Zarządzanie WYKŁAD IV - Wydział Zarządzania

More documents

Recommendations

Info

Narzędzia motywowaniaPrzykładowe formy płac• administracyjne• ekonomiczne• psychologiczne• politycznedr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IVdr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV78Proces zarządzania zasobami ludzkimiZespoły1. Planowanie zasobów ludzkich2. Pozyskiwanie personelu2.1. Rekrutacja2.2. Dobór2.3. Wprowadzenie do pracy3. Ocenianie4. Rozwój personelu5. Wynagradzanie6. Zwalnianiedr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV9Zespół to grupa, która ma wspólne cele orazświadomość konieczności wysiłków każdego zczłonków dla ich osiągnięcia. Zespół samsiebie postrzega jako zespół, zmierza wzespołowym kierunku i ma własne zespołowesposoby działania[D. Steward]Zespół to mała liczba osób posiadającychwzajemnie uzupełniające się umiejętności,wspólny cel, dążenia i sposoby działania, zaktóre czują się wspólnie odpowiedzialne[Katzenbach, Smith]dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV10Zespoły stałe i projektoweRole odgrywane w zespole [Margerison, McCann]Rodzaje zespołów:• stałe• tymczasowe (projektowe, zadaniowe)dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV• reporter-doradca – zbiera informacje i prezentuje je w zrozumiałejformie• twórca-innowator – czerpie radość z wymyślania nowychpomysłów i metod pracy• badacz-promotor – podchwytuje pomysły i lansuje je w grupie• rzeczoznawca-inwestor – przyjmuje pomysły i lansuje je w grupie• napędzający-organizator – sprawia, że zadania są wykonane,zwraca uwagę na cele, terminy i budżety• kończący-producent – układa plany i systemy standardów, byupewnić się, że wyniki zostaną osiągnięte• kontroler-inspektor – zajmuje się szczegółami oraz pilnujeprzestrzegania zasad i przepisów• utrwalacz – służy wskazówkami i pomocą w utrzymaniustandardówdr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV11W zespole powinni znaleźć się członkowie z inklinacjami do każdej zpowyższych ról.122
Zasady tworzenia zespołów roboczychZespoły jednolite i zróżnicowane• odpowiednia liczebność zespołu• członkowie zespołu posiadają kwalifikacje, niezbędnado realizacji zadań• relacje pomiędzy członkami zapewniają sprawnąkomunikację• kierownik posiada autorytet• kierownik ma możliwość swobodnego doborupodwładnych – członków zespołu, którym kieruje(związane jest to z odpowiedzialnością kierownika, arównocześnie wpływa na jego zaangażowanie)• odpowiedni poziom zróżnicowania zespołudr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV13zaletywadyZespoły jednolitelepsze porozumieniei współpracastosunkowo niskistopieńinnowacyjnościZespoły zróżnicowanewyższa skuteczność realizacjizadań trudnych i złożonych,bardziej innowacyjny izorientowany na poszukiwanietwórczych rozwiązańdestruktywne skutki zderzeniasię różnych wartości ipoglądów członków zespołuZadanie kierownika: wybór stosownego do realizowanegozadania stopnia i rodzaju zróżnicowania członków zespołudr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV14Etapy rozwoju zespołu [Tuckman]Cechy skutecznych zespołów [Katzenbach, Smith]Formowanie[forming]Pojawia się zaangażowanie, poleganie na liderze, badanie charakteru sytuacji izadania oraz tego, jakie zachowanie jest do przyjęcia↓Okres „burzy i naporu”[storming]Istnieje konflikt, emocjonalny opór przed przyjęciem wymagań stawianych przezzadanie, opieranie się kontroli a nawet bunt przeciwko liderowi↓Normowanie[norming]Rozwija się spójność grupy, pojawiają się normy, poglądy są otwarcie wypowiadane,potęguje