tse-kasım-2013

Müşteri istekleri, metodun gerekleri ve standardın asgari
şartları ile ilgili bilgileri, gerektiği durumlarda da görüş
ve yorumları içermelidir. Raporda başlık, akreditasyon
kurumunun adı, laboratuvarın adı, adresi ve iletişim
bilgileri, laboratuvarın akreditasyon numarası, rapor
numarası, varsa müşterinin protokol numarası, müşterinin
adı, adresi ve raporun toplam sayfası, ölçümlerin
yapıldığı tarih, deney raporunun onaylandığı tarih,
kullanılan metodların tanımı, analizi yapılan numunenin
tanımı, deneyi yapan ve onaylayan kişliler, ölçüm birimiyle
birlikte ölçüm sonuçları, ölçümlerin yapıldığı ortam
şartları, izlenebilirlik bilgileri mutlaka yer almalıdır.
Ölçüm belirsizliği gerekli durumlarda verilir.
Sonuç
TS EN ISO/IEC 17025:2005 standardını uygulayan ve
akredite olan laboratuvarlar; müşterilerinin beklentilerini
en iyi şekilde karşılayan ve en kaliteli hizmeti veren,
uygun bakım, kalibrasyon ve çalışma yönergeleri ile
geçerli referans materyaller, devam eden kalite kontrol
testleri ve eğitimli personel ile desteklenmiş kontrollü
dokümante edilmiş kalite sistemi olan laboratuvarlardır.
Bu laboratuvarlar bağımsız ve tarafsız çalışmakta
ve bunun sonucunda da ürettikleri deney raporları
uluslararası alanda geçerliliği sağlamaktadır. Bir laboratuvarda
her ülkede geçerli olan, aynı standart, aynı
deney metodu ve aynı belgenin kullanılması demek
akreditasyonla birlikte dünya çapında kabul edilebilirliği
ve uluslararası arenada rekabet gücünü beraberinde
getirmektedir.
17025 kalite sisteminde müşteri odaklılık şarttır. Ancak
alınan akreditasyon, reklam ve pazarlama kolu eksik
kaldığı sürece ekonomik getirisi istenen düzeyde olamaz.
Bunda yetkin personel sayısının da önemi büyüktür.
Akreditasyon gerek eğitim, gerek hizmet alanlarında
kaliteyi yakalamanın bir yolu olarak vazgeçilmez bir
unsur olmalıdır. Ancak standart doğru yorumlanmadığı
takdirde, kalite yönetimi personel için külfeti, getirisinden
daha fazla olan demotive edici bir aktivite haline
dönüşebilir. Bu sebeple, standardın doğru yorumlanması
kalitede kilit noktadır.
Kaynaklar:
[1] Ceylan M., Türkiye’de Kalite Akreditasyonu ve TÜRKAK,
Yüksek Lisans Tezi, Nisan, 2009, sfy:46.
[2] 17 Ocak 2002 Tarih ve 24643 Sayılı “Uygunluk Değerlendirme
Kuruluşları ile Onaylanmış Kuruluşlara Dair Yönetmelik”
e ilişkin Resmi Gazete.
[3] www.ilac.org (Erişim Tarihi: 04.11.2013)
[4] http://www.iaf.nu/. (Erişim Tarihi: 03.11.2013)
[5] EA, Multi and Bilateral Agreement Signatories EA-
01/08, http://www.european-accreditation.org/n1/doc/
ea-1-08.pdf. (Erişim Tarihi. 01.11.13)
[6] Wenclawiak B. W., Koch M., Evsevios Hadjicostas Editors,
Quality Assurance in Analytical Chemistry, Training
and Teaching, Second Edition Springer-Verlag Berlin
Heidelberg 2010.
[7] D. Szewieczek, T. Karkoszka, A. Zając, Incompatibilities
analysis in the accredited laboratory, Journal of Achievements
in Materials, and Manufacturing Engineering,
2008 (28):2
[8] Özgül Ş., Deney veya Kalibrasyon Laboratuvarlarının
TS EN ISO/IEC 17025:2012 Standardına Göre Denetimi
Ve Akreditasyonu VII. Ulusal Ölçümbilim Kongresi,
2008:583-587.
[9] http://www.turkak.org.tr/online/search/akredite.asp
[10] Bakır F., Laleli Y., TS EN ISO/IEC 17025 Kapsamında
Akreditasyona Teknik Hazırlık, Türk Biyokimya Dergisi
[Turkish Journal of Biochemistry - Turk J Biochem]
2006; 31 (2); 96–101.
11] TS EN ISO/IEC 17025, Deney Ve Kalibrasyon Laboratuvarlarinin
Yeterliliği İçin Genel Şartlar, Türk Standartları
Enstitüsü, Ankara, 2012.
[12] Tuncay, E., Kriminal Laboratuvar Akreditasyon Başvurularında
göz önüne alınması gereken kriterler, Yüksek
Lisans Tezi, İstanbul 1994, s.7
[13] King B., Meeting the measurement uncertainty and
traceability requirements of ISO/IEC standard 17025 in
chemical analysis, Fresenius’ Journal of Analytical Chemistry
November 2001; 371(6); 714-720.
[14] Saraiva J. S., Silva A. R., Design Issues for an Extensible
CMS-Based Document Management System, Knowledge
Discovery, Knowlege Engineering and Knowledge
Management, Communications in Computer and
Information Science, 2011(128): 323-336.
[15] Rodima A. and etc., ISO 17025 quality system in a university
environment, Accreditation and Quality Assurance,
July 2005; 10(7):369-372.
[16] Halis M., Meslek Yüksekokulları İçin Toplam Kalite Yönetimi
ve ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri, Ankara:
Seçkin Yayıncılık, 2010.
[17] ENFSI (European Network of Forensic Science Institutes),
Guidance on the Conduct of Proficiency Tests and
Collaborative Exercises Within ENFSI. Ref. Code: QCC-
PT-001, 2005;3.
[18] Krouwer J. S., Critique of the Guide to the Expression of
Uncertainty in Measurement Method of Estimating and
Reporting Uncertainty in Diagnostic Assays, Clin Chem,
2003; 49: 1818-1821.
[19] TÜRKAK (Türk Akreditasyon Kurumu), Yeterlilik Deneyleri
ve Laboratuvarlararası Karşılaştırma Programları
Prosedürü, Dok.No: P704. Yürürlük Tarihi: 30.12.2011.
Revizyon No:03.
[20] Michael Thompson, Traceability in perspective, Accred
Qual Assur, 2012; 17:353–354.
45 KASIM 2013