sig och att man även redovisar intäkterna övergripande, av vem dessa 

betalas samt hur mycket i och procent. Detta har dock mottagits 

med blandade känslor här i Bryssel. Advokatbyråer och s.k. tankesmedjor 

(ofta konsulter) stretar emot. Man anser att informationen bara 

gynnar konkurrenterna och inte löser transparent problemet. 

Hittills har bara c:a 3000 lobbyister registrerat sig (inkl. West Sweden). 

Av de 50 största företagen med lobbyingaktiviteter har bara 20 registrerat 

sig. De som registrerat sig verkar dessutom redovisa förvånande 

små belopp. När man studerar en rapport som nyligen presenterades 

(Friends of Europe) ställer man sig där mycket tveksam till redovisade 

belopp i Bryssel jämfört med de reviderade beloppen i Washington. 

Här visar det sig att företag som ex.vis. BP spenderar 17 gånger så 

stort belopp i Washington som i Bryssel, den stora ING banken 7 

gånger så mycket, etc. Riktigt skrattretande blir det när man jämför 

olika organisationer med varandra, Eurogroup for Animals, European 

Council of Refugees and Exiles och Friends of the Countryside spenderar 

dubbelt så mycket som de stora företagen Shell , BP, EADS 

(Airbus) och tre gånger så mycket som Total, Arcelor Mittal och Gaz 

de France. 

Tyvärr kommer antagligen motsträvigheten att undergräva lobbyisternas 

förtroende i Bryssel. Det kommer bara att betyda att krav på 

kraftfulla åtgärder snarare kommer att öka än minska och att det amerikanska 

systemet trots sina skilda förutsättningar än det europeiska, 

ändå kommer att ses som en förebild. 

Kjell Peterson President West Sweden

Förändring med övertygelse 

och tålamod. 

Frukost: 

Monica Lindstedt, civilekonom 

och grundare av både tidningen 

Metro och Hemfrid har gjort mer 

av sina idéer än de fl esta andra. Metro har 

spritts över världen, med Hemfrid har hon visat 

att hushållsnära tjänster är både efterfrågade 

och lönsamma för samhället. 

– Det har inte varit lätt. Det krävs övertygelse 

och tålamod, konstaterar hon. Metro tog sju 

år från idé till utgivning. Att få till en skattereduktion 

för hushållsnära tjänster tog elva år. 

Hemfrid har nu 900 anställda och visar bra 

resultat. Samtidigt som och allt fl er sysselsätts 

i branschen ser Rut-avdraget ut att bli 

en politisk valfråga. 

– Branschen, som varit kolsvart, har på tre år 

gett 12000 människor anställning och pengar 

till statskassan trots Rut-avdraget. 

Varje krona ger 1,50. 

– Vilken annan arbetsmarknadspolitisk åtgärd 

har blivit så bra, undrar hon. 

Monica Lindstedt ser Hemfrid som sin ”politiska 

gärning”. 

–Min erfarenhet är att partipolitiken tyvärr inte 

går före i samhällsutvecklingen utan ratifi cerar 

det som redan hänt. Nu måste politikerna ta 

ställning. 

Att göra vad ingen gjort 

Under en MiG-frukost i februari berättade 

Monica Lindstedt om konsten att se vad alla 

ser och göra det ingen gjort förut. Och om 

vikten av att vara övertygad och att inte ge 

upp. Men också om vikten av stöd både från 

kollegor och hemifrån. 

Det började med att hon tackade ja till chefsjobbet 

på tidningen Folket i Eskilstuna. Efter 

att ha utbildat chefer ville hon pröva själv. Siffrorna 

visade att prenumerationsavgiften för 

Folket bara räckte till distributionen. 

– Att dela ut tidningen gratis hade varit bättre, 

men jag fi ck veta att så kan man inte göra. 

Det svaret väckte idén till tidningen Metro redan 

1988. 

Tillfälle för framgång 

På Bonniers fann hon tre år senare två kollegor 

som delade idén om en gratistidning. 

1991/92 startade de affärsprojekt Metro. När 

SL efter två år sa ja till distribution i tunnelbanan 

sa bankerna nej till att låna ut de 10 miljoner 

kronor som behövdes. Tidningsmarknaden 

var överetablerad och ingen hade gjort 

på det viset tidigare. 

– Men Jan Stenbeck ja. Han ville starta en tidning, 

han ville utmana Bonniers och han hade 

pengarna. 

Det var ett tillfälligheternas spel som Monica 

Lindstedt tog till sig för framtiden. Metro blev 

en succé direkt men hon sålde tidigt sin del 

i Metro. Fyrabarnsmamman ville bli anställd 

igen. Metro-pengarna erbjöd ändå möjligheten 

att ta vara på en ny idé. 

Förmån för strykbrädet 

– Jag stod hemma och strök, tänkte på alla 

förmåner i jobbet jag inte behövde. Att jag ville 

kunna byta värdet på bil till värdet av tjänst. 

Det var inte rätt idé 1996. 

Motståndet blev hårt, inte 

minst politiskt. Finansdepartementet 

kände inte till någon 

svart marknad, Skatteverket 

svarade henne att de inte ville 

skriva om sina regler. 

Nytänk. 