się wzajemne wsparcie i współpraca, a grupa zyskuje poczucie tożsamości↓Działanie[performing]Problemy interpersonalne zostają rozwiązane, role stają się elastyczne i funkcjonalne,pojawiają się konstruktywne próby realizacji zadań, istnieje energia potrzebna doskutecznego wykonania pracydr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV15• Zespoły stanowią podstawowe jednostki działania w większościorganizacji. Łączą umiejętności, doświadczenia i poglądy kilku osób• Praca zespołowa dotyczy całej organizacji oraz konkretnych zespołów.Reprezentuje „zbiór wartości”, zachęcających do zachowań takich jakwspólne słuchanie, wczuwanie się w potrzeby innych, rozstrzyganiewątpliwości na korzyść zainteresowanych, dawanie wsparcia tym, którzygo potrzebują, oraz dostrzeganie zainteresowań i osiągnięć innych• Zespoły tworzy się w odpowiedzi na potrzeby organizacji. Potrzeby testanowią dla zespołów źródło energii• Zespoły osiągają lepsze efekty, niż jednostki działające samotnie czy dużezgrupowania, zwłaszcza jeśli do uzyskania efektów potrzebne sązróżnicowane umiejętności, opinie i doświadczenia• Zespoły są elastyczne i reagują na zmieniające się wymagania. Potrafiąszybciej, dokładniej i skuteczniej dostosować swoje metody działania donowych informacji czy wyzwań niż jednostki uwikłane w skomplikowanekonwencje organizacji• Zespoły osiągające wysoki poziom wykonania poświęcają dużo czasu iwysiłku na badanie, kształtowanie i porozumiewanie się co do celów,zarówno kolektywnych, jak i indywidualnych. Cechuje je głębokiezaangażowanie w dążeniu do polepszenia wyników i osiągania sukcesu.dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV16Cechy zespołów dysfunkcjonalnychEfekt synergiczny• atmosfera jest napięta i zbyt formalna• dyskutuje się zbyt dużo i bez skutku albo dyskusję opanowujądominujący członkowie zespołu• członkowie zespołu tak naprawdę nie rozumieją, co mają robić, jakie celeEfekt synergiczny EFsyn – różnica między łącznymstoją przed nimi i jakich standardów działania mają przestrzegaćefektem EF działania zbioru podmiotów Pi, miedzy• ludzie nie słuchają się nawzajem• często zdarzają się nieporozumienia, które zazwyczaj dotyczą sprawktórymi zachodzi współdziałanie V, a sumąosobistych czy różnic opinii, nie zaś opartej na rzeczowych argumentachdyskusji czy rozbieżnych punktach widzeniaefektów jednostkowych ef, jakie mogłyby te• decyzje nie są podejmowane wspólnie przez członków zespołupodmioty osiągnąć działając w pojedynkę, a więc• zdarzają się wypadki otwartych ataków personalnych lub ukrytychosobistych animozjinie wchodząc we współdziałanie• ludzie nie maja poczucia, że mogą swobodnie wypowiadać własne opinie• niektórzy członkowie zespołu wycofują się (lub pozwala im się wycofać),zostawiając innym wykonanie pracy• działaniom członków zespołu brakuje elastyczności – ludzie nieróżnica dodatnia synergiawykorzystują w pełni swoich umiejętności lub unikają niektórych zadań;nie ma wielu przykładów zróżnicowania umiejętnościróżnica ujemna dyssynergia• w zespole dominuje lider; więcej uwagi poświęca się temu, kto sprawujekontrolę, niż samej pracy• zespół ustala własne standardy i normy, które mogą być niezgodne zestandardami i normami organizacji 1718dr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IVdr Rafał Kusa, Zarządzanie, Wykład IV3
Page 1: Akademia Górniczo-HutniczaWydział
Page 5 and 6: PrzywództwoZasady zachowania dosko
Page 7: 14 zasad zarządzania - cd.12 zasad

Zarządzanie WYKŁAD IV - Wydział Zarządzania

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?