20.02.2013 Views

далее - Roto

далее - Roto

далее - Roto

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

интервью с<br />

доктором тони<br />

Штайнманном<br />

Страница 6<br />

ИНфОРВаЦИя для ПаРТНЕРОВ<br />

И сОТРУдНИКОВ RoTo fRANk.<br />

ПОдРаздЕлЕНТЕ ОКОННОй<br />

фУРНИТУРы<br />

ИздаНИЕ 5<br />

МаРТ 2007<br />

сПЕЦИалИзаЦИя ПО сТРаНаМ ШВЕйЦаРИя<br />

ЦюриХ<br />

Центр ФинанСового мира у подножия аЛьп<br />

с населением почти 400 000<br />

жителей Цюрих является крупнейшим<br />

городом Швейцарии,<br />

важным экономическим и общественно-политическим<br />

центром,<br />

а также административным центром<br />

кантона с одноименным<br />

названием. Город на реке лиммат,<br />

вытекающей из Цюрихского<br />

озера, считается экономическим<br />

центром Швейцарии. здесь располагаются<br />

85 из 100 крупнейших<br />

предприятий страны. Без<br />

малого 90 % трудоспособного<br />

населения Цюриха занято в<br />

сфере услуг.<br />

в Цюрихе доминируют предприятия<br />

финансового сектора. в<br />

более чем 100 банках, представленных<br />

в городе, занято около<br />

45 000 человек. Свыше 25 % размещенных<br />

по всему миру активов<br />

управляются из Цюриха. в целом,<br />

сектор финансовых услуг обеспечивает<br />

до 50 % всех налоговых<br />

поступлений города Цюриха.<br />

Наука и культура в живом<br />

взаимодействии<br />

благодаря постоянно растущему<br />

культурному многообразию, одним<br />

Zenklusen aG: окна<br />

как шелк и атлас<br />

Страница 7<br />

утонченный<br />

дизайн с оконными<br />

приборами roto<br />

roto DietiKon<br />

проЧное поЛожение бЛагодаря прямым СвяЗям С КЛиентами<br />

Всего в 10 минутах езды от границы<br />

города Цюрих, в неприметном<br />

здании, занятом в 1990<br />

году, располагается швейцарский<br />

филиал концерна <strong>Roto</strong> frank<br />

AG. На первом этаже здания,<br />

между офисными помещениями<br />

находится экспозиция, используемая<br />

для проведения семинаров<br />

с клиентами и совещаний с<br />

сотрудниками. Находясь здесь,<br />

застройщики могут составить<br />

для себя представление о многогранности<br />

приборных технологий<br />

<strong>Roto</strong> и получить необходимые<br />

консультации. склад<br />

продукции и небольшой машинный<br />

парк располагаются в подвальном<br />

помещении и образуют<br />

центральное звено необычной<br />

сервисной программы. 14<br />

сотрудников филиала и две<br />

энергичные дамы обеспечивают<br />

функционирование одного из<br />

самых успешных сбытовых подразделений<br />

концерна <strong>Roto</strong> frank<br />

AG. В чем секрет? В близости к<br />

клиентам. сердцем и умом.<br />

из существенных факторов экономической<br />

жизни Цюриха в последние<br />

годы стал туризм. ежегодно<br />

сюда на несколько дней приезжают<br />

около 9 миллионов туристов,<br />

а гостиницы Цюриха принимают<br />

до 2 миллионов гостей. Кроме<br />

того, город является крупнейшим<br />

образовательным центром Швейцарии.<br />

в частности, технический<br />

университет (етн) и университет<br />

Цюриха, основанные в 1855 и 1833<br />

годах соответственно, пользуются<br />

авторитетом во всем мире. великолепные<br />

главные здания обоих<br />

университетов находятся с правой<br />

стороны старого города в так называемом<br />

«Цюрихском акрополе»,<br />

который в значительной мере<br />

определяет облик этого города.<br />

Положение о сословиях и<br />

реформация<br />

жителей Цюриха всегда отличали<br />

ярко выраженное стремление к<br />

свободе и отсутствие симпатии к<br />

власть имущим. Судьбой старого<br />

Цюриха управляли через общегородское<br />

порицание и объединения<br />

ремесленников (сословия). в 1351<br />

г. для обеспечения независимости<br />

и защиты от наступления династии<br />

с 1 мая 1973 г. инженер-технолог<br />

Хансуэли Кауфманн стал заместителем<br />

Коммерческого директора швейцарского<br />

отделения концерна <strong>Roto</strong> frank<br />

AG. Через два года на него была возложена<br />

полная ответственность за работу<br />

сбытовых подразделений. В 1986 году<br />

он принял решение сосредоточиться<br />

на формировании системы прямого<br />

сбыта для производителей окон внутри<br />

страны.<br />

Во всем мире известна цюрихская Банхофштрассе<br />

(Bahnhofstrasse), ведущая<br />

от главного вокзала до Цюрихского<br />

озера и окруженная домами известных<br />

горожан прошлых столетий. Перед вокзалом<br />

стоит памятник альфреду Эшеру<br />

– первому швейцарскому экономисту и<br />

инициатору строительства дороги Готтхардбан<br />

(Gotthardbahn) липлатц (Bürkliplatz) в хорошую<br />

погоду открывается красивейший<br />

вид на Цюрихское озеро и альпы.<br />

габсбургов Цюрих присоединя- также можно рекомендовать проется<br />

к швейцарской конфедерации гулку по Цюрхер Хаусберг (Zürcher<br />

и вместе с берном становится Hausberg) и уетлиберг (uetliberg).<br />