Efter en vistelse i Indien stod 

hon åter stark med fyra levnadsregler: 

Du är aldrig starkare 

än när du är dig själv 

(gör det du är bäst på). Undvik 

ett bräckligt hjärta (ha en 

moralisk kompass). Var inte 

avundsjuk. Målet är inte det 

viktiga, utan syftet. 

– Jag förstår inte det där med 

pigan. Offentliga hemtjänster 

kan man göra affär med, men inte tjänster 

mellan människor. Har man pengar över är 

det nästan ens plikt att köpa tjänster, skapa 

efterfrågan och bidra till att nya jobb skapas. 

– Själv vill jag bidra till ett bättre samhälle, säger 

Monica Lindstedt. 


21.

22. 

Är du ett 

varumärkesfan? 

På spaning med Eva: 

För några år sedan infördes en IT-policy 

vid Handelshögskolan i Göteborg. 

Endast PC skulle tillåtas och alla 

Mac-datorer skulle bort. De senare utgjorde 

ett störmoment sa man. Beslutet väckte 

starka känslor internt och till och med en ansvarig 

chef i ledningen valde att protestera. 

Han köpte helt enkelt en sprillans ny Mac och 

struntade i policyn. Likaledes valde hela juridiska 

institutionen att bortse från policyn. De 

mest laglydiga gick emot reglerna. Det spelade 

ingen som helst roll att det fanns en policy 

som sa något annat. Ingen fi ck röra ”deras 

Mac”. Policyn spelade ut sin roll och idag är 

det åter fritt att använda en Mac för den som 

så önskar. 

Exemplet är intressant och visar hur starkt 

Apple, företaget bakom Mac-datorerna, har 

lyckats bygga sitt varumärke. De är helt enkelt 

superduktiga. Mac-användarna är oerhört 

lojala och identifi erar sig personligen 

med Apple’s datorer. De blir ett med sin dator. 

Forskarna Belk och Tumbat har skrivit en 

hel artikel om Macintosh-kulten och vad som 

driver Apple’s fans. De menar att varumärket 

till och med har blivit en religion för de mest 

troende. Apple har medvetet skapat en myt 

kring företaget och de produkter de lanserar 

för att skapa en kultstatus menar de. Ledarskapet 

symboliserat av Steve Jobs har liknats 

vid en hjälte och frälsare som följer sin övertygelse. 

Apple anses vara rebelliskt, kreativt 

och liberalt. De anställda har blivit kända för 

att gå i jeans, t-shirts, sandaler och ha långt 

hår. 

Och vi människor gillar myter. De bidrar till att 

skapa ideal som vi kan leva efter. När varumärken 

skapar en myt kommer vi att uppfatta 

myten som starkt sammankopplat med den 

specifi ka produkten. Vi köper helt enkelt produkter 

för att kunna konsumera myten. Att 

köpa varumärket blir i det närmaste en form 

av rituell handling. Forskaren Holt menar att 

företag gör allt för att skapa varumärken som 

kan bidra med den mest tilltalande myten. De 

som vinner den här kampen blir enligt honom 

ikoner. Men, det går inte att imitera andra. 

Man måste vara företaget som skapar och 

leder myten. Det gäller att verkligen vara rebellen 

som utgör det alternativa idealet. 

Eva Ossiansson 

forskare i marknadsföring 

vid Centrum för Konsumtionsvetenskap, 

Handelshögskolan, Göteborgs universitet 

Så låt oss komma tillbaka till Apple igen och 

hur de har lyckats att skapa en myt kring sitt 

varumärke och få människor att göra allt för 

att bli en del av deras fan-kultur. 

Något som Bill Jordan råkade uppleva i en 

Appleaffär i Denver i USA då någon hoppade 

på honom bakifrån och stal hans nyinköpta 

Ipad. Tjuven lyckades till och med slita av 

hans fi nger då han tog tag i påsen. Tjuven 

ville verkligen ha en Ipad. Och hur många 

har inte införskaffat en Iphone som de mer 

än gärna visar upp. 8,8 miljoner Iphones har 

de sålt och dessa står för 40% av företagets 

vinst. MP3-spelare går ofta i dagligt tal under 

benämningen iPod. Apple har också förstått 

hur viktigt det är att arbeta med alla former av 

uttryck. Deras butiker skall vara en upplevelse 

där känslan av att vara utvald och viljan att 

bli en del av deras fan-kultur skall bli så stark 

att man bara måste köpa en Apple-produkt. 

Men, då kommer vi till den avgörande frågan 

för alla företag. Är detta lönsamt? Svar ja. 

Apple går helt enkelt fett bra, för att använda 

ett tonårsuttryck. Företaget ökade sin vinst 

från 1,62 miljarder dollar till nästan 3 miljarder 

dollar jämfört med året innan dess. Och nu 

vet ni varför – nyckeln till framgång är företagets 

marknadsföring och förmåga att skapa 

en myt och trogna varumärkesfans.

Kompetensförsörj ditt företag till framgång. 

Business Region Göteborg: 

Strategisk kompetensförsörjning handlar 

om förmågan att ha rätt kompetens 

på rätt plats och vid rätt tid. Det 

är en analysmetod som ökar företagens konkurrenskraft 

och effektivitet. 

