Handlingsprogram för övervikt och fetma - Stockholms läns landsting

NonViolent Communication, NVCNVC (ickevåldskommunikation, även kallat giraffspråket) är användbart ialla mellanmänskliga relationer där man vill undvika missförstånd ochfrustration och istället uppnå medkänsla, förståelse och samarbete. Det ärett hjälpmedel för både personlig utveckling och hantering av konfliktersom skapats av den amerikanska psykologen Marshall Rosenberg under1960-talet. Sedan dess har tekniken spridits och använts med framgånginom områden som skola, sjukvård, terapi, handledning, affärsförhandlingaroch såväl personlig som politisk konflikthantering. Vetenskapligevidens saknas fortfarande men metoden är väl beprövad och beskriven ilitteratur. Det ges även utbildningar i metoden.Negativa och stigmatiserande attityder mot personer med fetma ärvanligt förekommande och fetma knyts, i större utsträckning än mångaandra sjukdomar, ihop med en persons identitet. Många känner sig därförskuldbelagda på grund av sin sjukdom. Samtal om fetma kan bli känsloladdadeoch behandlaren kan stöta på motstånd i samtalet trots goda intentioner.Genom att praktisera NVC kan ett samtalsklimat där patienten kännersig respekterad och förstådd upprätthållas och behandlaren få störremöjlighet att nå fram med sitt budskap.NVC utgår från att vi kan förstå varandra utifrån grundläggande behovsom alla har gemensamt och därför kan känna igen. Sådana grundläggandebehov är enligt Rosenberg; mening, tillit, delaktighet, trygghet, empati,ärlighet, uppskattning, växande, kreativitet, ordning, frihet, stöd, vila,fysiskt skydd, näring. Även autonomi och ömsesidighet i samtalet är enförutsättning. Det betyder att parterna ska ta ansvar för sina egna upplevelseroch behov och ha förmåga att förstå och ta hänsyn till andra människor.NVC i fyra stegMålet är att alla inblandade ska få sina aktuella behov tillfredsställda.Tekniken bygger på att man beskriver konkreta observationer, fria fråntolkningar och bedömningar. Var och en tar sedan ansvar för de känslorsom observationen ger upphov till och skiljer dessa från de tankar somväcks. Därefter uttrycks vilket behov det är som ger upphov till den känslaman har och sist formuleras en önskan om handling till motparten.I det följande exemplifieras de fyra stegen. En person uttrycker sig ärligtomkring en situation som har uppstått och vill skapa kontakt för att i nästasteg komma fram till en lösning där bådas behov blir tillgodosedda.Observation, att skilja fakta från tolkningar och bedömningar.”När du uteblir från våra avtalade möten …”(Jämför med ”När du struntar i att komma hit…”eller ”du bryr dig inte ombehandlingen..” Båda meningarna innehåller bedömningar.)Känsla, att skilja känslor från tankar.”När du uteblir från våra avtalade möten känner jag mig orolig...”(Jämför med ”känner jag mig lurad”... ”oviktig”... Dessa ord beskriver mervad den andra personen gör än vad den som talar känner.)38