21.06.2014 Views

B1 Leverantörer

B1 Leverantörer

B1 Leverantörer

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

2012-0<br />

Hemtjänstkatalogen<br />

Samtliga godkända leverantörer i Västerviks kommun från A till Ö<br />

VALFRIHET INOM HEMTJÄNSTEN .............. 1<br />

ATTENDO, LINDÖGÅRDEN............................. 2<br />

FARMARTJÄNST .................................................. 3<br />

JOHAN´S RENHET OCH HÄLSA...................... 4<br />

KARLSSONS ALLSERVICE ................................. 5<br />

KUSTPÄRLAN....................................................... 6<br />

LOFTAHAMMARS OMSORG & SERVICE........ 7<br />

MERKEL RESURS ................................................ 8<br />

M.I. STÄDSERVICE.............................................. 9<br />

OSTKUSTENS HEMTJÄNST.............................10<br />

STÄDCENTRALEN.............................................11<br />

UKNA HEMSERVICE .........................................12<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – ANKARSRUM....... 13<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – EDSBRUK............. 14<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN - GAMLEBY............. 15<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – GUNNEBO........... 16<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – HJORTED............. 17<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – KORALLEN.......... 18<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – LOFTAHAMMAR 19<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – LUDVIGSBORG &<br />

VAPENGRÄND ...................................................20<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – ROSAVILLA.......... 21<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – TREKLÖVERN ....22<br />

VÄSTERVIKS KOMMUN – ÖVERUM..............23<br />

TYCK TILL-BLANKETT....................................24


Valfrihet inom hemtjänsten<br />

Den 1 januari 2010 infördes valfrihet inom hemtjänsten. Det betyder att du som har<br />

hemtjänst får välja vem som ska utföra insatserna - kommunen eller en privat leverantör.<br />

Alla leverantörer av hemtjänst är godkända av socialnämnden i Västerviks kommun.<br />

Därför kan du alltid vara säker på att leverantören utför tjänster av god kvalitet. All<br />

personal har tystnadsplikt, bär namnbricka och ska kunna legitimera sig. Syftet med<br />

valfrihet inom hemtjänsten är att du ska få ökat inflytande och kunna välja den leverantör<br />

som passar dig bäst. Du får betala samma avgift för hemtjänsten oavsett om du väljer<br />

kommunen eller en privat leverantör. Om du inte är nöjd med ditt val kan du byta<br />

leverantör inom en vecka utan att behöva ange anledning till detta.<br />

Vilka kan jag välja mellan?<br />

I den hemtjänstkatalog som du håller i din hand presenteras de leverantörer som är<br />

godkända av Västerviks kommun för att bedriva hemtjänst. Fler kan bli aktuella. Givetvis<br />

finns även Västerviks kommun kvar som leverantör av hemtjänst i hela kommunen. Det<br />

finns emellertid inte möjlighet att välja vilken kommunal enhet som ska utföra<br />

hemtjänstinsatserna, utan om du väljer kommunen så kommer insatserna att utföras av<br />

den enhet som har ansvar för ditt område.<br />

De privata leverantörerna väljer själva vilka geografiska områden som de arbetar inom<br />

och därför ser valmöjligheterna olika ut beroende på var i kommunen du bor. Oavsett<br />

var i kommunen du bor kan du emellertid välja mellan minst tre olika leverantörer.<br />

Många privata leverantörer erbjuder tilläggstjänster som inte ingår i hemtjänsten,<br />

exempelvis storstädning, trädgårdsarbete, gräsklippning och snöskottning. Kostnaden för<br />

dessa tjänster betalas alltid direkt till leverantören.<br />

Förutom i hemtjänstkatalogen finns alla godkända leverantörer presenterade på<br />

kommunens hemsida www.vastervik.se/valfrihet. Informationen uppdateras i takt med<br />

att nya leverantörer blir godkända. Informationen på hemsidan och i hemtjänstkatalogen<br />

är till för att du ska kunna jämföra och bilda dig en uppfattning om de olika<br />

leverantörerna för att på så sätt kunna göra ett val.<br />

Hur gör jag för att välja?<br />

För att välja eller byta leverantör av hemtjänst vänder du dig till kommunens handläggare<br />

på telefonnummer 0490-25 50 51 (om du har fyllt 65 år) eller 0490-25 50 45 (om du är<br />

under 65 år). Handläggarna kan ge dig mer information om de olika leverantörerna och<br />

vara ett stöd i valsituationen. När du har gjort ditt val får du din hemtjänst utförd av den<br />

leverantör som du har valt. Om du inte vill eller kan välja kommer du att få den<br />

leverantör som står högst upp på kommunens turordningslista för ickeval. För att få<br />

information om vilken leverantör som gör detta så vänder du dig till kommunens<br />

handläggare på telefonnummer 0490-25 50 51 eller 0490-25 50 45.