Såväl företagens existens- som arbetsvillkor 

har förändrats under de senaste åren. Teknikens 

framsteg och ett allt snabbare tempo i 

affärsvärlden gör att verksamhetens faktiska 

behov ständigt måste utvärderas. Strategisk 

kompetensförsörjning, vid Business Region 

Göteborg, är experter inom området. De 

anordnar seminarier där regionens företagare 

kan lära sig mer om det effektiviserande 

verktyget. Seminarierna kan betraktas som 

ett första steg – en ögonöppnare och ett tillfälle 

att inse vilka möjligheter det nya arbetssättet 

erbjuder. I praktiken innebär strategisk 

kompetensförsörjning att hela organisationen 

måste ses över, från ledningsnivå och vidare 

genom hela företagsstrukturen. 

– Det är ett kontinuerligt arbete och ett nytt 

sätt att leva, säger Boye Johansson, projektledare 

på Strategisk kompetensförsörjning. 

Identifi era outnyttjade styrkor 

Metoden ska betraktas som ett ledningsgruppsverktyg. 

Det handlar om att göra förändringar 

i hela organisationen och dessa 

beslut måste komma från högsta ort. Arbetet 

måste dessutom alltid ha affärsplanen som 

utgångspunkt. När ledningsgruppen väl fastställt 

företagets kompetensbehov är det upp 

till varje chef att undersöka om medarbetarna 

har kompetensen som krävs för respektive 

avdelning. 

– Inser man att någon i personalen inte har 

rätt kunskap gäller det att undersöka om det 

går att kompetensutbilda personen. Annars 

är alternativet att arbeta med omställning. 

Boye Johansson framhåller att den strategiska 

genomgången ofta leder till att kompetenser, 

som man inte visste fanns i bolaget, 

upptäcks. Det handlar alltså inte bara om att 

identifi era brister utan även outnyttjade 

styrkor. 

Många år har gått sedan Business Region 

Göteborg insåg att kompetensförsörjning är 

ett viktigt strategiskt verktyg för att skapa 

Göran Johansson, Mia Forsman och Boye Johansson vid kompetensdiplomeringen av Göteborgs 

Tekniska College AB, där Mia Forsman är personalchef. Foto: Barry Li 

hållbar tillväxt i regionen och redan 2001 tog 

man fram ett ”Ledningssystem för kompetensförsörjning”. 

Förhoppningen är att ledningssystemet, 

som idag är en ISO standard, 

i framtiden ska bli ett lika naturligt instrument 

för företag att använda sig av som miljöcertifi 

ering är idag. Tanken är att det ska höja 

företagets värde och möjlighet till hållbar 

tillväxt. 

– Det blir ett sätt att visa att personernas 

kompetenser verkligen är företagets viktigaste 

resurser och inte något man bara säger, menar 

Boye Johansson. 

Strukturerad arbetsprocess 

Ett företag i regionen som valt att kompetensdiplomera 

sig är Göteborgs Tekniska College 

AB*. 

– Vi diplomerade oss för att vi ville skapa en 

strukturerad arbetsprocess. Inom kompetensförsörjningsprocessen 

inventerar vi hur 

vi lever upp både till dagens och framtidens 

behov, förklarar företagets personalchef Mia 

Forsman. 

Hon menar att kompetensinventeringen utgör 

ett bra beslutsunderlag och hjälper dem göra 

rätt val inför framtiden. 

– Vi ser tydligt vilka behov vi har i verksamheten 

och kopplat till omvärldsanalys, vision 

och mål startar vi arbetet med att klä behovet 

i aktiviteter. För att fylla kompetensbehovet 

kan vi exempelvis antingen kompetensförsörja 

enskilda medarbetare eller en hel grupp, 

alternativt hyra in en konsult eller kanske välja 

att nyrekrytera. 

Men Mia Forsman säger samtidigt att, även om 

arbetsmodellen är effektiv, så tar den också tid 

att genomföra. Hon framhåller därför, liksom 

Boye, att ett engagemang från ledningen är 

mycket viktigt. 

– Min rekommendation är att tidigt involvera 

ledningsgruppen. 

*Göteborgs Tekniska College erbjuder kvalifi cerade yrkesutbildningar och är resultatet av ett samarbete 

mellan näringslivet (AB Volvo och Volvo Cars) och Göteborgs Stad. Syftet är att säkra den västsvenska 

tillverkningsindustrins behov av kvalifi cerad arbetskraft samt att vara en resurs till näringslivet för utveckling 

av anställda. 

23.

24. 

Världsidrott för transplanterade i Göteborg. 

Frukost: 

I 

juni nästa år står Göteborg värd för det 

artonde World Transplant Games, WTG. 

Det är spel som återkommit vartannat 

år sedan 1978, som 2011 samlar transplanterade 

från 70 länder och vill sprida kunskap 

och få fl er att donera. 

När WTG bjöd till frukost handlade 

det om liv och om idrottslivet 

som transplanterad, men också 

om den andra sidan av myntet: 

behovet av donatorer och om att 

bestämma sig. 

Med tävlingar på arenor mitt i 

Göteborg vill WTG 2011 visa hur 

bra man blir efter en transplantation 

och vilken bra rehabform 

idrott är. Anders Olsson, ordförande 

för WTG 2011, fi ck som 

28-åring en ny njure efter ett dramatiskt besked 

och en osäker väntan. 

Arenor 

En lönsam aff är 

– Ett år senare jobbade jag heltid igen. Så jag 

tror transplantationer är en lönsam affär för 

samhället. 

