Ekim 2012 - Aramedya

haber
Filo Kiralamada “Şımartan Hizmetler”
Geçen yılın ilk altı ayına göre satış gelirini 31 milyon liradan 58 milyon liraya,
ihracatını 11 milyon dolardan 26 milyon dolara çıkartan Çelebi Filo, yılın ilk yarısında
net kârını ikiye katlayarak 4 milyon liraya yükseltti.
Çelebi Turizm bünyesinde faaliyet gösteren
Çelebi Filo Kiralama, sunduğu ‘şımartan
hizmetler’ ile alışılagelmiş standartları
değiştirerek yeni bir dönem
başlattı.
Çelebi Filo Kiralama’nın ilk etapta kadınlara
özel sunduğu ‘şımartan hizmetler’, filo kiralama
pazarında yeni bir dönem başlattı. Şımartan
hizmetler kapsamında; özel şoför tahsisinden,
gece bakım hizmetine kadar birçok ayrıcalık
tanınırken, başta akaryakıt olmak üzere
alışverişlerde çeşitli indirimler sunuluyor.
Çelebi Filo Kiralama’nın ilk etapta kadınlara
özel sunduğu ‘şımartan hizmetler’, Çe-Tur Genel
Müdürü N. Doğan Kaşıkçı’nın ev sahipliğinde
9 Ekim günü gerçekleştirilen basın toplantısı
ile tanıtıldı.
“Alanındaki ilk kurumsal şirket”
Çe-Tur’un 1973 yılında alanındaki ilk kurumsal
şirket olarak kurulduğunu belirterek, Çe-
Tur Genel Müdürü N. Doğan Kaşıkçı, “Çe-Tur,
ilk olarak havayolu şirketlerine hizmet vermek
için kuruldu. Bugün çeşitli sektörlerde çalışan
25 bin personeli her gün işlerine ve evlerine
taşıyoruz. Daha sonra özellikle fast food pazarının
da gelişmesiyle, Filo Motosiklet Kiralama
hizmetini başlatan da ilk şirket olduk. Bugün
sizlere leziz yiyecekler ulaştıran 3.000 motosiklet
ile kendi yarattığımız ve %70’ini elinde
bulundurduğumuz bu pazarın da lideriyiz.
Yine benzer bir süreçle, hizmet verdiğimiz
havayolu şirketlerinin ‘müşterilerinin ayrıcalıklı
bir şekilde taşınması’ talebi üzerine VIP
transfer ve Platinum hizmetleri vermeye başladık.
Bugün ayda yaklaşık 3.000 kişiyi, uçağın
kapısına kadar uzanan özel hizmetlerimizle
taşıyoruz. Yine doğan ihtiyaç doğrultusunda,
ilk olarak Antalya Havaalanı’nda başlattığımız
otopark işletmeciliğini de halen Dalaman
Havalimanı’nda sürdürüyoruz” dedi.
Çe-Tur’un başlangıcının hizmet odaklı olduğuna
ve büyümesinin temelinin de ilgili pazarlardaki
ihtiyaçların karşılamak üzere yeni hizmetler
üretilmesine dayandığına dikkat çeken N.
Doğan Kaşıkçı, “Yarım asrı geride
bırakan Çelebi’nin geleneksel
‘yüksek standartlar’ ve ‘kaliteli
hizmet’ yaklaşımı ile oluşan bu
kültür, bizim en küçük hücrelerimize
bile işlemiş. Filomuz, grup
şirketlerinden ve paydaş şirketlerden
oluşmasına rağmen, üç
ayrı kalite belgemiz var. Bu ‘ku-
sursuz hizmet kültürü’nü, operasyonel filo kiralama
sektörüne de taşımak istiyoruz. Biz en
iyi bildiğimiz işi yaparak, operasyonel kiralama
sektörüne farklı bir bakış açısı kazandıracağız
ve hizmet anlayışını yeni bir seviye taşıyacağız.
Biz, pazardaki diğer oyuncular gibi sadece araba
kiralamayacağız, yüksek kalitede hizmet
satacağız” açıklamasında bulundu.
“Çıtamızı en yükseğe koyduk”
Çelebi Filo Kiralama’nın gerçek müşteri anlayışının;
kurumsal şirketlerin yanı sıra filolarını
kullanacak bireyler ve hatta filosu olmayan bireyler
olduğunu da belirten Kaşıkçı, “Gerek yarım
asrı aşan Çelebi güvencesiyle, gerek köklü
geçmişimizle ve gerekse hizmet alanındaki
tecrübe ve bilgi birikimimizle güçlü bir markayız.
Bu gücümüzü ve kabiliyetimizi, şimdi filo
kiralamaya da yansıtacağız. Çıtamızı en yükseğe
koyduk. Filo kiralama sektöründeki bu yeni
dönemi; ‘şımartan hizmetler’i ilk önce, bu hizmetlere
en çok ihtiyaç duyan, ancak aynı zamanda
memnun etmesi de en zor olan kadınlara
sunarak başlatıyoruz” dedi.
Kaşıkçı’nın “Erkekleri ağlatacak hizmetlerimiz”
olarak da betimlediği ‘kadınlara özel şımartan
hizmetler’de, filo kiralama sektöründe
alışılagelmiş standartların yanı sıra birçok özel
hizmet yer alıyor. Çelebi Filo Kiralama’nın kadın
kullanıcılara yönelik ‘şımartan hizmetler’
kapsamında; “Kişiye özel müşteri temsilcisi”,
“7/24 kesintisiz call center desteği”, “Adresten
alıp adrese teslim hizmetler (bakım onarım
arıza)”, “Gece bakım hizmeti”, “İndirimli
yakıt, OGS takibi”, “Kaza yardım ekibi: kaza
tutanağı doldurma hizmeti”, “Anında ikame
araç”, “Navigasyon”, “Arabam tatilde”, “Yılda
iki kere özel şoför hizmeti”, “Atatürk havaalanında
bedava vale hizmeti”, “Çocuk koltuğu”,
“Şoförlü araç kiralama”, “Etkin sürüş eğitimi”,
“Club paketi tercihi”, “Araç içi hırsızlık sigortası”,
“Tatilde aynı sınıf araç imkanı” gibi bir çok
özel hizmet, “BizClup” çatısı altında sunuluyor.
Çelebi Filo Kiralama; “BizClub”ın yanı
sıra “FiloVIP”, “FiloBoss”, “FiloKobi”, “FiloMeslek”,
“FiloMetre”, “FiloFlex”, “Filo-
Takas”, “FiloBütçe”, “FiloYönetim” gibi
Çelebi Filo Hizmet Paketleri ile de, kurumsal
yapı çeşitliliğinin tamamını kapsayan
ve tüm ihtiyaçları karşılayan çözümlemeler
sunuyor.