Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ALIŞVERİŞ<br />
MİRELLA KASPİ<br />
BEYMEN Pazarlama İletişim Genel Müdür Yardımcısı<br />
“FARKINDALIKLARIMIZ, GELİŞEN<br />
TEKNOLOJİ VE YENİ NESLİN<br />
TÜKETİM ALIŞKANLIKLARININ DA<br />
ETKİSİYLE, ETİK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR<br />
MODA KAVRAMLARI GÜÇLENECEK.”<br />
ONLINE SATIŞLARDA ARTIŞ<br />
Baby Boomers yani +50 grubun da aralarında yer aldığı<br />
daha önce hiç online alışveriş deneyimi yaşamamış çok sayıda<br />
yeni tüketici, bu süreçte online alışveriş kavramıyla tanıştı.<br />
Dijitalleşme, Beymen’in en öncelikli ve en çok yatırım<br />
yaptığı alanlardan biri. Pandemi döneminde alışverişlerin<br />
online satışlara yönelmesi, bize doğru yolda ilerlediğimizi<br />
bir kez daha gösterdi. Bu süreçte pandeminin gerekliliklerine<br />
bağlı olarak evde geçirdiğimiz zamanları daha eğlenceli<br />
ve konforlu kılacak pek çok yeni kategorinin yanı sıra daha<br />
önce sadece mağazalarımızda satılmakta olan markalarımızı<br />
da Beymen.com’a ekledik. Beymen.com’un Nisan ayı sipariş<br />
hacmi yüzde 245 artarken, yeni müşteri sayısı yaklaşık<br />
yüzde 80 artış gösterdi.<br />
MODANIN GELECEĞİ<br />
Yeni farkındalıklarımız, gelişen teknoloji, yeni neslin tüketim<br />
alışkanlıklarının da etkisiyle, etik ve sürdürülebilir<br />
moda kavramları daha da güçlenecek. Önümüzdeki dönemlerde<br />
doğa dostu kumaşlardan üretilmiş tasarımlar,<br />
çok fonksiyonlu mod<strong>elle</strong>r, doğal liflerin kullanıldığı koleksiyonları<br />
daha çok göreceğiz. Markalar için empati, sosyal<br />
sorumluluk, duygusal değerler daha da önem kazanacak.<br />
Ürüne dokunmak, hissederek seçmek, insanlarla tekrar<br />
bir araya gelmek, mağaza içinde yaşadığımız deneyim, satış<br />
personelinin ilgisi kısacası daha fazla reel hayatta olmak<br />
hepimiz için hala çok önemli ve değerli. Özellikle bu kadar<br />
uzun süre sosyal izolasyonda kalınca hepimiz bu hisleri yeniden<br />
yaşamayı çok özledik. Elbette alışveriş alışkanlıklarımız<br />
da değişecek.<br />
MAĞAZALARDA ALINACAK ÖNLEMLER<br />
Beymen olarak bireysel ve toplumsal sağlığın korunması ve<br />
çalışanlarımızın bu dönemi fiziksel, ruhsal ve zihinsel olarak<br />
sağlıklı bir şekilde atlatması en önemli önceliklerimiz.<br />
İlk olarak 12 Mayıs Salı günü itibariyle Beymen Suadiye,<br />
Beymen Nişantaşı, Beymen Kavaklıdere, Beymen Antalya<br />
ve Beymen Club Erenköy mağazalarımızda 12.00-19.00<br />
saatleri arası hizmet vermeye başladık. Mağazalarımız, özel<br />
eğitimli personelimiz tarafından uluslararası standartlardaki<br />
dezenfektan markası Huwa-San’ın ekolojik ürünleri<br />
ile virüs ve benzeri mikroorganizmalar üzerinde etkili olan<br />
ekolojik ürünler ile rutin olarak hem gün içinde hem de kapanış<br />
sonrasında dezenfekte ediliyor. Düzenli sağlık kontrolünden<br />
geçen ve her gün ateşleri ölçülen ekiplerimiz, kişisel<br />
koruyucu ekipmanları ile sosyal mesafe kurallarına uygun<br />
şekilde hizmet vermekteler. Deneme kabinlerimiz her kullanım<br />
öncesi dezenfekte ediliyor, denenmiş ürünleri hijyen<br />
koşulları gereği mağazalarımızda hazırlanan alanlarda bekletildikten<br />
ve yoğun buharlı ütüleme işlemi yapıldıktan sonra<br />
ertesi gün yeniden servise sunuyoruz. Mağazalarımızda<br />
özel alışveriş deneyimi yaşamak isteyen müşterilerimiz,<br />
randevulu özel alışveriş için Beymen Özel Müşteri İlişkileri<br />
hattımızı arayarak özel randevu alarak, tercihleri doğrultusunda<br />
hazırlanan ürünleri beklemeden keşfedebilecek. Ayrıca<br />
Beymen Evimde servisimiz ile The One Beymen Özel<br />
Müşteri Programını da geliştirdik.<br />
SEBLA REFİĞ DEVİDAS<br />
BEYMEN İthal Kadın Markalar Satınalma ve Ürün Direktörü<br />
“MÜŞTERİ GİTGİDE İHTİYACA<br />
YÖNELİK, ZAMANSIZ, YATIRIM<br />
PARÇASI OLABİLECEK ÜRÜNLERİ<br />
TERCİH ETMEYE BAŞLAYACAK.”<br />
KOLEKSİYONLARDA SALGININ ETKİSİ<br />
Değişimin belirtileri aslında pandemi öncesinde de başlamıştı.<br />
Tasarım ekiplerinin nefes alamadan tasarladıkları<br />
yeni koleksiyonlar, gerçeği yansıtmayan bir müşteri talebi,<br />
yeni çıkmakta olan koleksiyon ve tasarımcıların çokluğu<br />
moda dünyasını bir miktar yavaşlamaya doğru itiyordu.<br />
Covid-19’un bu gidişatı hızlandıracağına eminim. Öncelikle<br />
tasarımcılar, bu dönemde müşterinin ihtiyacını daha somut<br />
bir şekilde ölçmeye çalışacaklar. Müşteri gitgide ihtiyaca<br />
yönelik, zamansız, klasik, yatırım parçası olabilecek ürünleri<br />
tercih etmeye başlayacak. Sadece ürün değil, aynı zamanda<br />
markaların arkasında felsefeyi de kendisi ile özdeşleştirmek<br />
isteyecek. Bu noktada tasarımcılar ve ekipleri, yeni<br />
sezonu tasarlarken markalarının en güçlü yanlarını ortaya<br />
koyarak işe başlayacaklar. Markanın güçlü yanlarını, hitap<br />
ettiği müşteri kitlesini, yeni felsefesini ve geçmişten gelen<br />
çağrışımlarını birlikte harmanlayacaklar. Sadeleşmeyecekler<br />
fakat yepyeni klasikler oluşturacaklar. Arşivlere dönecekler<br />
fakat birebir onları uygulamayacaklar. Koşmaktan<br />
yorulmuş moda dünyası derin bir nefes alacak.<br />
ELLE 15
Change language