Telefonkatalog 2013 - Norrbottens läns landsting

i
Väntetider och vårdgaranti
Du som patient har rätt att få planerad vård inom en viss tid och individuellt
anpassad information vid varje kontakt med vården.
Vårdgarantin benämns 0-7-90-90
Siffrorna står för det antal dagar som det längst får ta för landstinget att
leverera sina tjänster:
0 - du ska samma dag få kontakt med din hälsocentral eller vårdcentral
via telefon eller få komma på besök.
7 - du ska få tid hos distriktsläkare inom sju dagar om du bedöms
behöva träffa läkare.
90 - du ska få en bedömning av en specialist, antingen vid något av
våra sjukhus eller av annan vårdgivare, inom 90 dagar från beslut
om remiss.
90 - din behandling ska vara påbörjad inom 90 dagar från beslut om
behandling, antingen vid något av våra sjukhus eller av annan
vårdgivare.
Vårdgarantin gäller för sådan vård som kan planeras i förväg. Tiden för
undersökningar och utredningar inför ett besök eller en behandling räknas
inte in i de tidsgränser som gäller för vårdgarantin.
HITTAR DU INTE VAD DU SÖKER? RING LANDSTINGETS VÄXEL 0920-28 40 00. 47