VON hela kallelsen 2013-03-12.pdf - Trosa kommun

Bakgrund och beskrivning av verksamhetenPersonligt Ombud föreslogs som en stödreform för psykiskt funktionsnedsatta i psykiatriutredningensslutbetänkande ”Välfärd och valfrihet” (SOU 1992:73). Regeringen beslutade att bevilja statsbidrag föratt bygga upp och utveckla verksamheter i landet. Regeringen gav, genom Socialstyrelsen,Länsstyrelserna i uppdrag att bygga upp verksamheter och fördela statsbidrag. Styrdokument förPersonligt Ombud är Socialstyrelsens Meddelandeblad 5/2011.Syftet med Personligt Ombud är att stödja psykiskt funktionsnedsatta, att få till stånd goda ochsamordnade samhällsinsatser samt tydliggöra myndigheters ansvarsområden. Att verka för att denenskildes behov av vård, service och stöd tillgodoses enligt behov och lagliga rättigheter.Ombuden samarbetar med klienten på dennes uppdrag och företräder klienten vid behov. Ombudensinsatser är för klienten kostnadsfria och frivilliga. Efter slutfört uppdrag avslutas kontakten.Ombuden har även till uppgift att ha ett särskilt fokus på system/kvalitetsbrister i samhället som resulterari negativa konsekvenser för målgruppen. Uppmärksammade brister rapporteras till och bearbetastillsammans med ledningsgruppen. Bristerna kan handla om samverkan inom/mellan myndigheter,bemötande, handläggning och olika riktlinjer.Organisation, personal och arbetsplatsSedan mars 2002 har Nyköping, Oxelösund, Trosa och Gnesta kommuner Personligt Ombudsverksamhetgenom ett samverkansavtal. Verksamheten har en ledningsgrupp bestående av en representant från varjekommun, samt adjungerad representant från landstinget.De personliga ombuden är två heltidsanställda kvinnor, anställda av Nyköpings kommun, som svarar förarbetsledning. Verksamhetslokal finns på Folkungavägen 16, i Nyköping. Samtalsrum i övriga kommunerfinns att tillgå och används vid behov.Arbetsuppgifter och uppdragDen första kontakten sker vanligtvis via telefon och mailförfrågan. Ett drygt 50-tal samtal har inkommittill verksamheten i hälften av samtalen har personen själv tagit första kontakt. Övriga telefonsamtal harkommit från vårdpersonal, kommunens handläggare samt vänner och anhöriga.Längden och omfattningen på uppdragen varierar. De flesta möten har skett i klientens hem. Det har intefunnits resurser att omgående etablera kontakt med alla inom målgruppen som hört av sig. Verksamhetenhar använt sig av kösystem, kön var störst efter sommaren med 5-7 personer i kö. Klienter med barn ellermed en extra svår livssituation har prioriterats.Uppdragen har till största delen handlat om att:• ansöka om/förändra/förbättra/överklaga olika stödinsatser från kommunen• få till stånd arbetsrehabiliterande insatser• bistå vid myndighetskontakter, på möten och per telefon• ge råd och stöd i svåra ekonomiska situationer, hjälp att ansöka om/överklaga beslut omekonomiskt bistånd, kontakter med inkassoföretag, upprättande av avbetalningsplaner ochfondansökningar• förändra, förbättra och få till stånd vårdkontakter och utredningar• boendefrågor, som att ställa sig i bostadskö eller ansöka om boende genom kommunen27