Prowadzący przedmiot - Wydział Zarządzania - AGH

Wydział Zarządzania AGH
Program wykładów
1. Omówienie pojęć podstawowych, zarządzanie, kierowanie, organizacja, struktura organizacyjna, proces
zarządzania, synergia w organizacji. Zarządzanie jako zestaw działań skierowanych na zasoby organizacji
(ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne), wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji
w sposób sprawny i skuteczny. Istota pracy menedżera w organizacjach komercyjnych, nie komercyjnych
i zarządzaniu międzynarodowym. Geneza i cechy czterech modeli zarządzania: racjonalnego celu, procesu
wewnętrznego, stosunków międzyludzkich i otwartych systemów, (4 godz.).
2. Organizacja w otoczeniu jako obiekt zarządzania. Cele i efektywność organizacji. Cztero i pięcioczłonowy
model organizacji z kierownictwem kształtującym wiązkę celów organizacji. Systemowe spojrzenie na
organizacje komercyjną w otoczeniu. Zarządzanie jako proces informacyjno-decyzyjny. Racjonalny,
czteroczłonowy model podejmowania decyzji i ograniczenia racjonalności decyzji menedżerskich, istota decyzji
dostosowawczych i podejmowanych w warunkach pewności, niepewności, ryzyka, chaosu oraz w warunkach
turbulencji.
3. Władza, informacja i komunikacja w zarządzaniu, rola i znaczenie komputerowych systemów informowania
kierownictwa (SIK) i wspomagania decyzji (SWD) oraz sztucznej inteligencji (SE). Podsystem zarządzania jako
urządzenie regulujące w organizacji traktowanej jako system. Funkcje procesu zarządzania: planowanie
organizowanie, motywowanie i kontrola kierownicza, w procesie zarządzania zdeterminowanego planem,
(4 godz.).
4. Planowanie w zmiennym otoczeniu z zachowaniem ciągłości, i elastyczności systemu planowania
w przedsiębiorstwie. Cele planowania strategicznego i operacyjnego. Cele, struktura i metodyka budowy planu
operacyjnego jednostki biznesowej (cześć rzeczowa i finansowa), (4 godz.).
5. Podział struktur organizacyjnych, rodzaje struktur organizacyjnych. Komórka organizacyjna i jej atrybuty.
Formalizacja struktury poprzez schemat organizacyjny, zakresy zadań, odpowiedzialności i uprawnień
decyzyjnych komórek organizacyjnych oraz instrukcje regulujące postępowanie uczestników organizacji.
Ewolucja sformalizowanych struktur funkcjonalnych w zdeterminowane formy zorientowane obiektowo
według grup wyrobów, lokalizacji geograficznej jednostek biznesu lub rynków zbytu, struktury holdingowe.
Kryzysowa koncepcja przekształceń organizacyjnych Greinera. Struktury macierzowe i tensorowe. Symbioza
sztywnych i luźnych form organizacji w strukturach sieciowych. Koncepcja organizacji wirtualnej, jej zalety
i wady, (4 godz.).
6. Diagnostyczne podejście do usprawnienia organizacji. Techniki układania procesów pracy i obiegu
dokumentów. Ewolucyjne podejście do zmian organizacji. Reengineering jako radykalna metoda poprawy
organizacji. Prognostyczne podejście usprawniania organizacji oparte o koncepcję systemu idealnego Nadlera.
Benchmarking i outsourcing jako skuteczne metody poprawy efektywności organizacji, (4 godz.).
7. Kierownik jako osoba odpowiedzialna za realizację procesu zarządzania: czyli planowanie i podejmowanie
decyzji, organizowanie, przewodzenie ludziom oraz kontrolowanie zasobów ludzkich, finansowych, rzeczowych
i informacyjnych. Role interpersonalne informacyjne i decyzyjne kierownika. Autokratyczny, demokratyczny
i partnerski styl kierowania, ciągła skala zachowań kierowniczych. Techniczne interpersonalne i koncepcyjne
umiejętności kierownicze. Predyspozycje diagnostyczne, decyzyjne, komunikowania się i gospodarowania
czasem. Charyzma a proces interakcji w otoczeniu. Etyczny i kulturowy kontekst zarządzania. Systemy ocen
pracowniczych i wynagrodzenie pracowników. Uwarunkowania efektywności systemów kontroli kierowniczej
i tendencje ich zmian, (4 godz.).
8. Istota zmian w pracy kierowniczej i efektywności przywództwa w warunkach rosnącej dynamiki i globalizacji
otoczenia organizacji, (2 godz.).
Program pozostałych zajęć (ćwiczenia, laboratoria, projekty, seminaria)
Studium przypadków, referaty i ćwiczenia tablicowe z zakresu: procesu zarządzania; struktur organizacyjnych i ich
projektowania; zmian struktur organizacyjnych w dużych korporacjach międzynarodowych; procesów decyzyjnych
na wybranym przykładzie; zmian systemu wynagrodzenia; mechanizmów determinujących zachowanie
przedsiębiorstwa jako organizacji komercyjnej na rynku (podaż, popyt, rynkowa cena równowagi, próg rentowności
itd.); budżetowania na poziomie przedsiębiorstwa; restrukturyzacji naprawczej przedsiębiorstwa (problematyka
zawarta w skrypcie do ćwiczeń, 30 godz.).
Bibliografia
1. Griffin R.W.: Podstawy zarządzania Organizacjami, PWN, Warszawa 2005