Ãppekava pdf formaadis - Põltsamaa Ametikool
Ãppekava pdf formaadis - Põltsamaa Ametikool
Ãppekava pdf formaadis - Põltsamaa Ametikool
SHOW LESS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
6. HINDAMINE<br />
Hinnatakse<br />
• testid (20%), probleem- ja situatsioonülesannete lahendamine (30%), praktilised teenindusja<br />
müügisituatsioonid (50% );<br />
• klienditeeninduse, teeninduspsühholoogia, põhimõistete ja eetika-alaste terminite tundmist;<br />
• teenindus- ja müügialaseid praktilisi oskusi.<br />
Mooduli hinne kujuneb kaalutud keskmise alusel.<br />
17
Change language