– Vi är friska även om sjukvården ser annorlunda 

på oss. 

Exemplet är Eva Ljungren, Kungsbacka, som 

transplanterat sex organ. 

– Att delta i spelen var den största upplevelsen 

jag varit med om. Att tänka att ingen av 

juni 

7 

dem som deltog skulle ha varit vid liv utan 

transplantation. 

WTG 2011 kommer i samarbete med 12 

olika idrottsföreningar att genomföras på fyra 

arenor i Göteborg med innebandy och Foursome 

golf som nya tävlingsgrenar för året. I 

siffror omfattar spelen 2500 deltagare, 1000 

startande, 8000 starter och 

2500 medaljer. 

mitt i stan. 

MiG Golfen 

Efterfrågan är större... 

Annika Wolfbrandt är transplantation-donationskoordinator 

i Västra Götalandsregionen och 

arbetar med ett upptagningsområde 

som omfattar stora delar 

av Sverige och Island. 

– Folk lever genom att människor 

säger ja till donation, förklarade 

hon. Drygt 600 människor 

väntar i dag på transplantation. 

De som hamnar på listan för 

transplantation har en förväntad 

överlevnad på ett år. Av barnen 

på hjärtväntelistan hinner vartannat 

dö. 

– Dödligheten styrs av tillgången. Det är alltid 

fl er patienter än tillgång på organ. 

Och kötiden räknas inte; den som är sjukast 

får första tillgängliga organ. 

Dagen till ära gästas vi av Patrik Andersson som vunnit EM guld, 

SM guld och deltagit i fem världsmästerskap i long driving competition. 

Du kommer under dagen i kontakt med många intressanta företag och 

sponsorer med fl era spännande aktiviteter längs banan. Nytt för i år är 

att Patrik Andersson i samarbete med RE/MAX Göteborg City kommer 

att utmana dig som deltagare i en longdrive på ett av hålen. 

Spelform: slaggolf i två klasser samt lagtävling. 

Startavgift inklusive lunch, 400 kronor exkl. moms för MiG medlemmar, 

500 kronor exkl. moms för icke MiG medlemmar. 

Avgiften betalas på plats före start (ingen fakturering). 

Välkommen till Öijared Golfklubb 

Anmäl dig NU till linda@mig.se 

Bestämmanderätt 

Antalet donatorer ökar i Sverige. 1996 kom 

en lag om samtycke. Att tala om vad man vill 

för någon eller anmäla sig till donationsregistret 

via nätet underlättar för alla. 

– Det är viktigt att vi använder vår bestämmanderätt, 

menar Annika Wolfbrandt. Vi ska 

inte lämna beslutet till närstående i en svår 

stund. 

Europa samarbetar om donationer och alla 

organ används. 

– Men det är inget självändamål. Det krävs 

att vi behöver organet för att hjälpa någon. 

Om jag vill donera, bestämmer jag själv, om 

jag kan, är en fråga för sjukvården. Det är en 

gemensam angelägenhet som handlar om 

medmänsklighet och generositet, avslutade 

Annika Wolfbrandt. 

WTGs chefsläkare och organtransplantatör 

Håkan Gäbel underströk vikten av att anhörigas 

familjer uppmärksammas och att alla 

religioner stödjer organdonation. 

– I Sverige är de fl esta väl medvetna om möjligheten 

att donera. Det som brister är ofta att 

lämpliga donatorer inte uppmärksammas av 

sjukvården. 

Han ser intressant forskning i hur transplanterade 

ser på sin idrott och deras fysiska prestationsförmåga 

i mer ansträngande idrotter. 

Text: Bia Eliasson

Kommunikation med knorr. 

Du står inför en stor publik och talar, men ingen lyssnar. En mardröm ingen vill vara med om. 

Efter höstens sista utbildningsseminarium i kommunikationsförmåga vet vi mer om hur vi ska 

agera och vilka verktyg som behövs för en bra presentation. 

Hur agera: 

Skådespelarduon från Atelierteatern 

och coacherna Peter Wanselius och 

Anna Hallström är så långt ifrån traditionella 

föreläsare man kan komma. 

– Powerpoint och en rabblande envägskommunikation 

dödar effektivt interaktion, kommunikation 

och intresse, säger Peter samtidigt 

som han och Anna ” beordrar” om byte 

av lokal- från IHM:s aula med fasta bänkar till 

ett rum med lösa stolar. 

– Alla ska ha möjlighet till ögonkontakt, förklarar 

de. 

Därefter frågar de oss vad vi vill få ut efter tre 

timmar tillsammans. Och förväntningarna är 

många- hur inspirerar och fångar jag mina 

åhörare, hur viktigt är kroppsspråket, vad gör 

jag om rösten sviker, vad får jag absolut inte 

göra, tänk om jag får en fråga jag inte kan 

besvara. 

– Använd magkänslan, det fi nns egentligen 

inget rätt eller fel. Våga lyssna och få igång en 

dialog med publiken om det är möjligt. Gör 

åhörarna till hjältar, släpp egot, var personlig 

och hjärtlig, tipsar Peter och Anna som drivs 

av att se grupper utvecklas. 

–Tjusningen ligger i att utnyttja en grupps 

inneboende klokskap, styrka och att locka 

fram den kreativitet som ofta ligger gömd under 

ytan. För mig är det mycket mer sexigt 

att jobba med en gruppdynamik än att jobba 

med enskilda individer, säger Peter. 

