SbornÃk z konference TTnetu, ÅÃjen 2008 - Národnà ústav odborného ...
SbornÃk z konference TTnetu, ÅÃjen 2008 - Národnà ústav odborného ...
SbornÃk z konference TTnetu, ÅÃjen 2008 - Národnà ústav odborného ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
fonování se řídí, resp. mělo by se řídit, základními<br />
pravidly tak, aby telefon byl služebníkem a nikoliv<br />
pánem, aby telefonující osoba neobtěžovala okolí.<br />
V dnešní éře mobilů je nutné tato pravidla stále připomínat,<br />
ale hlavně sami se podle nich chovat.<br />
Hlavní pravidla<br />
Hlavním pravidlem společenských vztahů je fakt, že<br />
v rámci společenských vztahů si nejsme rovni. V každé<br />
situaci je nutno určit, kdo bude jednat první, komu<br />
patří společenská iniciativa, kdo je společensky významnější.<br />
Pokud bychom uplatňovali absolutní rovnost,<br />
sráželi bychom se ve dveřích, nevěděli bychom,<br />
kdo má první pozdravit, podat ruku.<br />
V zásadě platí, že společensky významnější je žena<br />
než muž, společensky významnější je starší osoba než<br />
mladší, společensky významnější je nadřízený než podřízený,<br />
společensky významnější je slavná, významná,<br />
všeobecně známá osobnost.<br />
Společensky významnějšímu prokazujeme úctu a<br />
čest, pomáháme mu, pečujeme o něj.<br />
Při kombinace více parametrů doporučuji tzv. pravidlo<br />
trvanlivosti. Člověk je po celý život buď ženou,<br />
nebo mužem (vynechávám operační zákroky ke změně<br />
pohlaví), nejprve je také skoro pořád mladší a najednou<br />
zjišťuje, že jsou kolem něj lidé mladší a dostává se<br />
do kategorie starší. Kategorie nadřízený – podřízený je<br />
nejméně trvanlivá, a tím nemám na mysli, že by vedoucího<br />
zbavili vedení, ale spíše změnu společenského<br />
prostředí. Vedoucí pracovník v zaměstnání je např.<br />
v rybářském svazu řadovým členem a jeho podřízený ze<br />
zaměstnání je předsedou svazu rybářů.<br />
Společensky významnější osoba podává ruku jako<br />
první. Žena, jako společensky významnější, usedá jako<br />
první. Společensky významnější dáma vstoupí do dveří<br />
jako první (kromě případů vstupu do nebezpečného<br />
prostředí). Galantní muž také nikdy nenechá ženu<br />
zvedat spadlý předmět.<br />
Společensky významnějšímu pak také patří čestnější<br />
místo, což je vždy po pravé ruce společensky méně<br />
významného, tedy na pravé straně. Do společenské hry<br />
však často vstupuje prvek zvaný společenský cit. Z toho<br />
důvodu pak ani pravidlo pravé ruky neprosazujeme<br />
vždy, za všech okolností. Neplatí tehdy, pokud by to<br />
bylo nevýhodné či nebezpečné pro osobu společensky<br />
významnější, např. chodník u silnice, konec řady v hledišti<br />
divadla či kina, nebo v situacích, při kterých se<br />
vyskytuje jiné riziko či hrozba pro společensky významnější<br />
osobu.<br />
Pozdrav a podání ruky<br />
Všichni si jistě pamatujeme, že první zdraví méně významný<br />
toho významnějšího a že významnější na<br />
pozdrav odpovídá. Pozdravit je slušnost, odpovědět<br />
však povinnost!<br />
Naopak ruku nabízí společensky významnější méně<br />
významnému, protože podání ruky není povinností.<br />
Společensky významnější se sám rozhodne, s kým si<br />
rukou potřese a s kým nikoliv.<br />
Představování a oslovování<br />
Nejprve se vždy představuje společensky méně významný<br />
významnějšímu. Společensky významnější<br />
osoba je chráněna před nadměrnou dotěrností, takže<br />
není povinna se vždy rovněž představit, což se však<br />
týká hlavně žen a jen v některých společenských situacích<br />
(např. při tanci).<br />
V našem kulturním prostředí neznámého muže<br />
oslovujeme „pane“, neznámou ženu „paní“. Při dalším<br />
kontaktu, po představení, se vždy vyplatí připojit jméno.<br />
Základním pravidlem je, že každého oslovujeme<br />
vždy tak, jak si to dotyčná osoba přeje, což zjistíme buď<br />
při představení, nebo z vizitky.<br />
Tam, kde se to hodí a lze očekávat souhlas a porozumění<br />
oslovené osoby, můžeme přejít i při vykání<br />
k důvěrnější variantě, tedy k vykání s připojením křestního<br />
jména – „Jano, prosím Vás, mohla byste …“<br />
Nabídka tykání je v našem kulturním prostředí<br />
vyhrazena bližším nebo důvěrnějším známým. Vždy<br />
však žena nabízí tykání muži, starší mladšímu, služebně<br />
výše postavený níže postavenému.<br />
Chůze a doprava<br />
I chůze po chodníku má svá pravidla. Ve dvojici žena<br />
s mužem jde žena na čestném místě, ale důležitá je<br />
vždy bezpečnost ženy, o kterou se muž stará.<br />
Pokud zaprší, pak deštník ve dvojici vždy drží muž, i<br />
když nejsou v nějakém osobním vztahu, ale deštník<br />
musí chránit hlavně ženu. V takovém případě muž<br />
nabídne ženě rámě a žena se do něho zavěsí.<br />
Při používání dopravních prostředků stačí pamatovat<br />
jen na pár jednoduchých pravidel. Vždy se nejprve<br />
z vozu vystupuje, a teprve pak nastupuje. Ve vozidle<br />
uvolníme vždy místo k sezení potřebnějším a společensky<br />
významnějším, pomáháme jim se zavazadly. Buďme<br />
ohleduplní k ostatním a projevujme vždy příslušnou<br />
míru tolerance. Neobtěžujme ostatní hlasitým<br />
hovorem a telefonováním.<br />
Oblékání do práce<br />
Oblékání do práce se obecně řídí firemními požadavky<br />
na oblékání. Obecné zásady jsou však nadčasové. Muži<br />
nosí oblek v létě světlejší, v zimě tmavší – šedý, hnědý,<br />
modrý, zelený – ne však černý, ten je vhodný pro večer.<br />
K obleku patří vždy uzavřené boty, nikdy sandály<br />
(ty jsou učeny pro volný čas).<br />
8
Change language