Hemtjänstkatalogen<br />

Attendo, Lindögården<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Tillsammans med dig utformar vi omsorgen och servicen så att<br />

det blir som du vill ha det. Målet med vår verksamhet är att du ska<br />

kunna bo kvar i ditt hem så länge som du själv önskar med hjälp<br />

av oss.<br />

Vi erbjuder en omsorg som ger dig trygghet och möjlighet att<br />

uppleva en innehållsrik vardag med god livskvalitet.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi har ett väl utvecklat kvalitetsarbete i Attendo som bygger på<br />

noggrann planering, granskning och uppföljning för att du ska<br />

känna dig trygg. För oss är det självklart att god omsorg utgår från<br />

dig och dina behov och önskemål.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Hos Attendo får du en egen kontaktperson som tillsammans med dig planerar arbetet efter dina önskemål. Vi<br />

strävar efter att minimera antalet olika personer som utför insatserna hos Dig. På det sättet lär vi oss känna Dig<br />

och Dina behov ännu bättre. Hemtjänstpersonalen arbetar mellan kl.07.00-22.00, alla dagar i veckan.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 50<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterskor och vårdbiträden.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Vårdboenden, hemtjänst, handikappomsorg sedan 1998<br />

Specialkompetens: Utbildning i bl a demensvård, palliativ vård, nutrition, rehabiliterande förhållningssätt,<br />

psykogeriatrik och etik – bemötande.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, polska, ryska och tjetjenska.<br />

<br />

<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

Storstädning<br />

Västervik Norr<br />

Klädvård Västervik Söder<br />

Övrigt enligt<br />

överenskommelse<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-160 75<br />

E-post: helena.steen@attendo.se<br />

Hemsida: www.attendo.se<br />

Adress: Lindögården<br />

Lysingsvägen 8 C<br />

593 53 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Helena Steen, verksamhetschef<br />

Telefon: 0490-160 74 eller 070-380 03 20<br />

E-post: helena.steen@attendo.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Farmartjänst<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Att försöka uppfylla brukarnas önskemål på ett<br />

kvalitativt bra sätt, samt att fixa alla speciella<br />

önskemål exempelvis gräsklippning, rensning av<br />

rabatter, storstädning och fönstertvätt.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Genom kontakter med brukarna från ledningens<br />

sida. Besök och telefonsamtal. För att säkerställa<br />

utövarnas kvalitet på utfört uppdrag.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

I möjligaste mån ha samma utövare på samma brukare, gärna samma tid vecka efter vecka.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: För närvarande 18 delägare + resurspersoner.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Några är undersköterskor.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet:<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Bland annat:<br />

Storstädning<br />

Målning<br />

Reparationer<br />

Gräsklippning<br />

Rensning/röjning<br />

Biltvätt<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Ankarsrum<br />

Blackstad<br />

Blankaholm<br />

Edsbruk<br />

Gamleby<br />

Gunnebo<br />

Hjorted<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Loftahammar<br />

Odensvi<br />

Skärgården<br />

Tyllinge<br />

Ukna<br />

Överum<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-706 70 eller 070-757 87 90<br />

E-post: fortet.lillebo@telia.com<br />

Hemsida: www.farmartjanstitjust.se<br />

Adress: Lillebo<br />

590 98 Edsbruk<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Claes Johansson: 0493-706 70 eller 070-757 87 90<br />

E-post: fortet.lillebo@telia.com<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Johan´s Renhet och Hälsa<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Johan´s Renhet och Hälsa står för att du som kund ska må bra i både<br />

kropp och själ. Oavsett om det gäller att ha rent omkring dig, få ett<br />

ärenende fixat eller gräset klippt.<br />

Helt enkelt göra ditt liv bättre och lättare!<br />

Att få kunden och anhöriga att känna att vi har en trygg och personlig<br />

kontakt är viktigt för mig.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

För Johan´s Renhet och Hälsa är det viktigt att lyssna till kunden och se<br />

till kundens behov. Efter utfört arbete går vi igenom resultatet och ser till<br />

att kunden är nöjd. Jag strävar alltid efter att utveckla mig och bli bättre.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Dag och tid efter överenskommelse. En och samma person utför varje uppdrag. Ersättare finns vid sjukdom.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 1<br />

Kapacitetstak: 80 timmar per månad<br />

Personalens grundutbildning: Se nedan.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Arbete inom äldreomsorg: hemtjänst och äldreboende i många år,<br />

städare, städkontrollant och fastighetsskötare.<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska, norska, danska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Storstäd Trädgårdsarbete<br />

Måleri Snöskottning<br />

Biltvätt Bärhjälp<br />

Flytthjälp<br />

Eller individuella önskemål<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Överum<br />

Edsbruk<br />

Tyllinge<br />

Gamleby<br />

Odensvi<br />

Blackstad<br />

Västervik Norr<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 070-636 90 84<br />

E-post: johan@renhetochhalsa.se<br />

Hemsida: www.renhetochhalsa.se<br />

Adress: Stångelands Gård<br />

594 92 Gamleby<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Johan Svensson: 070-636 90 84<br />

E-post: johan@renhetochhalsa.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Karlssons Allservice<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi erbjuder service till dig som kund hos oss, med utbildad och<br />

erfaren personal.<br />

Vi arbetar efter kundens önskemål.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi vill ge dig som kund en god och trygg kontakt med din<br />

kontaktperson, ett bra samarbete med anhöriga och regelbundna<br />

uppföljningar av vårt utförande.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Genom kontaktmannen arbetar vi utifrån kundens önskemål.<br />

Tillsammans med din kontaktman kommer vi överens om dagar och tider som passar för insatserna och du<br />

kommer att få en utskrift av dagarna så att även anhöriga kan känna trygghet och delaktighet.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 3<br />

Kapacitetstak: 40 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Serviceboende, hemtjänst.<br />

Specialkompetens: Demens, palliativ vård.<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Individuella önskemål<br />

Trädgårdsskötsel<br />

Bygg/Reparationer<br />

Gräsklippning<br />

Snöskottning, mm.<br />

<br />

<br />

<br />

Överum<br />

Tyllinge<br />

Gamleby<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-320 59 eller 070-544 43 94<br />

E-post: info@karlssonsallservice.se<br />

Hemsida: www.karlssonsallservice.se<br />

Adress: Lidhem Karlshult<br />

594 92 Gamleby<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Leif Karlsson, verksamhetsansvarig<br />

