Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations ... - Kaspersky Lab
Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations ... - Kaspersky Lab
Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations ... - Kaspersky Lab
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6 . 0 F O R W I N D O W S W O R K S T A T I O N S<br />
Ta strona zawiera ogólne in<strong>for</strong>macje na temat aplikacji, jej cech i opcji.<br />
Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy)<br />
http://support.kaspersky.com/pl/wks<br />
Na tej stronie znajdziesz artykuły napisane przez specjalistów z działu pomocy technicznej.<br />
Artykuły te zawierają przydatne in<strong>for</strong>macje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na temat<br />
zakupu oraz używania aplikacji. Są one pogrupowane według tematu, na przykład Zarządzanie plikami kluczy,<br />
Ustawienia aktualizacji baz danych lub Eliminowanie błędów w działaniu. Artykuły mogą zawierać odpowiedzi na<br />
pytania, które dotyczą nie tylko tej aplikacji, lecz również in<strong>for</strong>macje na temat pomocy technicznej.<br />
System Pomocy<br />
Pakiet instalacyjny aplikacji zawiera plik pomocy pełnej oraz kontekstowej, w którym są zawarte in<strong>for</strong>macje na temat<br />
zarządzania ochroną komputera (sprawdzanie statusu ochrony, skanowanie różnych obszarów w poszukiwaniu<br />
wirusów, wykonywanie innych zadań) oraz in<strong>for</strong>macje o każdym oknie aplikacji, takim jak prawidłowe ustawienia<br />
aplikacji, ich opis i lista zadań do wykonania.<br />
W celu otwarcia pliku pomocy, kliknij w wybranym oknie przycisk Pomoc lub wciśnij klawisz .<br />
Dokumentacja<br />
Pakiet instalacyjny <strong>Kaspersky</strong> <strong>Anti</strong>-<strong>Virus</strong> zawiera dokument Podręcznik użytkownika (w <strong>for</strong>macie .pdf). Dokument<br />
zawiera opis cech i opcji, jak również głównych algorytmów działania.<br />
KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY<br />
Jeśli masz pytania związane z wyborem lub zakupem aplikacji lub chcesz przedłużyć swoja licencję, skontaktuj się z<br />
naszym działem sprzedaży:<br />
0 801 000 215, (34) 368 18 14(34) 368 18 15<br />
Dział sprzedaży czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 16.<br />
Możesz wysłać swoje zapytanie do działu sprzedaży poprzez e-mail: sprzedaz@kaspersky.pl.<br />
KONTAKT Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ<br />
Jeżeli zakupiłeś aplikację <strong>Kaspersky</strong> <strong>Anti</strong>-<strong>Virus</strong>, in<strong>for</strong>macje na jej temat możesz uzyskać od inżynierów pomocy<br />
technicznej za pośrednictwem telefonu lub Internetu.<br />
Eksperci z działu pomocy technicznej odpowiedzą na wszelkie pytania związane z instalacją i użytkowaniem aplikacji.<br />
Pomogą także wyeliminować skutki aktywności szkodliwego oprogramowania na Twoim komputerze.<br />
Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej przeczytaj asady korzystania z pomocy technicznej<br />
(http://support.kaspersky.com/pl/support/rules).<br />
Wysyłanie żądania do pomocy technicznej przy użyciu poczty elektronicznej<br />
Pytania do działu pomocy technicznej można przy użyciu <strong>for</strong>mularza na stronie internetowej<br />
(http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=pl).<br />
Zapytania można wysyłać w wielu językach.<br />
W celu wysłania wiadomości z zapytaniem należy podać identyfikator klienta uzyskany podczas rejestracji na<br />
stronie działu pomocy technicznej oraz hasło.<br />
14
Change language