Det robusta sjukhuset - Myndigheten för samhällsskydd och ...

Kommunikationssystem för ledningTelekommunikationer har en mycket stor betydelse för att sjukvårdshuvudmännenska kunna leda verksamhet under allvarligahändelser (vilket inkluderar extraordinära händelser) . Därför ärdet helt avgörande att den teknik som används är beprövad ochhar hög funktionssäkerhet.Tekniken för telekommunika tioner har utvecklats och snabbtdatoriserats, på samma sätt som övrig informationsteknologi. Därförär det inte längre lämpligt eller möjligt att se IT-system ochtelekommunikationer som skilda teknikområden. Detta oavsett omvi menar IP-telefoni eller så kallad traditionell telekommunikation.Telekommunikationer bör därför ingå under IT-funktionens ansvar.IP-telefoni innebär att man använder ett datornät med utnyttjandeav Internet Protocol (IP) för överföring av telefonsamtal.Tekniskt innebär IP-telefoni att röstsamtal överförs i små digitaladatapaket, till skillnad från i det analoga telefonnätet. IP är fastställdaregler efter vilka datorer kommunicerar över InternetSom vid alla teknikskiften uppstår en diskussion mellan olika teknikföreträdareom, när och på vilket sätt man ska övergå till ny teknik.Detta gäller också övergången till IP-telefoni inom sjukvården.Säkerhetskraven på kommunikationssystem som används inomsjukvården är i de flesta fall mycket höga och i vissa fall livsavgörande.Beslut om att införa ny teknik måste därför tas på myckethög nivå och av verksamhetsansvariga chefer.De telefonisystem som införs bör vara testade under lång tidmed dokumenterade testresultat. Referenser till motsvarandeanvändningsoråden bör kunna uppvisas. Tekniken som användsbör vara certifierad ur säkerhetssynpunkt. Kraven på säkerhet gällerinte endast den teknik som införs. Det är också viktigt att kartläggavilken kompetens som krävs för drift, förvaltning och underhåll.För kritiska funktioner bör det också finnas reservsystem somär oberoende av huvudsystemen.I frågan om hur och när övergången från traditionell telefonitill IP-telefoni kan ske finns ingen generell rekommendation.Utgångspunkten för ett beslut om införande bör vara en genomfördriskanalys för den aktuella verksamheten. Verksamhetsansvarig chefutgår från vilka konsekvenser som kan bli följden om kommunikationssystemeninte är tillgängliga i en krissituation, och beslutarom huruvida dessa konsekvenser är acceptabla eller inte.68 kbm rekommenderar 2008:2