Och eftermiddagens seminarie präglas verkligen 

av att gruppen själv tillsammans med 

Peter och Anna diskuterar 

och konkretiserar de 

aktuella frågeställningarna. 

På publikens begäran 

åker till och med ett 

blädderblock fram och 

gruppen skriver lathundar 

i punktform. 

Så plötsligt dyker ”kommunikationsexpertSusanne 

Bengtsson från 

Bryssel” upp. På bred 

skånska och med stark 

röst förklarar hon med 

”hjälp” av en massa färgglada 

studsbollar som 

sprids i rummet, hur man 

kommunicerar på bästa 

sätt. 

Magkänsla. 

Peter Wanselius och 

Anna Hallström har arbetet 

ihop länge, som 

skådespelare i Atelierteatern 

och som coacher i 

gemensamma företaget 

React där de utifrån gestaltning 

och dramaturgi 

utvecklar grupper inom 

privat och offentlig sektor. 

Anna Hallströms avslutande 

improvisation är 

imponerande och fångar 

det vi diskuterat. Dessutom 

bjuder hon på den 

viktigaste ingrediensen av 

alla för att få en grupp att må bra- glädje och 

skratt. 


Tips för en 

lyckad presentation: 

Börja i det lilla, diskutera två och två 

Fråga gruppen med öppna frågor 

Känn målgruppen 

Vad är ditt kärnbudskap 

Förbered dig på frågor 

Var personlig och ärlig 

Var enkel, visa engagemang 

Säg om du är nervös 

Ha kul- det smittar. 

Misstag att undvika: 

Dra inte massa självklar fakta- börja 

i det intressanta 

Undvik rabbla från manus 

Generalisera inte målgruppen 

Underskatta eller överskatta inte publiken 

Dramaturgi: 

Ordentlig förberedelse 

Ha ett huvudbudskap 

Renodla och förenkla 

Ha gärna en personlig berättelse 

som matchar kärnvärdet 

Stäm av med publiken 

Fråga vad de vill veta 

Vilken känsla ska publiken ha med sig 

Lägg in frågestunder 

25.

26. 

PR, reklam eller en 

egen tribe på nätet? 

Fungerar reklam bättre än PR? PR bättre än reklam? Hänger företagets framgång 

på hur ledningen hanterar sociala medier? Stefan Engeseth har skrivit om marknadsföringens 

utveckling i en tredje bok, The fall of PR and the rise of advertising. 

Varumärkesseminarium: 

Han presenterade tankegångarna 

vid MiGs varumärkesseminarium 

i februari och ser dem som en 

uppföljning av två tidigare böcker: Detective 

Marketing, om helhetstänkande i marknadsföringen, 

och ONE, om hur man blir ett med 

kunden. Han har också gett den en mottitel 

till Al Ries bok från 2002, The fall of advertising 

and the rise of PR. 

– PR-branschens fördel är att den erbjuder 

ett ickebetalt media i stället för reklam och att 

effekten synes objektiv. Men med ökad medievana 

utvecklar kunden en känsla för vad 

som är PR-budskap. Effekten av PR försvinner 

och därmed värdet av den, menar han. 

Mer och mer direkt 

Mediekanalen Direktreklam har förändrats. 

Responsen kommer direkt via nätet. 

– Nu sänder man ut sitt budskap, bygger 

”tribar” av folk som i sin tur för ut budskapet. 

Varumärkespositioneringen måste lyftas, 

konstaterar Stefan Engeseth. Företagen 

måste bjuda in både externt och internt, lyssna, 

svara och jobba på kundlojaliteten. Det är 

grunden för utveckling och krävs för att inte 

halka efter. Det framgångsrika varumärke eller 

företag som nöjer sig är- som tidigare- fel 

och farligt ute. 

Han ser Barack Obamas presidentkampanj 

som ett bra exempel på marknadsföring i nya 

medier. 

Varumärken. 

– När han inte kunde nå 

ut till väljarna använde 

han sociala medier och 

engagerade genom direkt 

kontakt tio miljoner amerikanare 

för sin sak. 

– Biltillverkaren Audi har 

lyft sitt varumärke snabbt, 

bland annat genom att 

bygga relationer via TV-kanaler 

på nätet. Man engagerar 

kunderna och knyter 

dem till varumärket. 

DNA-smart gäller 

Han uttryckte det som att 

vara DNA-smart, att inse 

att kunderna beter sig på 

ett visst sätt om de belönas 

för beteendet. 

Han återkommer till ordet 

tribe, om vikten att säkra 

en krets av varumärkesanhängare 

internt och 

externt. Just sociala medier 

erbjuder genom sin 

snabbhet ökade möjligheter 

att ta vara på kundens 

kunskap och utvecklingsintresse. 

Sociala medier 

erbjuder också ett hot. 

Kunden är lojal så länge 

varumärket levererar, men hela tiden öppen 

för förslag. 

Internt=externt=internt 

Stefan Engeseth understryker behovet att 

bygga triben både internt och externt. Anställda 

bloggar om vad som händer i företaget. 

Om företaget ljuger sprids det snabbt. 

– Många företag börjar bygga in samhällsansvar 

i sin verksamhet, exemplifi erade han. 

