Slimmade rutinergör Onoff till vinnareAtt logistiken fungerar är livsviktigt för butikskedjan Onoff.Tack vare samarbetet med <strong>Posten</strong> har företaget lyckats vässa sinposition på en tuff marknad.HEMELEKTRONIKKEDJAN ONOFF har sedan1 juni 2005 <strong>Posten</strong> som logistikpartner. <strong>Posten</strong>sköter centrallagret, leveranser till samtligabutiker i tre länder och hemleveranser till privatkunderoch företag i Sverige.– Vi har valt att koncentrera oss på vår kärnverksamhetsom är att sälja, säger logistikchefSven Frisk.Före 1999 fanns det inte något centrallagerOnoff Sverige ABGrundat: 1982.Antal butiker: 66 butiker i Sverige,5 i Finland och 2 i Estland.Antal anställda Drygt 1 000.Omsättning: 3,7 miljarder kr (2004).Mer info: www.onoff.com.Lagerpersonalen har fått lära sig <strong>Posten</strong>sIT-system men ändå har konverteringen till nylogistikpartner gått smärtfritt.– Jag trodde att det skulle ta flera månaderinnan det fungerade minst lika bra som tidigare.<strong>Posten</strong> skötte övertagandet riktigt bra, sägerSven Frisk nöjt.Han har just pustat ut efter en julhandel somslog alla tidigare rekord. Årets julklapp var,för de varor Onoff säljer. Då transporteradesåtminstone för Onoff-kunderna, en platt vägg-tv-apparater, spisar, musikanläggningar ochLogistics lager i Linköping med personal ochhängd tv. Konkurrensen i branschen är sten-annat direkt från tillverkarna till butikerna.allt.hård och om Onoff ska lyckas hålla sig kvarMen det blev svårt att driva verksamheten– Nu har vi en partner för lager och transpor-som en av de tre stora kedjorna i landet är detrationellt med enbart butikslager. År 1999ter. Vi tror att vi ska nå väsentliga synergiförde-slimmade rutiner och hårt jobb som gäller.gjordes ett försök att låta Electrolux Logisticslar med denna lösning, säger Sven Frisk.– Det går inte att bara konkurrera med pris.lagerhålla ett antal av vissa utvalda produkterVi försöker ge kunderna mervärde. Till exempeli sitt lager i Linköping. Därifrån distribueradesPERSONALEN JOBBAR TVÅSKIFT på lagret somatt leverera med installation och ge hjälp påvarorna vidare av Schenker.har ett maxutrymme på 12 000 kubikmeter.telefon. Men vi vill också få ut varorna snabbareDet visade sig vara en bra modell som gavVarje år går över 80 000 kubikmeter varor intill butikerna så att butikslagren kan minska.ökad flexibilitet.och ut. Till lagret kommer varor från tillverkareVarorna ska komma i exakt rätt tid, inte för– Men vi kände att utvecklingen av logistikeni Asien och Europa. Beställningarna från buti-sent och inte för tidigt heller.stagnerade när vi köpte lagerhållning och lager-kerna genereras automatiskt när systemethållaren i sin tur upphandlade transporterna,signalerar att butikslagret minskat till en vissONOFF FÖRVÄNTAR SIG att <strong>Posten</strong>s logistik-säger Sven Frisk.nivå. Ordrarna plockas och packas undererfarenhet ska ge nya idéer. Det är meningenOnoff hade redan i ett tidigt skede ett visstnatten och går iväg på morgonen, med Post-att logistiken ska utvecklas för att vässa Onoffssamarbete med <strong>Posten</strong>. <strong>Posten</strong> har ansvaratåkeriet till de svenska butikerna och med HIT,position i konkurrensen. En särskild utvecklings-för transporter mellan butikerna, när någon<strong>Posten</strong>s dotterbolag för systemtransporter, tillgrupp med deltagare från Onoff och <strong>Posten</strong>kampanjvara sålt mindre bra i en butik medanbutikerna i Finland och Estland.träffas en gång i månaden och driftsgruppenefterfrågan varit större på andra håll. <strong>Posten</strong>– Butikerna får leverans två till fem gångerträffas varje vecka i Linköping.har också distribuerat uttjänta apparater somi veckan, beroende på butiksstorlek. Förutom– Genom <strong>Posten</strong> har vi också fått kontaktlämnats in i butikerna till miljöåtervinning i Norr-påfyllnadsleveranserna ”skjuter” vi ut kampanj-med andra företag som anlitar <strong>Posten</strong> för logis-köping. Dessutom är det <strong>Posten</strong> som kört utvaror, vi har kampanjstart nästan varje vecka,tiktjänster, som Clas Ohlson. De har varit härpaket till privatkunder och företagskunder somsäger Sven Frisk.hos oss och vi har besökt dem bland annat förhandlat på nätet där Onoff funnits sedan år2000.Vid den senaste logistikupphandlingen fick<strong>Posten</strong> förtroendet att ta hand om hela logistikdelen.<strong>Posten</strong> Cargo Center övertog ElectroluxTrots näthandeln fyller butikerna sin funktion,de behövs, anser han. Butikerna gynnar näthandelnoch tvärtom. En del kunder vill gärnakänna och klämma lite på varorna innan debestämmer sig och kanske tala med en säljare.att få tips om hur man mixar postorderleveransertill slutkund med butiksleveranser på ett brasätt. Det blir lite benchmarking. Mycket värdefullt,säger Sven Frisk.EVA NILSSONFOTO: SAMIR SOUDAH8 R E P L I K 1 - 2 0 0 6
– Vi har kampanjstartnästan varje vecka,berättar Onoffslogistikchef SvenFrisk.Det går inte att bara konkurrera med pris. Vi försökerge kunderna mervärde. Till exempel att leverera medinstallation och ge hjälp på telefon. Men vi vill också få utvarorna snabbare till butikerna så att butikslagren kanminska. Varorna ska komma i exakt rätt tid, inte för sentoch inte för tidigt heller.’’1 - 2 0 0 6 R E P L I K 9
Change language