0493-320 59 eller 070-544 43 94<br />

E-post: info@karlssonsallservice.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Kustpärlan<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi är det lilla personliga företaget, med den stora ambitionen, att utföra tjänster<br />

enligt dina önskemål, vara lyhörda, och få dig att känna dig trygg med oss.<br />

Arbetet utförs i en noggrann, glad och positiv anda.<br />

Det är du som står i centrum när vi har kontakt.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi lyssnar på dina åsikter, önskemål, behov. Har gärna kontakt med dina<br />

närmaste om det är din önskan. Är ansvarsfulla.<br />

Vi arbetar efter ett schema om så önskas, eller du kontaktar vid behov.<br />

Vi följer alltid upp våra besök, då du ska känna dig nöjd med vår insats.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Det är Jessica som arbetar med uppdragen, och det är henne du får ha kontakt med.<br />

Finns även 1 delägare som är 60+ som också är tillgänglig vid behov. Ex. vid personalens sjukfrånvaro då vi<br />

har livslång erfarenhet inom sjukvården och administrationen.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 1<br />

Kapacitetstak: 100 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning:<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Hushållsnära tjänster, lokalvårdare.<br />

Specialkompetens: Administration<br />

Språkkunskaper: Svenska<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Det mesta inom RUT-avdrag såsom: Västervik Norr<br />

Veckostädning<br />

Västervik Söder<br />

Flyttstädning<br />

Storstädning<br />

Trädgårdsarbete<br />

Handla<br />

Biltvätt<br />

Klädvård<br />

Eller efter dina önskemål.<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-100 48 eller 0739-06 31 30<br />

E-post: info@kustparlan.se<br />

Hemsida: www.kustparlan.se<br />

Adress: Sikgatan 19<br />

593 40 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Håkan Andersson<br />

0490-100 48 eller 0739-06 31 30<br />

E-post: info@kustparlan.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Loftahammars Omsorg & Service<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Min uppgift är att du som behöver omsorg och service ska<br />

kunna känna dig trygg och omhändertagen på ett<br />

professionellt och positivt sätt. Jag är välkänd i trakten och<br />

ledord för mig är att du ska bli bemött och respekterad på<br />

bästa sätt. Tillsammans formar vi insatserna så att du får<br />

guldkant i tillvaron.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Att du som är kund blir nöjd är en förutsättning för mig.<br />

En bra kontakt och ett nära samarbete även med anhöriga<br />

innebär att kvalitén bibehålls. Arbetar aktivt med<br />

genomförandeplanen.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Förutsättningen är att det är samma person som utför insatserna, undantag vid sjukdom. Arbetar med ett<br />

flexibelt tänkande där det är du som avgör och bestämmer hur din dag ser ut.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 1<br />

Kapacitetstak: 300 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Jobbat i 8 år på ett särskilt boende på en demensavdelning.<br />

Specialkompetens: Demenssjukvård och kurs i fysiska handikapp.<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

Hushållsnära tjänster som:<br />

Storstädning<br />

Trädgårdsarbete<br />

<br />

Loftahammar<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-610 66 eller 0733-62 25 07<br />

E-post: eva.hallmare@hotmail.com<br />

Hemsida:<br />

Adress: Hallmare 1<br />

590 95 Loftahammar<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Eva Olsson, verksamhetsansvarig<br />

0493-610 66 eller 0733-62 25 07<br />

E-post: eva.hallmare@hotmail.com<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Merkel Resurs<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi ser till helheten därför vill vi erbjuda våra kunder, boende, omsorg,<br />

mat. Vi erbjuder service och personlig omvårdnad av undersköterskor. Vi<br />

kan erbjuda seniorboende vid behov. Detta tack vare vårt nära samarbete<br />

med Carlsson & Merkel fastigheter.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi erbjuder service, personlig omvårdnad och boende där du står i<br />

centrum och får planera bestämma hur din vård och hjälp ska se ut. Alla<br />

erbjuds en personlig kontaktman som är huvudansvarig för kontakten<br />

med den enskilde vårdtagaren och kommer att vara en kontaktlänk i ert<br />

nätverk.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Genom kontaktmannen kan ni känna förtroende och trygghet. Personalen kommer jobba efter era önskemål.<br />

Ett schema kommer upprättas och finnas i ert hem där ni själva kan se vad, när och vem som kommer och<br />

utför hjälpen.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 3<br />

Kapacitetstak: 1 000 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Serviceboenden, hemtjänst, handikappomsorg och personlig<br />

assistans.<br />

Specialkompetens: Inom demensvården och multihandikappade.<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

Individuella önskemål<br />

Bland annat:<br />

Trädgårdsskötsel<br />

Storstädning<br />

<br />

<br />

<br />

Västervik Norr<br />

Västervik Söder<br />

Ankarsrum<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-44 40 10, 073-522 23 41<br />

E-post: info@merkelresurs.se<br />

Hemsida: www.merkelresurs.se<br />

Adress: Hallströmsgatan 22<br />

593 31 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Pernilla Svensson: 073-522 23 41<br />

Jonatan Merkel: 0490-44 40 10<br />

E-post: info@merkelresurs.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

M.I. Städservice<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Att skapa ett bra förtroende i samförstånd med kunden om<br />

arbetet som utförs.<br />

Kunden brukar aldrig ha problem med sådant då jag är en glad,<br />

social och plikttrogen person.<br />

Målet är att på lång sikt utveckla en personlig kontakt och<br />

relation med mina kunder för att skapa trygghet för kunden och<br />

dess anhöriga.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Jag lyssnar och i samförstånd med kunden så kommer vi fram<br />

till bästa resultat. Synpunkter på mig framförs efter varje besök<br />

och åtgärdas därefter.<br />

Jag har arbetat nu i drygt ett år med hemstädning hos främst<br />

äldre och har inte upplevt något missnöje.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

