ERP HABER Dergisi Eylül 2016 Sayısı

ğiştirilemeyeceğinin garantisi; gönderim ve
alım zamanının kesin tespiti bu avantajlardan
sadece birkaçı.
Kayıtlı Elektronik Posta’nın birçok sektörde
farklı kullanımı mümkün. Banka müşterilerine
avantaj sağlayan özelliklerinden en önemlileri
ise;
• Ödeme ve Tahsilat Bilgilendirmeleri
• Kredi Bilgilendirmeleri – Kredi başvuru
durum bilgisi, kredi taksit hatırlatma vb.
• Hesap / Kredi Kartı Bildirimleri – Kredi
kartı ekstre gönderimi, hesaba para giriş – çıkış
bildirimleri vb.
• Teminat Mektubu Gönderimi – İhale
makamına ve müşterilere
KEP ile gönderim.
Bankanız nezdinde KEP
kullanıcı sayısı bu yıl ne
kadar olacak?
KEP’in yeni gelişen bir
hizmet olması ve bireysel
/ kurumsal kullanıcı adetlerinin
her gün artması nedeni
ile bu konuda net bir
sayı vermemiz şu aşamada
çok mümkün değil. Ancak,
eFinans olarak 2016
yılı sonunda yüzde 15’lik
Pazar payına ulaşmayı hedefliyoruz.
eFinans KEP’in sunduğu hizmetlerden bahsedebilir
misiniz?
KEP alan kişi ya da firmaların, hizmetten yararlanmaya
başlamadan önce mutlaka kimlik
doğrulaması yapması gerekiyor. Bu bağlamda,
sektörde bir ilki gerçekleştirerek Finansbank
müşterilerinin eFinans KEP için kimlik doğrulamalarını
toplamda 600’den fazla noktada
bulunan Finansbank şubelerinden yapabilmelerine
olanak sağlıyoruz. Bu sayede, eFinans
KEP hizmetimizi tüm Türkiye’de yaygınlaştırma
şansını yakalıyoruz.
standart e-posta hizmetlerine
ilave olarak, gönderenin ve
alıcının belirli olduğu; içeriğin,
gönderim-alım tarih ve saatinin
elektronik imza ve zaman
damgası ile sabitlendiği,
delil özelliği taşıyan, belgeyi
oluşturan ve muhafaza eden
sistemin genel adıdır.
eFinans KEP ile çıtayı biraz daha yükselttik
ve SMS / e-posta bildirimleri, çöp kutusundaki
postaların geri yüklenebilmesi gibi standart
KEP hizmet özelliklerine eFinans KEP kullanıcılarının
yararlanabileceği yeni ve farklı özellikler
ekledik:
• KEP iletilerini gelen kurum, konu vb.
başlıklar ile gruplayarak kolay çalışma imkanı
sağlanabilir.
• Gönderilen veya alınan e-postalar arşiv
klasörüne kaldırılabilir ve istenildiği anda
ulaşılabilir.
• “Otomatik kaydet” özelliği ile siz iletinizi
oluştururken sistem otomatik olarak postalarınızı
taslak olarak kaydeder.
• “Önemli” klasörü sayesinde
e-postalar, önem
derecesine göre seviyelendirilebilir.
• eFinans KEP sisteminde
e-posta dosya ekleri,
kullanıcı tarafından
imzalanarak eklerin güvenliği
arttırılabilir.
• KEP gönderim sürecinde
eFinans’ın sunduğu
iş akışı menüsü ile
e-postanın hazırlık safhasında
gerekli birimlerin
onayından geçmesi sağlanabilir. Bu akış ile
departman yöneticisinin hazırladığı bir KEP
gönderisi, bir üst yöneticinin onayı olmadan
gönderilemeyecek şekilde ayarlanabilir.
Eklemek istediğiniz farklı bir konu var mıdır?
Her hizmetin dijitalleştiği bu dönemde, KEP
gibi bir ürünün çıkması kaçınılmazdı. Devlet
kurumları tarafından planlanan ve desteklenen
bu tarz dijital ürünlere geçişler çok daha
hızlı gerçekleşiyor. Biz de eFinans olarak bu
geçişlerde müşterilerimize yalnızca ürün satışı
yapmıyor; aynı zamanda müşterileri ve sektörü
bilgilendirmeye, katma değerli ek hizmetler
ile en iyi ve yenilikçi hizmeti müşterilerimize
sunmaya gayret ediyoruz.
www.erphaber.com.tr
29