Polycom HDX 시스템용 관리자 안내서, 버전 2.6

호출 정보 보고서(CDR)
CDR에 포함된 정보
통계 및 진단
호출 정보 보고서(CDR)를 설정할 경우 CDR을 통해 시스템의 호출 기록을 확인
할 수 있습니다. Polycom HDX 웹 인터페이스에서 CDR을 볼 수 있습니다. 호출
종료 후 5분 이내에 CDR이 메모리에 기록되고 쉽게 정렬 및 서식을 지정할 수
있는 CSV 형식으로 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
사용자가 걸거나 받아서 연결된 모든 호출은 CDR에 추가됩니다. 호출이 연결되
지 않으면 보고서에 이유가 표시됩니다. 다지점 호출 시 각 원거리 사이트는 별
도의 호출로 표시되지만 모두 동일한 회의 번호를 갖습니다.
Polycom HDX 시스템에서 응답하지 않은 들어오는 호출은 CDR에 포함되지 않
으므로 수신 거부를 사용하는 동안 호출이 누락되면 이에 대한 정보는 CDR에
표시되지 않습니다.
Polycom HDX 웹 인터페이스를 사용하여 CDR을 보고 다운로드하려면
1 PC에서 웹 브라우저를 엽니다.
2 브라우저 주소 표시줄에 시스템의 IP 주소(예: http://10.11.12.13)를 입
력하여 Polycom HDX 웹 인터페이스로 이동합니다.
3 관리자 ID를 사용자 이름(기본 설정은 "admin")으로 입력하고 관리자 원격
액세스 암호(설정된 경우)를 입력합니다.
4 유틸리티 > 호출 정보 보고서를 눌러 파일 정보를 봅니다.
5 저장을 누른 다음 파일을 저장할 컴퓨터의 위치를 지정합니다.
아래 표에는 CDR의 데이터 필드가 나와 있습니다.
데이터 설명
행 ID 각 호출은 사용 가능한 첫 번째 행에 기록됩니다. 호출은 단
일 사이트에 대한 연결이므로 한 회의에 두 개 이상의 호출이
구성될 수 있습니다.
시작 날짜 호출 시작 날짜(형식: dd-mm-yyyy)
시작 시간 24시간 형식의 호출 시작 시간(hh:mm:ss)
종료 날짜 호출 종료 날짜
종료 시간 호출 종료 시간
호출 지속 시간 호출 길이
계정 번호 시스템에서 '전화를 걸 계정 번호가 필요합니다.' 를 활성화
한 경우에는 사용자가 입력한 값이 이 필드에 표시됩니다.
원격 시스템 이름 원거리 사이트의 시스템 이름입니다.
Polycom, Inc. 11–7