En och samma person utför varje uppdrag. Vi kommer överens om dag, tider och hur ofta jag återkommer.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 1<br />

Kapacitetstak: 25 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning: Varit på Posten i 30 år hjälpt äldre i jobbet.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet:<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Storstädning<br />

Snöskottning<br />

Gräsklippning<br />

<br />

<br />

<br />

Västervik Norr<br />

Västervik Söder<br />

Gunnebo<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer:<br />

Hemtjänstkatalogen<br />

0490-154 44 eller 0730-26 77 04<br />

E-post:<br />

Hemtjänstkatalogen<br />

magnus@mistadservice.se<br />

Hemsida: Hemtjänstkatalogen www.mistadservice.se<br />

Adress: Hemtjänstkatalogen Fabriksgatan 8<br />

593 33 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Magnus Ivarsson, verksamhetsansvarig<br />

0490-154 44 eller 0730-26 77 04<br />

E-post: magnus@mistadservice.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Ostkustens Hemtjänst<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Ostkustens Assistance & Konsults idé är att arbeta med<br />

människor utifrån dina behov och vara en extra resurs, en<br />

hjälpande hand när det behövs. Att vara en trygghet och att från<br />

hjärtat arbeta med vård, service och omsorg. Vi erbjuder hemtjänst<br />

med personlig service, omsorg och omvårdnad, en service<br />

utformad efter dina behov och önskemål! Du betalar avgift enligt<br />

den taxa som fastställs av kommunen. Detta innebär att det är<br />

samma avgift för kommunal hemtjänst och vårt privata alternativ.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi strävar efter att ha en bra samverkan mellan kommun,<br />

landsting och andra utförare. Alla som får vår hjälp ska känna sig<br />

trygga och att vi samarbetar för deras välbefinnande. Vi månar om<br />

en bra dialog mellan de som arbetar, kund och dennes anhöriga.<br />

Vår bakgrund och vår mångåriga erfarenhet gör att vi tillsammans<br />

har en bred kunskap. Regelbundet bygger vi på våra kunskaper<br />

som utvecklar service. Vår verksamhet skapas och utvecklas<br />

därför efter dina behov och önskemål.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Det är viktigt att alla känner trygghet i den omvårdnad vi utför för den enskilde individen. Kontaktpersonen<br />

ska vara en tillgång för varje kund och ansvarar för att kundens behov och insatser uppfylls. Det är kunden<br />

som bestämmer hur vi lägger upp tiden utifrån dennes behov och beslut. Det är viktigt för oss att vårt<br />

utförande är på kundens villkor.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: Ca 100 st beroende på uppdrag.<br />

Kapacitetstak: 2 500 timmar per månad.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: 24 års arbetslivserfarenhet inom socialförsäkringen och därefter 12<br />

års erfarenhet som assistansanordnare, 25 års arbetslivserfarenhet som undersköterska.<br />

Specialkompetens: Medicinsk rehabilitering samt vård i livets slutskede.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska och tyska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-837 08<br />

E-post: oak@dof.se<br />

Hemsida: www.ostkustenshemtjanst.se<br />

Adress: Midgård 9 E<br />

593 39 Västervik<br />

<br />

<br />

Individuella önskemål och<br />

hushållsnära tjänster som det finns<br />

önskemål om med RUT-avdrag.<br />

Trädgårdsarbete av utbildad<br />

trädgårdsmästare.<br />

<br />

<br />

Västervik Norr<br />

Västervik Söder<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Dag Björkgren: 0490-837 07 eller 070-57 837 07<br />

Marie Björkgren: 0490-837 07 eller 073-05 55 900<br />

E-post: oak@dof.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Städcentralen<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Städcentralens arbete i hemtjänsten syftar till att<br />

stötta Dig i vardagen utifrån Dina önskemål. Vi<br />

är idag det ledande lokala serviceföretaget inom<br />

hemservice med ett starkt personligt<br />

engagemang hos alla medarbetare. Vi arbetar<br />

alltid utifrån kundens bästa där Ni själv får välja<br />

vad Ni vill att vi skall utföra.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vårt arbete hos Dig utvärderas regelbundet<br />

tillsammans med oss. Vi beslutar gemensamt om<br />

åtgärder och uppföljning för att Ni alltid skall få<br />

bästa kvalitet. Våra kompetenta medarbetare bär<br />

alltid ID-bricka, är hjälpsamma, har engagemang<br />

och ger alltid det lilla extra i mötet med Dig.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Välbekanta medarbetare och en kontaktman, service av en bestämd person, en bestämd tid och dag är en<br />

självklarhet för att Ni skall känna trygghet med oss som leverantör.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 45<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Städ och serviceutbildning.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Leverantör av hemservice sedan flera år tillbaka.<br />

Specialkompetens: Bred kunskap inom städservice.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, grekiska, uzbekiska och thai.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

Service Storstädning<br />

Golvvård<br />

Kemtvätt<br />

Trädgårdsarbete<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Västervik Norr<br />

Västervik Söder<br />

Gamleby<br />

Gunnebo<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-833 30, fax: 0490 - 334 40<br />

E-post: info@stadcentralen.se<br />

Hemsida: www.stadcentralen.se<br />

Adress: Kolonivägen 1 A<br />

593 61 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Marguerite Sevlidis, ansvarig för hemservice<br />

Kontakt: 0490-833 30 eller 0708-35 36 09<br />

E-post: marguerite@stadcentralen.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Ukna Hemservice<br />

