Personligt ombud - välfärdsentreprenörer utan gränser - En ...

More documents

Recommendations

Info

har man gjort med ett engagemang som leder tankarna till entreprenörersnarare än till välfärdsbyråkrater.Idén om den fristående ställningen har starkt påverkat organiseringen avverksamheterna i studien. Man har aktivt sökt sig i riktning mot en så neutralorganisatorisk hemvist som möjligt, och till en fysisk placering på avståndfrån handläggare eller andra anställda inom kommunen med ansvarför insatser till målgruppen. Arbetsledningen har oftast utgjorts av ”neutralaadministratörer” snarare än ”experter” på området.Ledningsgruppernas sammansättning varierar och kan delas in i flera olikakategorier. Vanligast är att kommunerna, psykiatrin och brukarorganisationernafinns företrädda. Det finns även en stor variation i fråga om mötesfrekvensoch när det gäller vilka funktioner som företräder respektive organisationi ledningsgrupperna. Dessa grupper präglas också av en numerärobalans – många organisationsföreträdare ska leda några få ombud.48
Arbetet som personligt ombud –serviceteknologi och arbetsmetoderI detta avsnitt kommer vi att fördjupa oss i den serviceteknologi som användsinom PO-verksamheten i gles- och landsbygd, närmare bestämt denkunskapsbas som verksamheten utgår ifrån, de arbetsmetoder som användsoch den roll brukaren tillmäts i det konkreta arbetet. Men låt oss först genågra mer allmänna reflektioner. Organisationer som har till uppgift att geråd och stöd kan klassificeras som människobehandlande organisationer(human service organisations). Hasenfeld (1992 s. 3–21) menar att dessaorganisationer kännetecknas av att såväl ”råmaterialet” som ”produkten” ärmänniskor. Den kunskapsbas som PO-verksamheten bygger på inbegriper isärskilt hög grad just ”råmaterialet” eftersom klientens ambitioner och livschansertillmäts så stor betydelse för stödets utformning. Detta innebär attde rutiner och arbetsmetoder som används måste kunna rättfärdigas på moraliskagrunder eftersom de ofta har långtgående konsekvenser för klienterna;de måste också ligga i linje med individens intentioner eftersom förändringförutsätter att klienten accepterar och medverkar i processen.Ett annat särdrag är att klyftan mellan officiella mål och mer operativamål är påtaglig. Eftersom ”råmaterialet” är människor är det svårt att utformaen enda och bästa arbetsmetod; det som fungerar för en individ gör detinte för en annan. Kärnan i arbetet är relationen mellan personal och klient.Kvaliteten i relationen är viktig för slutresultatet, men ofta svår att beskrivaoch utvärdera. Eftersom sådana organisationers uppgifter är reglerade ochpreciserade i lagstiftning och arbetsinstruktioner kan handläggaren inte tahänsyn till hela individen och alla hennes problem utan bara sådana aspektersom faller inom ramen för det legala uppdrag organisationen har. Individenmåste därför omvandlas till ett ”fall”, eller i vårt sammanhang en klient somerbjuds PO-insatser. Vanligtvis har organisationen ett övertag över individeni och med att den har makten att bestämma om hjälpbehovet är tillräckligtstort för att stöd ska kunna ges och att utforma hjälpen i fråga. Men detär viktigt att notera att denna klientrelation kan te sig mycket olika beroendepå hur det legala uppdraget avgränsats, organisationskultur och professionellaperspektiv och inte minst vilken roll klienten tilldelats när det gäller attutöva inflytande över den service som är aktuell.PO-verksamheten skiljer sig dock i ett viktigt avseende från annan vårdochmyndighetsverksamhet som har personer med psykiska funktionshindersom målgrupp. Klienterna ”skrivs in” i verksamheten på ett obyråkratisktsätt och klienten gör inte någon formell ansökan enligt något lagrum i sociallagstiftningen.Man förväntas bearbeta ett brett spektrum av klientens problem.Ombuden utmärks också av att de förväntas ha en fristående ställningi förhållande till myndigheterna; man har relativt begränsade organisatoriskaresurser att falla tillbaka på. I glesbygd får dessa aspekter en särskild innebördsom vi kommer att se längre fram.49
Page 1 and 2: Personligt ombud -välfärdsentrepr
Page 3: FörordFör att förbättra psykisk
Page 6 and 7: Frihet på gott och ont 52Arbetsmet
Page 8 and 9: entens egendom. Någon enhetlig arb
Page 10 and 11: InledningVi är fristående och pla
Page 12 and 13: ningstider på sjukhus och öka sta
Page 14 and 15: diskuteras. Dessa kapitel är så l
Page 16 and 17: Avvägningarna har inte varit själ
Page 18 and 19: Arbetet med att gå igenom dokument
Page 20 and 21: Institutioner, organisationer ochkl
Page 22 and 23: ideologiskt riktmärke måste antag
Page 24 and 25: konstruktionen i Sverige och de mes
Page 26 and 27: Verksamheternas storlekoch lokalise
Page 29 and 30: De personliga ombudens domän -mål
Page 31 and 32: inte kommer från psykiatrin eller
Page 33 and 34: Det vanligaste är att de isolerar
Page 35 and 36: sig med knyts till individens föru
Page 37 and 38: Det har jag också upplevt, jag kä
Page 39 and 40: lan relevanta myndigheter och organ
Page 41 and 42: har varit att få lokala massmedier
Page 43 and 44: Tabell 7. Ledningsgruppernas samman
Page 45 and 46: för jag tycker också att socialko
Page 47: vi inte har möjlighet till. Vi sj
Page 51 and 52: Vad är det då man inte behöver k
Page 53 and 54: verksamheten. Vi refererar vad som
Page 55 and 56: kartläggning med några få frågo
Page 57 and 58: Som tidigare beskrivits så tycks d
Page 59 and 60: Ska man jobba med systemfel så må
Page 61 and 62: Men hon är ju där för att tala o
Page 63 and 64: ArbetsmiljönGemensamt för de fles
Page 65 and 66: verksamheter beskrivs erfarenheter
Page 67 and 68: Yrkesidentitet och självbildAtt sk
Page 69 and 70: Den fristående ställningen är vi
Page 71 and 72: Legitimitet:kan verksamheterna öve
Page 73 and 74: Resursberoende. Ett vanligt sätt a
Page 75 and 76: om i viss respekt. Det förefaller
Page 77 and 78: ett behov av verksamheten i bygden.
Page 79 and 80: SlutdiskussionI denna rapport har v
Page 81 and 82: Den serviceteknologi i vid mening s
Page 83 and 84: Kollegialt stöd inom kommunenI nul
Page 85 and 86: känns betungande. I glesbygden är
Page 87 and 88: ReferenserBjörkman T. Case managem

Personligt ombud - välfärdsentreprenörer utan gränser - En ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?