Berättade om Tom’s shoes, ett skovarumärke 

som lovat skänka ett par skor till fattiga barn 

för varje par man köper och som låter sina 

anställda både sälja och dela ut. 

– De agerar transparent och förstår hur deras 

marknad fungerar. 

Men många företag får kalla fötter när verksamheten 

blir för transparent och man tycker 

sig tappa kontroll. 

– Ledarskap ändras på en transparent marknad. 

Marknadsföring, kommunikation och 

ledarskap hör ihop och med engagemang 

internt och externt leds utvecklingen framåt. 

Anställda är en viktig röst genom att de kan 

tala med alla. Våga bjuda in kunden. Våga 

vara prestigelös och slå sönder hierarkierna, 

avslutade Stefan Engeseth. 

Boken kan laddas ner gratis på www.DetectiveMarketing.com 

Text: Bia Eliasson

Stör mig 

gärna. 

IHM Spalten: 

IHM befi nner sig mitt i näringslivet. Det innebär på samma gång 

stor möjligheter och stora utmaningar. 

Speciellt eftersom vi befi nner oss i en verklighet där världen 

både krymper och växer. En värld där en ny affärslogik måste anammas, 

vilket kan vara skrämmande för många. I den nya verkligheten 

är det öppna kort som gäller. Den som inte kan leverera det som 

utlovas kommer att bli brutalt ifrånsprungen av konkurrenterna. Vår 

affärsidé är att erbjuda utveckling genom kunskap och erfarenhet för 

både företag och individer. Vi tror fullt och fast att det bästa sättet att 

skaffa sig ett affärsmässigt övertag är att veta mer än konkurrenterna. 

Och att våga agera först. De som kan visa mod och samtidigt vara 

ärliga kommer att bli de verkliga vinnarna. 

Vi anser också att det bästa sättet att behålla kompetens inom 

organisationen är att ständigt stimulera och utveckla medarbetarna. 

Så oavsett om du kommer till IHM som privatperson eller genom din 

arbetgivare, så kommer du att utvecklas både som människa och 

i din yrkesroll. Genom att ständigt utsätta dig för nya utmaningar. 

Genom att dagligen lösa affärsproblem tillsammans med föreläsarna, 

de andra deltagarna och din mentor. Och genom att befi nna dig i en 

miljö som är precis lika föränderlig och snabbrörlig som näringslivet 

självt. Det är det vi kallar Business in progress. 

För att fortsätta att ständigt ligga i framkant behöver vi din feedback, 

så stör mig gärna. 

Håkan Sträng 

hakan.strang@ihm.se 

VD på IHM Business School 

Håkan Sträng har bland annat varit 

Försäljnings- och Marknadsdirektör för 

Volvo Personbilar, VD för Fujitsu Siemens 

Computers AB samt koncernchef för 

Alfaskop AB. Håkan examinerades 1981 

som Marknadsekonom DIHM. 

Nu är han visionär VD för IHM. 

Boka ditt konferensrum 

eller event hos oss! 

50% prova-på rabatt 

till alla MiG-medlemmar! 

www.wtc-got.com - www.wtca.com 

Tel. 031-83 69 00 

Kontor: Mässans gata 18, Teatergatan 19 

Box 5243, SE-402 24 Göteborg, Sweden 

ÖVERSÄTTNING TOLKNING SPRÅKUTBILDNING 

Vi är din givna samarbetspartner för alla 

språktjänster. Som MiG-medlem får du 

10 % rabatt på allt du beställer hos oss. 

Telefon 031-743 99 50 

goteborg@semantix.se 

www.semantix.se 

Egentligen är 

valet rätt enkelt. 

Bromma, Stockholms 

cityfl ygplats ligger under 

en mil från Sergels Torg. 

Årets utmaning! 

MiG-Golfen 7 Juni. 

Anmäl dig och läs mer på www.mig.se 

27.

26. 28. 

Integration. 

Hur tar svenskt näringsliv 

vara på de kompetenser 

och utbildningar människor 

från andra länder har, och 

hur ökar vi mångfalden? 

Svaret kan fi nnas i pilotprojektet 

Unik Integration. 

Unik Integration: 

I 

slutet av MiG:s frukostmöte på Cen- 

tralstationen presenterar Kristina Cohn 

Linde de fem deltagarna i projektet Unik 

Integration. MiG har under 2009 drivit detta 

projekt i samarbete med Arbetsförmedlingen 

och Göteborgs Stad, vuxenutbildningen. 

Deltagarna har alla kvalifi cerade utbildningar 

i ekonomi och marknadsföring från sina respektive 

hemländer och på förbluffande bra 

svenska berättar var och en kort om vilka de 

är och vad de siktar på här i Sverige- att få 

ett jobb där de kan använda sig av sina yrkeskunskaper. 

Den offi ciella delen av Frukost- 

Klubben avslutas och det så kallade informella 

tar vid. Och som alltid efter MiG:s möten 

inleds intensiva samtal vid när tillfälle ges. Den 

här dagen är många intresserade och vill få 

några ord med deltagarna i Unik Integration. 

Samtalen blir många och långa, men efter ett 

tag kan vi samlas för en intervju om hur de 

tycker att tiden i projektet varit. 

– Vi har fått en bra insikt om hur det fungerar 

på arbetsplatser och utvecklat nätverk i 

svensk affärsmiljö vilket är väldigt bra, enas 

alla i gruppen om. 