Ukna Hemservice<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Ukna Hemservice vill hjälpa människor på glesbygden att kunna bo kvar i<br />

sina hem och miljö så länge Du vill. Jag arbetar efter dina behov och är en<br />

hjälpande hand när orken inte räcker till att klara vardagens uppgifter och<br />

anhöriga bor långt borta. Jag ger dig gratis möjlighet att göra flera korta besök<br />

under en vecka. Om du känner dig osäker och har svårt att fatta beslut så<br />

skapar vi tillsammans en trygghet där du känner dig bekväm.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Jag arbetar för en positiv och god kontakt med anhöriga och trygghet genom<br />

telefon och e-post. Uppföljning varje månad att du är nöjd. Hjälp med<br />

kontakter som ex. Sjukvård, färdtjänst, gode män och god samarbete med<br />

kommun.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Ukna Hemservice garanterar att du får den tid du har rätt till vid varje besök och att det är samma person till<br />

insatserna. Undantag vid sjukdom.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 2<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Personlig assistent till olika handikapp, funktionshinder, demens,<br />

äldreboende, hemtjänst och palliativ vård.<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska och finska.<br />

Tjänster som erbjuds Tilläggstjänster Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

Individuella önskemål och<br />

hushållsarbete som du kan få<br />

skattereduktion för.<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Ukna<br />

Edsbruk<br />

Överum<br />

Tyllinge<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-500 13 eller 073-903 59 36<br />

E-post: tuula_jarv@live.se<br />

Hemsida: www.tuulas.se<br />

Adress: Tallåsvägen 21<br />

590 98 Edsbruk<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Tuula Järvinen, verksamhetsansvarig<br />

0493-500 13 eller 073-903 59 36<br />

E-post: tuula_jarv@live.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Ankarsrum<br />

ANKARSRUM<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Ankarsrums hemtjänst arbetar med att brukarna som bor<br />

hemma ska känna sig trygga. Alla som arbetar i denna grupp<br />

har lång erfarenhet av äldreomsorg. En del av dem som<br />

arbetar inom hemtjänsten har special kunskaper inom<br />

demens.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Det finns alltid saker att utveckla och bli bättre på.<br />

Uppföljning och utvärdering av verksamheten, sker varje år<br />

genom att brukarna får fylla i en enkät. Synpunkter framför<br />

man genom att fylla i kommunens blankett för detta.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Hemtjänsten i Ankarsrum arbetar dagtid 7-16.30. 7 dagar i veckan. Vi arbetar med kontaktmannaskap och<br />

försöker att inte ha alltför många som går hem till våra brukare.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 11<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska, Social service.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Erfarenheter inom missbruk och handikappomsorg.<br />

Specialkompetens: Några har demensutbildning.<br />

Språkkunskaper: Svenska, finska och arabiska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Ankarsrum<br />

Blackstad<br />

KoKo<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 73 31<br />

E-post: jan-inge.gustafsson@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Kungsvägen 33 A<br />

59090 Ankarsrum<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Jan Inge Gustafsson, enhetschef, 0490-25 54 06<br />

E-post: jan-inge.gustafsson@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Edsbruk<br />

EDSBRUK<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Din trygghet kommer i första hand för oss och utgör grunden i<br />

vårt arbete. Detta bygger på att din hjälp kan utföras utifrån<br />

dina önskemål. Du, tillsammans med din kontaktman, kommer<br />

överens om hur, när och av vem hjälpen skall utföras.<br />

Arbetsgruppen har många års erfarenhet, är flexibel och vi vill<br />

hjälpa till med just det som Du behöver.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vårt hemteam består av hemtjänstpersonalen, enhetschef,<br />

arbetsterapeut, sjukgymnast, handläggare och sjuksköterska. Vi<br />

arbetar aktivt med helhetsyn och hela teamet bidrar med sin<br />

kompetens för Ditt bästa. Teamet gör hembesök och<br />

uppföljningar vid behov.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi strävar mot att så få personal som möjligt ska utföra hemtjänstinsatserna och vid den tid som brukaren<br />

önskar. Personalens arbetstider är 07.00-21.30 därutöver tar Nattpatrullen vid.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 16 personal.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: 90 % är undersköterskor.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Vi har 25 års erfarenhet av arbete inom hemtjänst.<br />

Specialkompetens: Demens och lindrande- och palliativ vård.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska och tyska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Edsbruk<br />

Ukna<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-216 51<br />

E-post: agneta.idevall@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Rävkullegatan 2<br />

590 98 Edsbruk<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Caroline Alfsdotter, enhetschef, 0493-216 21<br />

E-post: caroline.alfsdotter@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun - Gamleby<br />

GAMLEBY<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Det spelar ingen roll var du befinner dig i livet! Hemtjänsten i Gamleby vill gärna stödja dig och hjälpa till för<br />

att du skall erhålla en så bra vardag som möjligt, hemma, i ditt egna boende. Hemtjänsten i Gamleby arbetar<br />

med allt från serviceinsatser städ, tvätt, sociala samtal, promenad, handel m.m. Om du vill ha hjälp med något<br />

speciellt var inte rädd för att fråga. För oss innebär det en utveckling av våra tjänster. Vi arbetar också med<br />

omvårdnad. Allt som du behöver för att må bra och som tillgodoser just dina behov. Vi har täta kontakter och<br />

arbetar utifrån Hemrehabilitering som innebär att du kan erhålla hembesök av sjuksköterska, sjukgymnast och<br />

arbetsterapeut. Målet med hemtjänsten är att du skall känna dig trygg och erhålla den hjälp som du behöver,<br />

med oss som utförare och engagerade medarbetare som trivs med sitt arbete.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi arbetar med grunden i våra/Västerviks kommuns värdegrunder.<br />

