Komuniciranje z javnostjo - Ministrstvo za infrastrukturo in prostor

Pri uporabi množičnih medijev moramo tudi upoštevati, da nekatera
zajemajo zelo širok spekter javnosti (na primer državna televizija), druga pa
so predvsem lokalno usmerjena (krajevni časopis, lokalni radio). Nekateri
mediji posredujejo daljše novinarske komentarje, "rumenega tiska" pa
novice v zvezi z urbanizmom ne bodo zanimale, če že ne nakazujejo
skorajšnjega konflikta. Poleg narave samega medija je pomembna tudi
struktura bralcev oziroma tistih, ki ga spremljajo. Nekateri časopisi imajo
tako večji krog bralcev v določenih družbenih skupinah, nekateri pa so
namenjeni samo določeni starostni ali izobrazbeni skupini.
Če sporočilo posredujemo preko množičnih medijev, imamo na voljo dve
možnosti:
• objavo našega sporočila v nespremenjeni obliki ali
• objavo naših informacij v novinarskem članku.
Če želimo, da bo sporočilo objavljeno tako, kot smo ga oblikovali, bomo
morali objavo praviloma plačati. Primer plačane objave je na primer objava
sklepa o pričetku javne razgrnitve. Zakon namreč zahteva, da sklep objavimo
na krajevno običajen način, zatorej tej zahtevi ne bi zadoščal novinarski
članek, čeprav bi posredoval vso vsebino.
Nekateri časopisi objavljajo nespremenjena sporočila v posebnih rubrikah,
na primer v Pismih bralcev ali v rubriki Prejeli smo. Tovrstna objava je
brezplačna, vendar je glede dolžine sporočila omejena, poleg tega pa o
objavi ali neobjavi prispevka ter o tem, kdaj bo sporočilo objavljeno, odloča
urednik.
Tretja možnost je objava popravka informacije, ki jo imamo pravico
zahtevati, kadar je objavljena informacija napačna - tudi tu gre za neplačano
objavo nespremenjenega sporočila.
Z večino informacij v zvezi z urbanizmom se javnost seznani v novinarskih
člankih. To pomeni, da novinarji sami izbirajo informacije, za katere menijo,
da bodo za javnost zanimive, največkrat pa jih tudi komentirajo. Prav tako se
novinarji oziroma uredniki sami odločijo, kdaj bodo objavili članek.
sporočilo za objavo
Če želimo z javnostjo načrtno komunicirati s pomočjo množičnih medijev,
upoštevajmo zlasti naslednja priporočila:
• informacije redno posredujmo novinarjem - presojo, ali so zanimive za
javnost ali ne, moramo prepustiti njim samim;
• omogočajmo jim izobraževanje v zvezi z urbanizmom;
• za novinarje pripravljajmo gradiva v obliki izvlečkov, saj praviloma
nimajo časa, da bi se prebijali skozi celotne urbanistične elaborate -
seveda pa novinarju, če to želi, omogočimo tudi pregled celotnega
elaborata;
• izogibajmo se posredovanju informacij po telefonu, kajti verjetno je, da
bo objavljena informacija napačna ali nepopolna; z novinarjem se
poskušajmo dogovoriti, da mu bomo takoj posredovali informacijo v
pisni obliki (po telefaksu ali z elektronsko pošto bo novinar prejel naš
odgovor že po nekaj minutah), seveda pa mu moramo odgovor poslati
takoj, saj je naglica ena od stalnic novinarskega dela.
Kadar želimo z javnostjo komunicirati s pomočjo množičnih medijev, je pri
tej obliki komunikacije ena od ključnih faz priprava sporočil za objavo (angl.
28