окраиной этого государственного<br />

объединения. и по сей день важнейшим<br />

вкладом Цюриха в мировую<br />

историю остается реформация<br />

ульриха Цвингли. С 1519 года под<br />

его духовным лидерством Цюрих<br />

становится подлинным римом для<br />

реформаторского общества на<br />

реке Лиммат.<br />

большинство достопримечательностей<br />

Цюриха сосредоточено<br />

внутри старого города и вокруг<br />

него, поэтому до них удобно<br />

добираться пешком или проехав<br />

немного на трамвае или автобусе.<br />

С беллевю (Bellevue) или бюрк-<br />

Заказанные в диетиконе приборы<br />

roto на следующий день уже<br />

изготовлены и находятся у ворот<br />

клиента, готовые для дальнейшей<br />

работы. а если собственного<br />

складского запаса недостаточно<br />

или необходимо заказать отдельные<br />

части (например, ответные<br />

планки, запоры, угловые переключатели<br />

и т.д.), то клиентам roto<br />

нет необходимости задаваться<br />

этими и многими другими вопросами.<br />

они просто размещают<br />

в диетиконе свой заказ, а все<br />

остальное происходит как бы само<br />

собой. «С большинством клиентов<br />

мы имеем прямую связь через<br />

сеть контроля складских запасов<br />

и точно знаем о наличии тех или<br />

иных деталей на складе», –поясняет<br />

Хансуэли Кауфман, Коммерческий<br />

директор швейцарского<br />

подразделения концерна roto<br />

Frank aG. «наши клиенты просто<br />

передают нам сведения о заказах,<br />

и мы переносим размеры и технические<br />

характеристики окон в<br />

необходимые места и приводим их<br />

Ночная жизнь Цюриха весьма разнообразна<br />

для города такого размера.<br />

Большинство достопримечательностей<br />

сосредоточено в старом городе, поэтому<br />

до них легко добраться пешком,<br />

на трамвае или автобусе.<br />

в соответствие с заказом». учет<br />

заказов осуществляется на основе<br />

Спецификации фурнитуры, составленной<br />

в соответствии с различными<br />

системами клиентов. Это<br />

позволяет использовать специально<br />

разработанное программное<br />

обеспечение roto, насчитывающее<br />

в своем составе более 300<br />

программ.<br />

в соответствии с заказом, определяется<br />

размер основных запоров<br />

и ножниц на створке. Кроме<br />

того, отдельные части могут быть<br />

добавлены со склада в том случае,<br />

если складской запас клиента<br />

оказывается недостаточным. «в<br />

нашей накладной содержатся даже<br />

сведения о том, какие еще детали<br />

других изготовителей необходимы<br />

клиенту для обработки заказа».<br />

Специалисты по монтажу на оконном<br />

предприятии могут читать<br />

накладную от roto как некий список<br />

частей для монтажа. именно<br />

благодаря такому структурирован-<br />

ному и комплексному сервису кол- продолжение на странице 6<br />

Страница 8<br />

Швейцария в цифрах<br />

- государственное устройство: республика<br />

с 26 самостоятельными кантонами,<br />

в каждом из которых, к примеру,<br />

действует собственное налоговое<br />

законодательство<br />

- площадь: 41.285 км2 - численность населения: 7,46 млн. жителей,<br />

из которых 20,7 % не являются<br />

уроженцами Швейцарии<br />

- крупнейшим городом страны является<br />

Цюрих с населением 367.000 жителей.<br />

всего в Цюрихе и его ближайших пригородах<br />

проживает около 1.080.000<br />

жителей. другими крупными городами<br />

являются женева (185.000), базель<br />

(166.000) и столица берн (127.000), а<br />

также Лозанна (117.000).<br />

- официальными государственными языками<br />

являются немецкий (4,64 млн.<br />

жителей), французский (1,49 млн. жителей),<br />

итальянский (471.000 жителей) и<br />

ретороманский (35.100 жителей).<br />

- крупные диаспоры говорят на сербском,<br />

хорватском, албанском, португальском,<br />

испанском, английском и<br />

турецком языках.<br />

- в Швейцарии имеется 48 горных вершин<br />

высотой более 4.000 метров. высочайшей<br />

горной вершиной страны является<br />

г. дуфур в массиве монте роза<br />

– 4.634 метра над уровнем моря.<br />

лектив под руководством Хансуэли<br />

Кауфманна достиг таких успехов в<br />

работе с швейцарскими производителями<br />

окон после 1986 года.<br />

сплошной контроль качества в<br />

любое время<br />

все накладные маркируются<br />

штрих-кодом, по которому в любое<br />

время можно узнать, когда поступил<br />

заказ, кем он был принят,<br />

обработан, отгружен и фактурирован.<br />

«Сплошной контроль качества<br />

должен быть возможным в любое<br />

время» – это одно из непреложных<br />

требований, которое Хансуэли<br />

Кауфманн устанавливает для<br />

самого себя и всех своих сотрудников<br />

– поскольку удовлетворение<br />

желаний клиента, во-первых, есть<br />

самое большое благо, а во-вторых,<br />

не приходит случайно, в чем они<br />

все убеждены.<br />

5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!