Vi vill komma till dig och stödja dig med största respekt för din integritet.<br />

Vi arbetar med goda relationer och en öppen dialog med kunder, anhöriga och medarbetare.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Hemtjänsten i Gamleby erbjuder Närhet/Kontinuitet till alla brukare/dig.<br />

Idag är det organiserat så att hemtjänsten är uppdelad i tre smågrupper, allt för att öka hemtjänstens<br />

tillgänglighet.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 40<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterskor/Vårdbiträden.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Många av medarbetarna har lång erfarenhet upp till 30 år i yrket.<br />

Specialkompetens: Vård i livets slutskede, lindrande vård, demens samt psykiatri.<br />

Språkkunskaper: Engelska, turkiska och tyska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Gamleby<br />

Odensvi<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-216 45<br />

E-post: birgitta.gunnarsson@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Präststigen 3<br />

594 31 Gamleby<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Joakim Bäck, enhetschef, 0490-25 52 80<br />

E-post: joakim.back@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Gunnebo<br />

GUNNEBO<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Att underlätta för den enskilde att kunna bo kvar hemma och känna trygghet samt att ha kontakt med andra.<br />

Vi arbetar för ökat brukarinflytande.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Med ett tydligt kontaktmannaskap minska antalet personal som besöker den enskilde.<br />

Regelbundna möten för uppföljning med brukaren i fokus.<br />

Uppföljning och utvärdering av verksamheten sker varje år genom brukarenkät.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Våra arbetstider är 7:30 – 17:00 alla årets dagar.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 8 personer.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Omvårdnadsutbildning.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Ord. personal har lång erfarenhet av service/omvårdnadsinsatser.<br />

Specialkompetens: Demens och Lindrande vård.<br />

Språkkunskaper: Svenska och engelska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Gunnebo<br />

Skärgården<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 53 43<br />

E-post: monica.lendin@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Dalsvägen 23<br />

590 93 Gunnebo<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Monica Lendin, enhetschef, 0490-25 53 49<br />

E-post: monica.lendin@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Hjorted<br />

HJORTED<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Att för brukare underlätta att bo kvar i eget boende.<br />

Nöjda Så här brukare. arbetar vi med kvalitet<br />

Man får som brukare i regel träffa samma personal.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Nära samarbete med chef och sjuksköterskor (hemsjukvård).<br />

Regelbundna uppföljningar. Möjlighet att själv påverka tidpunkt för insatsen.<br />

Hembesök av chef.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi erbjuder hemtjänst dagtid i området Hjorted, Totebo, Blankaholm. Det är en grupp på totalt 6 personer<br />

som arbetar med hemtjänst dagtid.<br />

Kväll/ nattetid arbetar vi förutom i nämnda område även i Ankarsrum och Gunneboområdet. Kvälls/nattetid<br />

utgörs personalstyrkan av totalt 8 personer.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 6 st dagtid i Hjorted/Blankaholm. 8 st kväll/natt i hela södra kommundelen.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning. Förstärker med personal vid behov.<br />

Personalens grundutbildning: Omvårdnadsutbildning.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Lång erfarenhet hos samtliga medarbetare.<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska och tyska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Hjorted<br />

Blankaholm<br />

Kväll/natt:<br />

Hela södra kommundelen<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 54 06<br />

E-post: jan-inge.gustafsson@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Falsterbovägen 2<br />

590 91 Hjorted<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Jan Inge Gustafson, enhetschef, 0490-25 54 06<br />

E-post: jan-inge.gustafsson@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Korallen<br />

KORALLEN<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi följer kommunens riktlinjer, dessutom lägger vi stor vikt att<br />

försöka ta tillvara varje dags möjligheter. Tillgång till en egen<br />

dagverksamhet, en stor trädgård för sinnlig njutning samt en<br />

egen handikappanpassad buss för transporter och utflykter.<br />

Närhet till djur och natur, härliga gångbanor i skog och vid<br />

havet. Servicehuset är handikappanpassat och har hiss, som<br />

ger möjlighet till många härliga stunder ute i lugn miljö. Vi<br />

arbetar för att tillvarata medarbetarnas spetskompetenser och<br />

jobbar för att kunden ska kunna upprätthålla sin personlighet.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Förutom kommunens riktlinjer, så håller vi som mål att ha en<br />

så liten personalrotation som möjligt, för att kunden ska<br />

kunna känna kontinuitet och trygghet i sitt boende. Vi<br />

genomför kundundersökningar vart annat år. Vi ser närheten<br />

som viktig och har tre utgångspunkter i området, för att<br />

snabbt kunna vara behjälpliga till dig.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi jobbar med kontaktmannaskap för att kunden skall kunna få en personlig service, men erbjuder självklart<br />

service dygnet runt för den som behöver. Vi försöker i möjligaste mån att ha ”våra egna” vikarier, så att<br />

kunden ska känna trygghet året om. Vi jobbar utifrån kundens behov och önskemål.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: Ca 65 medarbetare.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterskor.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Enheten har funnits sedan 1 april 1999.<br />

Specialkompetens:<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, persiska och franska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

Delar av Västervik Norr.<br />

Fimmelgruppen: Fimmelstången, Perugatan,<br />

Ekbacksgatan, Björklundsgatan etc.<br />

Breviksgruppen: Brevik och Skogshagaområdet.<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 54 27<br />

E-post: marcus.svensson@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Långrevsgatan 27-33, Maechelsgatan 22,<br />

Königsmarksgatan 20 D<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Marcus Svensson, enhetschef, 0490-25 54 28<br />

