05.12.2018 Views

Hotel_Gazetesi_18_sayi_Aralik

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ooking 20<br />

Sayı: <strong>18</strong> Yıl: 2 / Aralık 20<strong>18</strong> www.hotelgazetesi.com<br />

Geçtiğimiz ayki<br />

sayımızda, halihazırda<br />

turizm sektöründe<br />

faaliyet gösteren<br />

rezervasyon portalları<br />

arasına hızlı bir<br />

giriş yapan heberi.<br />

com’u tanıtmıştık.<br />

Heberi.com’un<br />

diğer rezervasyon<br />

portallarından<br />

farklı olarak otel<br />

sahiplerine sağladığı<br />

avantajlar saymakla<br />

bitmez.. Bu sayımızda<br />

da anlatmaya devam<br />

ediyoruz.. Daha iyi<br />

anlaşılabilmesi için<br />

de soru ve cevap<br />

şeklinde olmasını<br />

tercih ettik.<br />

HEBERI, sektördeki Otelcilerin<br />

rezervasyonları kendi otellerine<br />

çekmeleri için Otellerinin tanıtımını<br />

başkasının yardımına/iznine<br />

gerek duymaksızın sistemdeki<br />

Satış Acentelerine yapmaları,<br />

müşteri rezervasyonlarını, çalıştıkları<br />

Tur Operatörü üzerinden<br />

veya bireysel olarak kendi<br />

Otellerine çekmeleri amacı<br />

ile yapılmıştır. Tur Operatörü<br />

üzerinden rezervasyon almak<br />

Otelcilerin tercihidir.<br />

Turiste ulaşmayı<br />

başkasının inisiyatifine<br />

bırakmayın!<br />

Milyonlarca dolar yatırarak Otel<br />

inşa ediyorsunuz, yüzlerce kişiye<br />

istihdam sağlayacaksınız<br />

ama Turiste ulaşmanız başkasının<br />

inisiyatifine bağlı. Bir politik<br />

sorun ya da basında bir haber<br />

çıkıyor, kaderiniz değişiyor.<br />

Yeter artık.<br />

Otelci,<br />

Otelini kolaylıkla tanıtabilsin,<br />

Turiste 12 ay ulaşabilsin,<br />

.com’un<br />

avantajlarından haberiniz var mı?<br />

Tur Operatörü müdürünün ağzının<br />

içine bakmasın, kaderini<br />

kendi çizsin,<br />

Yurtiçi veya turtdışındaki bir<br />

gazetede yalan yanlış bir haber<br />

çıktığında, Turizm sektörünün<br />

diğer muhatabı olan Satış<br />

Acentelerine (Reisebüro) doğrusunu<br />

anlatabilsin,<br />

Otelcinin müşteriye ulaşmasının<br />

zorluğunu bilen Tur Operatörlerinin<br />

fiyat indirme şantajlarına<br />

boyun eğmesin.<br />

HEBERİ olarak bu makûs kaderi<br />

değiştirmek için yola çıktık.<br />

Amacımız, milyonlarca dolar<br />

yatırım yapmış Otelcinin müşteriye<br />

ulaşmasını kolaylaştırmaktır.<br />

Tur Operatörlerinin<br />

de çalıştığı Satış<br />

Acenteleri artık ulaşılmaz<br />

değiller. Satış<br />

Acenteleri HEBERİ’nin<br />

diğer kullanıcısı.<br />

Otel tanıtımınız doğrudan<br />

Satış Acentesine<br />

gider. Rezervasyonları yapan,<br />

müşteriler ile sürekli<br />

muhatap olan onlar.<br />

Unutmamak gerekir ki,<br />

Tur Operatörünün getirdiği<br />

müşterilerin rezervasyonlarını<br />

da Satış Acenteleri yapıyor.<br />

Satış Acenteleri hangi<br />

otele rezervasyon yaparsa<br />

Tur Operatörü müşteriyi, o<br />

Otele götürür.<br />

Her mahallede, köyde, alışveriş<br />

merkezinde bulunanlar<br />

Satış Acenteleri. Tur Operatörünün<br />

ise her yerde kendi ofisi ve<br />

personeli yok.<br />

Tur Operatörünün, Otelinize<br />

gelmek isteyen müşteriyi başka<br />

bir yere yönlendirmesine engel<br />

olmak mümkün. Tur Operatörü<br />

“yer yok” ya da başka bir bahane<br />

ile müşteriyi başka bir yere<br />

yönlendirmeye çalıştığında;<br />

Satış Acentesi Otelci ile direkt<br />

bağlantı kurup müşterisinin gelmek<br />

istediğini, ama Tur Operatörünün<br />

Otelinize rezervasyonu<br />

engellediğinden haberiniz olsun<br />

istedik.<br />

Günlük gazete reklamı ile müşteri<br />

bulmak çok pahalı. Attığınız<br />

taş ürküttüğünüz kuş için değmeli.<br />

Üstelik gazete reklamı,<br />

reklamın çıktığı gün ile sınırlı.<br />

Halbuki Heberi ile reklam/pazarlama<br />

çok daha kalıcı ve kullanışlı.<br />

Yukarıda sayılan olumsuzlukları<br />

olumluya çevirmek dünyada<br />

sadece HEBERİ ile mümkün.<br />

Tanıtım/pazarlama<br />

kime yapılmalı?<br />

Beğenelim – beğenmeyelim,<br />

“Satış Acenteleri” turizmin olmazsa<br />

olmaz ayağıdır. Tatile<br />

gidecek her müşteri bir Satış<br />

Acentesinden ürün-fiyat alır.<br />

Nerenin trend olduğunu, nerelerin<br />

fiyatlarının ekonomik olduğunu<br />

kimse Satış Acentelerinden<br />

daha iyi bilemez. Kimse de<br />

Turizmi onlardan daha iyi takip<br />

etmez. Her Satış Acentesi, aynı<br />

anda bir cok Tur Operatörü çalışır,<br />

Tur Operatörlerinin buna bir<br />

itirazı olmaz çünkü müşterinin<br />

asıl muhatabı Satış Acentesidir.<br />

Satış Acenteleri müşterilerini<br />

tanır, aynı müşteri yılın bütün<br />

tatilleri için Satış Acentesinin<br />

müşterisidir. Müşteri, “hangi<br />

Tur Operatörü” ile tatile gideceğim<br />

diye düşünmez. Nasıl olsa<br />

Satış Acentesi gerekli detayları<br />

kontrol etmiştir. Tatil dönüşü de<br />

bulacağından emin olduğu tek<br />

muhatap Satış Acentesidir. Bu<br />

iş birliği sayesinde, müşteri<br />

ile Satış Acentesi arasında güven<br />

oluşur.<br />

Müşteri, Satış Acentesinin tavsiyesine<br />

gözü kapalı güvenir.<br />

Onun “iyi” dediği Otelin iyi olacağına<br />

inanır. Bu nedenle tatili<br />

esnasında bir sorun çıktığında<br />

öncelikle Satış Acentesine ulaşmaya<br />

çalışır.<br />

Bundan ötürü, Otelci tanıtım<br />

yapacaksa, Satış Acentesinden<br />

daha doğru bir adres yoktur.<br />

Her Satış Acentecisinin yüzlerce<br />

müşterisi var. Bir Acente üzerinden<br />

yüzlerce müşteriye, yüzlerce<br />

Satış Acentesi üzerinden

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!