Samtidigt har de alla slagits av den svenska 

grundliga organisationen och att vi gärna har 

möten, väldigt många möten... 

– Det tar oftast längre tid här i Sverige att ta 

ett beslut. Det kan innebära att man missar 

en bra affär, samtidigt som det kan vara bra 

att inte ha så bråttom, säger Erika Dubrovska. 

Hon får medhåll samtidigt som Orlando Recinos 

poängterar fördelarna med att det fi nns 

tid att analysera. 

– Om man inte stressar och forcerar fram beslut 

är chansen mycket större att det blir rätt 

från början, säger han. 

Fikaraster är en annan svensk företeelse de 

lärt sig uppskatta. 

– I början kändes det konstigt att bryta för fi ka 

varje dag klockan 10 och 15, men nu märker 

jag att man lär känna varandra på ett bättre 

sätt, något som även gynnar produktiviteten, 

säger Herta Dahl. 

Det är just vetskapen om olika länders kulturer, 

seder och vanor som kan vara en av 

nycklarna till ett kvalifi cerat jobb på den 

svenska arbetsmarknaden, tror deltagarna i 

projektet. 

– Svenska företag som arbetar med import 

och export kan ibland ha svårt att kommunicera 

med andra länder. Där skulle vi kunna 

hjälpa dem, som en konsultgrupp för de olika 

kulturer vi representerar, säger Patricia Rambo 

samtidigt som Orlando snabbt skriver ned 

ett tänkt namn på ett papper. 

– Vi skulle kunna starta ett företag som heter 

” Integrated Consulting Group”, föreslår han. 

För MiG:s vd Kristina Cohn Linde har halvåret 

med deltagarna i Unik Integration varit lika 

spännande som givande. 

– Vi måste utveckla mångfalden, i för homogena 

grupper händer inget nytt. Vårt projekt 

handlar inte om att vara snäll, de som är med 

är oerhört kreativa, inspirerande och har en 

intressant bakgrund. 

Innan vi skiljs åt berättar en glad Samir Sami 

att han fi ck en kontakt efter morgonens frukost 

och att han är nära att få en efterlängtad 

praktikplats på en resebyrå. 

– Det känns väldigt spännande, den kontakten 

hade jag aldrig fått utan MiG:s nätverk. 


Fakta deltagarna i MiG:s pilotprojekt: 

Herta Dahl, Ghana – universitetsexamen i 

International relations, magisterprogram 

inom statsvetenskap och politiska relationer. 

Erika Dubrovska, Lettland – Mastersexamen 

i Business administration. Har arbetat med 

projektledning och ledarskap i internationell 

affärsmiljö. 

Patricia Rambo, Brasilien – universitetsexamen 

i företagsekonomi, arbetat med projektledning, 

marknadsföring, franchising och 

affärsutveckling. 

Orlando Recinos, El Salvador – Mastersexamen 

i International business med inriktning 

företagsekonomi och affärsutveckling. Tio års 

erfarenhet av marknadsföring, försäljning och 

projektledning. 

Samir Sami, Egypten – universitetsstudier 

i ekonomi, försäljning och marknadsföring, 

juridik, fem år som marknadschef. 

Fakta Unik Integration 

Ett mångfaldsprojekt för nysvenska marknadsförare 

i samarbeten mellan mellan MiG, 

Arbetsförmedlingen och Göteborgs Stad, Vuxenutbildningen. 

Startade i Juni och avslutades 

i December 2009. Projektet fi nansieras med 

265 000 kronor från EU. Deltagarna är fem arbetslösa 

akademiker med inriktning på marknadsföring 

och ekonomi från Ghana, Egypten, 

El Salvador Lettland och Brasilien. På föreläsningar, 

seminarier, frukostmöten och genom 

mentorskap får de insyn och kontakt med Göteborgs 

näringsliv. Ett syfte med projektet är att 

uppmana chefer på attraktiva arbetsplatser att 

leta medarbetare även utanför de egna leden.

MiG dansade varumärkestango 

med Kaj Runelund. 

Människor väljer 

varumärken som 

de väljer vänner. 

I båda fallen vill 

man har en äkta 

relation som inte 

sviker. Men hur 

får man ett starkt 

varumärke? 

Varumärkesseminarium: 

Kaj Runelund som skrivit boken 

VarumärkesTango lockade 

många MiGare till varumärkesseminariet 

på Världskulturmuseet. Bokens titel 

syftar på ” it takes two to tango” som i det 

här fallet är en metafor för att framgångsrika 

varumärken utvecklas i samspel mellan ledning 

och personal mellan medarbetare och 

kunder. I den ordningen. 

– Vårt varumärke är ett löfte till kunden och 

det gäller att alla är överens och medvetna 

om vad det är vi vill förmedla. Är det på sant 

eller på låtsas, leker vi eller är hjärtat med 

säger Kaj Runelund retoriskt och plockar 

fram massa härvor av snören som delas ut 

gruppvis. 

Uppgiften går ut på att alla ger snören till alla 

i gruppen. Efter ett tag blir härvorna till tydliga 

stjärnmönster som visar alla kontakter man 

knyter internt. 

Äkthet och engagemang. 

– En fungerande internkommunikation 

är nödvändig 

för att kommunicera 

bra utåt, förklarar Kaj Runelund. 