E-post: marcus.svensson@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Loftahammar<br />

LOFTAHAMMAR<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Din trygghet kommer i första hand för oss och utgör grunden i vårt arbete. Detta bygger på att din hjälp kan<br />

utföras utifrån dina önskemål. Du, tillsammans med din kontaktman, kommer överens om hur, när och av<br />

vem hjälpen skall utföras. Arbetsgruppen har många års erfarenhet, är flexibel och vi vill hjälpa till med just det<br />

som Du behöver.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vårt hemteam består av hemtjänstpersonalen, enhetschef, arbetsterapeut, sjukgymnast, handläggare och<br />

sjuksköterska. Vi arbetar aktivt med helhetsyn och hela teamet bidrar med sin kompetens för Ditt bästa.<br />

Teamet gör hembesök och uppföljningar vid behov.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi strävar mot att så få personal som möjligt ska utföra hemtjänstinsatserna och vid den tid som brukaren<br />

önskar. Personalens arbetstider är 07.00-20.30 därutöver tar Nattpatrullen vid.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 12 personal.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: 90 % är undersköterskor.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Vi har 25 års erfarenhet av arbete inom hemtjänst.<br />

Specialkompetens: Demens och lindrande- och palliativvård.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska och tyska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Loftahammar<br />

Skärgården<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-216 19<br />

E-post: anna.m.svensson@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Guldknappsvägen 4<br />

590 95 Loftahammar<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Caroline Alfsdotter, enhetschef, 0493-216 21<br />

E-post: caroline.alfsdotter@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Ludvigsborg & Vapengränd<br />

VÄSTERVIK SÖDER<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi arbetar med ett Ökat Brukarinflytande där Du<br />

tillsammans med Din kontaktman bestämmer på vilket<br />

sätt och när Dina beviljade insatser ska utföras. Det<br />

som är viktigt för Dig, blir viktigt för oss t ex att<br />

fortsätta odla Dina intressen eller om Du behöver hjälp<br />

med skötsel av Ditt husdjur.<br />

Till vår dagverksamhet Cosmos är Du välkommen,<br />

vardagar kl. 09.30-15.30. Här finns möjlighet till trevlig<br />

social samvaro och aktiviteter efter Dina önskemål.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Du når oss dygnet runt på vår brukartelefon 0490-25 53<br />

99. Vi har ett organiserat samråd med brukare och<br />

personal där vi tar vara på idéer och synpunkter om<br />

verksamheten.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi har dygnet runt bemanning. Dagtid är personalen organiserad i små arbetslag om tre personer, två<br />

kontaktmän och en ersättare. Din kontaktman arbetar huvudsakligen hos Dig och då hon/han är ledig, träffar<br />

Du istället ersättaren. Mellan kl. 16.00-22.00 arbetar kvällspatrullen och 22.00-07.00 tar nattpatrullen över.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 120<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska, kompetensutveckling sker kontinuerligt.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: God erfarenhet av äldreomsorg.<br />

Specialkompetens: Bemötande av demenssjuka, psykiska funktionshinder och vård i livets slutskede.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, albanska, bosniska, serbiska, kroatiska, turkiska, ryska, polska, spanska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Västervik Söder<br />

Skärgården<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: Ludvigsborg: 0490-25 52 41<br />

Vapengränd: 0490-25 53 99<br />

E-post: annica.massing@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Vapengränd 9 B<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Annica Mässing, enhetschef, 0490-25 53 96<br />

E-post: annica.massing@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Rosavilla<br />

ROSAVILLA<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Kontinuitet och flexibilitet samt ökat brukarinflytande är<br />

våra ledord. Vi har en fin matsal där det serveras lunch<br />

varje dag. Anhörigcentrum där du kan träffa<br />

anhörigkonsulent och stödjare, samt delta i olika<br />

aktiviteter och anhöriggrupper. Dagverksamhet, Fyren, är<br />

öppen varje vardag kl. 9.30-15.30. Dit är alla välkomna.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Regelbundna möten för uppföljning med brukaren i fokus.<br />

Ett tydligt kontaktmannaskap som leder till en god<br />

personal kontinuitet som ökar möjligheten till att skapa<br />

tillitsfulla relationer och en god livskvalitet.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi har dygnet runt bemanning.<br />

Du får en kontaktman samt en ersättare ur arbetslaget.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 40 st.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska/skötare/vårdbiträde, kompetensutveckling sker<br />

kontinuerligt.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: God mångårig erfarenhet utav äldreomsorg i personalgruppen.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, indiska och finska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

Geografiska områden<br />

<br />

Delar av Västervik Norr.<br />

Allén 13-25.<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 53 29<br />

E-post: carin.rosell@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Allén 15<br />

593 36 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Carin Rosell, enhetschef, 0490-25 53 29<br />

E-post: carin.rosell@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett)


