You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
“Hedefimiz;<br />
Tüketici<br />
belleğinde<br />
iyi ve kalıcı<br />
bir yer edinmek”<br />
“Bizi ayıran önemli özelliklerden<br />
biri de sunduğumuz hizmet çünkü<br />
sahada hizmet eksikliği var. Ürün<br />
kaliteli olmalı, fiyatı da uygun olmalı<br />
ama satış sonrası hizmetin gün<br />
geçtikçe daha çok önem kazanmaya<br />
başladığını da unutmamak gerek.”<br />
Önceliği daima müşteri memnuniyeti olan<br />
NPlus Banyo, gücünü değişimden alarak<br />
faaliyetlerine devam etmekte. Rekabetçi<br />
tutumu ile zindeliğini daima korurken, birlikte<br />
kazanmayı da ihmal etmeyen şirket,<br />
sosyal sorumluluklarını da bir bir belirleyerek<br />
gereği için adımlarını atmakta. NPlus<br />
Banyo Genel Müdürü Çetin Erol ile dosya<br />
konumuz çerçevesinde röportaj çalışması<br />
gerçekleştirdik. Sorularımızı yalın ve net<br />
ifadelerle yanıtlayan sayın Erol’a teşekkür<br />
ediyoruz.<br />
NPlus Banyoyu kısaca anlatın<br />
dersek neler söylersiniz?<br />
NPlus Banyo 2014 yılında İstanbul da<br />
kuruldu. Ahşap banyo mobilyaları üretimi<br />
alanında faaliyet gösteren firmamız 4000<br />
metrekare kapalı alanda üretim yapmaktadır.<br />
Banyo mobilyasında, 80 ana modelden<br />
oluşan farklı renk ve ebatların da bulunduğu<br />
geniş ürün yelpazesine sahiptir. Türkiye<br />
genelinde 100’ün üzerinde yetkili bayi ağı<br />
ve projeler kanalıyla tüketiciye ulaşan ayrıca<br />
12’ye yakın ülkeye ihracat yapan firmamız<br />
kısa zamanda önemli projelere imza<br />
atmıştır. Büyüyen pazar ve artan rekabet<br />
karşısında yenilikçi uygulamalarla konforu<br />
ve teknolojiyi bir arada kullanarak hizmet<br />
kalitesini ön planda tutuyoruz. Değişen<br />
müşteri ve piyasa ihtiyaçlarına odaklanarak,<br />
tüketicilere uygun fiyatlarla yüksek<br />
kalitede ürünler tasarlayıp, sektörde en iyi<br />
hizmeti verme hedefini ilke edindik.<br />
Sizi NPlus’ı kurmaya iten sebep<br />
nedir?<br />
Senelerin vermiş olduğu tecrübe, bilgi ve<br />
birikiminizi bir süre sonra çalıştığınız firmaya<br />
aktaramıyorsunuz. Neden derseniz<br />
sizin öngörü ve kararlarınız ile firma sahiplerinin<br />
yaklaşımları arasında bir frekans<br />
kopması yaşanıyor. Zaman geçtikçe hayal<br />
kırıklığına uğruyorsunuz, stres ve bıkkınlık<br />
hissine kapılıyorsunuz.<br />
Bütün bunların sonucunda yaptığımız işin<br />
doğru, kusursuz ve mükemmel olmasını<br />
istediğimiz için yapamadıklarımızı gerçekleştirme<br />
gayesi bizleri kendi işimizi kurma<br />
noktasında bir araya getirdi diyebilirim.<br />
Peki nasıl biraraya geldiniz?<br />
Ben ve ortaklarım Recep KINAY, Barış<br />
EFE uzun yıllardır birlikte çalışan iş arkadaşlarıyız;<br />
birbirini iyi tanıyan, aynı düşünebilen<br />
ve aynı yönde hareket edebilen insanlar<br />
olduğumuz için de bir araya geldik.<br />
Bu sayede hızlı yol aldık. Bu kadar kısa<br />
sürede yeni bir şirketi bilgi birikimi ve tecrübelerimiz<br />
ışığında belli bir yere getirmek<br />
bizim için gerçekten çok heyecan verici.<br />
NPlus isim olarak yeni ancak<br />
sunduğu hizmet olarak bilinir bir<br />
marka oldu diyebilir miyiz?<br />
Hedefimiz; Markamızı ve ürünlerimizi rakiplerden<br />
farklı kılarak, tüketici belleğinde<br />
iyi ve kalıcı bir yer edinmesini sağlamak.<br />
Bu doğrultuda çalışmalarımıza ara vermeden<br />
devam ediyoruz. Marka konusunda ilk<br />
adım isim seçmektir. Gelecekte yapacağımız<br />
işler adına bizi yansıtan bir isim arıyorduk.<br />
Pozitif, ayrıcalıklı, daha fazla anlamına<br />
gelen ve uluslararası arenada da kabul<br />
görecek Nplus’ı bulduk. Nplus’ın markalaşma<br />
yolunda kendine özgü farklı bir duruşu<br />
var. Yeni bir üretici olarak benimsendiğimizi<br />
ve desteklendiğimizi görmek bizi mutlu<br />
ediyor. Hızla büyüyen, bilinir bir marka olduk<br />
diyebilirim.<br />
Türkiye’de özellikle banyo<br />
mobilyası sektöründe çok<br />
firma var. Bu bağlam da sizi<br />
diğerlerinden ayıran özellikleriniz<br />
nelerdir?<br />
NPlus olarak biz tasarım gücü yüksek bir<br />
firmayız. Ürünlerin piyasada hangi fiyatla<br />
nasıl satılacağını, nasıl üretilmesi gerektiğini<br />
iyi biliyoruz. Geçmiş deneyimlerimiz<br />
neticesinde elde ettiğimiz tecrübelerin sonucu<br />
olarak sektörde genç ve dinamik bir<br />
ekiple farklı şeyler yapmaya çalışıyoruz.<br />
Endüstriyel üretim yapıyor ve farklı çalışmalarla<br />
birleştirilmesini sağlıyoruz. Aldığımız<br />
olumlu tepkilerden de işimizi doğru<br />
yaptığımızı gözlemliyoruz. Sektörümüzde<br />
çok firma var ama markalaşma adına<br />
hizmet veren firma sayısı az ve ülkemizin<br />
markalaşmış üreticilere ihtiyacı var.<br />
Üretim teknolojisi ve makine ekipmanlarımız<br />
ile farklı çalışmalar uyguladığımız,<br />
farklı malzeme ve fonlarla oluşturduğumuz<br />
ürün grupları da piyasada ilgi gördü. Aslında<br />
bizi yaptığımız müşterinin istediğini,<br />
tam zamanında, istenen kalite ve maliyette<br />
sunmak.<br />
Bizi ayıran önemli özelliklerden biri de<br />
sunduğumuz hizmet çünkü sahada hizmet<br />
eksikliği var. Ürün kaliteli olmalı, fiyatı da<br />
uygun olmalı ama satış sonrası hizmetin<br />
gün geçtikçe daha çok önem kazanmaya<br />
başladığını da unutmamak gerek. Banyo<br />
mobilyası kısa aralıklarla yenilenen mobilyalardan<br />
olmadığı için, insanlar kusursuz<br />
hizmet almak istiyorlar ve güven veren<br />
firmalara doğru yöneliyorlar. Biz tüketici-<br />
106<br />
<strong>Yapı</strong> <strong>Malzeme</strong> <strong>Şubat</strong> <strong>2018</strong>
Change language