Boken VarumärkesTango 

är i första hand en handbok 

för ledningsgrupper där de 

i fem steg får hjälp med att 

defi niera sitt respektive varumärke 

och skapa en förändring. 

När ledningsgruppen 

är klar med stegen 

måste de på ett övertygande 

och entusiasmerande 

sätt få med medarbetarna i 

de nya tankebanorna kring 

respektive varumärke. 

– Det är viktigt att alla har en gemensam syn 

på verksamheten och vad man vill stå för. 

Lika viktigt är det att ledningsgruppen ger 

medarbetarna ordentliga förutsättningar att 

förmedla det man kommit fram till, säger Kaj 

Runelund som menar att nyckeln till ett starkt 

varumärke handlar om äkthet och engagemang. 

– Kundupplevelsen är aldrig större än medarbetarupplevelsen, 

det spelar ingen roll om 

produkten är bra så länge servicen inte är det. 

Om medarbetarna inte har roligt och vet varför 

de är på jobbet märker kunden det och 

går hellre till någon annan nästa gång. 


29.

26. 30. 

MiG Future: 

CHARM bjöd in till en 

inspirerande start på 2010. 

Årets första event med MiG Future 

i samarbete med CHARM – Chalmers 

Arbetsmarknadsdagar. 

Efter att ha inspirerats av 2009 års enkätundersökning 

provade MiG Future att forma det 

första eventet 2010 till ett givande lunchseminarium. 

Under en timme fi ck MiG Futures 

medlemmar en exklusiv möjlighet att följa 

med bakom kulisserna på Nordens största 

arbetsmarknadsmässa, CHARM. Seminariet 

inleddes med lunch och en presentation om 

Kursen hölls på Försäljningsakademien 

i Mölnlycke och webbproducenten 

Niklas Thorin stod 

för utbildningen. Kursen var uppdelad på två 

tillfällen där det första bjöd på en presentation 

av de viktigaste funktionerna i Photoshop 

med tillhörande praktiska övningar. De olika 

momenten utfördes i ett raskt tempo och lektionssalen 

genomljöds av ett engagerat sorl 

med frågor om inställningar och effekter. De 

praktiska övningarna omfattade framställandet 

av både reklammaterial och retuschering 

där svårighetsgraden ökade successivt. Resultatet 

blev inte bara en praktisk kunskap 

i hur man använder några av de vanligaste 

funktionerna i Photoshop utan också en förståelse 

för hur bildredigering kan bidra till att 

höja nivån på all grafi sk produktion, och profi - 

lering, i ett företag. 

Under det andra tillfället fi ck deltagarna ar- 

CHARM av Kristin Norberg Ohlsson, årets 

projektledare. Kristin gav deltagarna en inblick 

i hur man planerar ett event så stort som 

CHARM från ax till limpa samt vad som gör 

projektet unikt. Som exempel kan nämnas att 

CHARM planeras och utförs av ideellt arbetande 

studenter och att mer än 240 studenter 

ställde upp och gjorde årets mässa till ett 

givande event för de dryga 150 utställande 

företagen och de cirka 7 000 besökarna. 

Efter denna intressanta presentation följde en 

Photoshopkurs. 

Under två tillfällen, bjöd MiG Future 

och Niklas Thorin Webbproduktion in 

till en exklusiv utbildning i Photoshop. 

beta med egna projekt, så som visitkort och 

hemsidor, och kreativiteten och idéerna fl ödade. 

Deltagarna fi ck praktisk handledning, 

smakråd och användbara tips av Niklas allt 

efter egna behov. När kursen avslutades hördes 

en iver bland MiG Futures medlemmar att 

lära sig mer om Photoshop och att fortsätta 

bildbehandla på egen hand. 

– Som webbproducent hjälper jag mina kunder 

att uppnå bättre resultat med hjälp av internet 

– oavsett om det handlar om att visa 

sig från sin bästa sida eller att sätta upp en 

webbutik och öka intäkterna. Efter att ha konkretiserat 

målen, tar jag fram en plan för hur vi 

ska uppnå dessa. Jag ser även till att kvalitésäkra 

varenda detalj i produktionen, så att det 

fi nns en bra grund att bygga vidare på. 

Niklas Thorin välkomnar dig som MiG-medlem 

till en diskussion kring dina idéer och mål. 

Text: Maria Trulsson 

rundvandring på mässområdet där febril aktivitet 

rådde för att färdigställa det sista inför 

mässan. Under rundturen häpnade deltagarna 

över mässområdets storlek och det faktum 

att allt, ifrån mattläggning till framställning 

av grafi skt material inför mässan utförts av frivilliga 

studenter, något som både imponerade 

och inspirerade! 

Text: Maria Trulsson

AVS MARKNADSFÖRENINGEN I 

GÖTEBORG 

POSTTIDNING B 

Dela på taxinotan, även när du reser själv. 

Den största fördelen med att åka Delad TAXI är att det blir billigare för dig 

som resenär. Du gör också en insats för miljön. 

Boka Taxi till Tåget hos din resebyrå, på SJ.se, genom SJ:s bokning på 

0771-75 75 75, via taxitilltaget.se eller genom att ringa vår centralbokning 

på 08-120 920 00. Vi planerar resten.

MiG Aktuellt nr 2 (2010)

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?