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Treklövern<br />

TREKLÖVERN<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vi är en utav de kommunala leverantörerna som har som mål<br />

att genom god omvårdnad och service kunna bidra till en<br />

ökad livskvalité genom ditt självbestämmande. Vi vill ge<br />

trygghet och stöd genom tillitsfulla relationer och genom din<br />

delaktighet ge möjlighet till ett aktivt liv.<br />

Det är viktigt för oss att du ska få det stöd och den trygghet<br />

som du behöver för att du ska kunna bo kvar i ditt hem så<br />

länge som du själv vill.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Vi arbetar med att ge dig inflytande i din vardag och där du tillsammans med din kontaktman bestämmer när<br />

och hur dina beviljade insatser ska utföras. Treklövern jobbar med hemrehab och det innebär att vi har<br />

regelbundna teammöten med arbetsterapeut/sjukgymnast, sjuksköterska och biståndshandläggare. Detta<br />

samarbete underlättar mycket för oss och dig i det rehabiliterande förhållningssättet.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Du har en kontaktman som kommer att vara dig behjälplig i din vardag. De dagar då hon/han är ledig ersätts<br />

hon/han av en annan personal ifrån samma hemtjänstgrupp. I vårt geografiska område är det vi som är dig<br />

behjälplig när du använder ditt trygghetslarm. Hemtjänstpersonalen arbetar 07:00-22:00 alla dagar i veckan och<br />

efter 22:00-07:00 tar nattpatrullen ifrån Rosavilla över.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: Cirka 40 personal uppdelade på fyra olika grupper.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterskeutbildning/vårdbiträde/skötare, kompetensutveckling<br />

sker kontinuerligt..<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Breda kunskaper inom demens, rehabiliterande förhållningssätt,<br />

vård i livets slutskede och psykiska funktionshinder.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, tyska, kroatiska, italienska, bosniska och serbiska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Västervik Norr<br />

Skärgården<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0490-25 53 27<br />

E-post: irene.glavenfalk@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Arabievägen 1<br />

593 42 Västervik<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Iréne Glavenfalk, enhetschef, 0490-25 53 27<br />

E-post: irene.glavenfalk@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


Hemtjänstkatalogen<br />

Västerviks kommun – Överum<br />

ÖVERUM<br />

Verksamhetens mål och speciella inriktning<br />

Vår verksamhetsidé är att du som kund hos oss ska känna dig trygg i ditt eget boende och få möjlighet bo kvar<br />

hemma så länge just du önskar. Delaktighet och självbestämmande för dig som kund är en självklarhet i vårt<br />

arbetssätt.<br />

Så här arbetar vi med kvalitet<br />

Personalgruppen som är relativt liten är väl inarbetad i Överum med omnejd. Vi erbjuder utbildad, kunnig och<br />

mångårigt erfaren personal som värnar om din integritet och tillvaratar dina personliga önskemål. Du får en<br />

egen kontaktperson i hemtjänsten samt att all personal bär legitimation för att du ska känna dig trygg. Vi<br />

arbetar i hemteam där sjuksköterska, sjukgymnast och arbetsterapeut ingår efter behov.<br />

Kontinuitet när det gäller personal och tider<br />

Vi planerar tiden tillsammans med dig. Med glädje servar vi dig som kund mellan 6.45 och 21.00, därefter tar<br />

en nattpatrull vid som kan komma till dig om behovet uppstår.<br />

Personal och kompetens<br />

Antal anställda: 14 personer.<br />

Kapacitetstak: Ingen begränsning.<br />

Personalens grundutbildning: Undersköterska och vårdbiträde.<br />

Erfarenhet av liknande verksamhet: Psykiatri, handikappomsorg och äldreboende.<br />

Specialkompetens: Mångårig erfarenhet inom psykiatri, vård i livets slutskede, demenssjukdomar samt<br />

läkemedel.<br />

Språkkunskaper: Svenska, engelska, tyska och kroatiska.<br />

Tjänster som erbjuds<br />

Geografiska områden<br />

<br />

<br />

Service<br />

Personlig omvårdnad<br />

<br />

<br />

Överum<br />

Tyllinge<br />

Kontaktuppgifter<br />

Telefonnummer: 0493-216 31<br />

E-post: eva-britt.hoff@vastervik.se<br />

Hemsida: www.vastervik.se/hemtjanst<br />

Adress: Bruksgatan 7<br />

590 96 Överum<br />

Vem tar emot synpunkter eller klagomål?<br />

Eva-Britt Hoff, enhetschef, 0493-216 35<br />

E-post: eva-britt.hoff@vastervik.se<br />

Skriftliga synpunkter eller klagomål skickas direkt till<br />

socialnämnden (se tyck till-blankett).


SOCIALFÖRVALTNINGEN<br />

Tyck till! Med din hjälp kan vi bli bättre.<br />

Dina synpunkter är värdefulla<br />

• Har du förslag på hur vi kan bli bättre?<br />

• Vill du berätta något vi gjort bra?<br />

• Har du blivit dåligt bemött?<br />

• Tycker du att vi gjort något fel?<br />

Vårt mål är att erbjuda en god omsorg och vård. Dina synpunkter kan hjälpa oss att<br />

förbättra och utveckla vår verksamhet mer.<br />

Vi vill gärna att du skriver ner dina synpunkter, klagomål, förbättringsåtgärder och<br />

beröm. Lämna det sedan till personalen eller skicka den per post till oss.<br />

Vad händer sedan?<br />

Vi vill lösa problemen där det uppstår så snabbt som möjligt. Ansvarig chef går igenom<br />

dina synpunkter tillsammans med personalen.<br />

Sedan görs de förändringar som behövs för att förbättra verksamheten<br />

Skicka dina synpunkter/klagomål till<br />

Västerviks kommun<br />

Socialförvaltningen<br />

Box 22<br />

593 21 Västervik<br />

Eller per e-post<br />

socialnamnden@vastervik.se


Hjälp oss bli bättre<br />

LÄMNA DINA SYNPUNKTER!<br />

Datum<br />

Synpunkterna gäller<br />

Enhet eller Verksamhet<br />

Beskriv de synpunkter, beröm, klagomål eller<br />

förbättringsförslag du har<br />

Jag är<br />

 Brukare/Klient  Anhörig/närstående  Annan<br />

Ange ditt namn och din adress om du vill bli kontaktad av oss.<br />

Namn<br />

Adress<br />

Telefonnummer

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!