Untitled - Vitajte na stránkach www.einsty.hostujem.sk

R E V U Esituácia štandardná, porovnate¾ná nielen s krajinamipristupujúcimi do EÚ, ale aj s krajinami EÚa porovnate¾ná s rozvojom biznisu u nás a rozvojomtelekomunikaèného biznisu v EÚ. Urèite si nemusímenejakým spôsobom klama, e momentálnenie sme na svetovej špièke, pokia¾ ide o rozvojtelekomunikaèných technológií. Momentálnedigitalizácia našich sietí dosahuje nišiu úroveòako povedzme v Èeskej republike, Maïarsku,Chorvátsku – pokia¾ hovoríme iba o najblišíchkrajinách, nehovoriac u o západných krajinách.Sortiment poskytovaných sluieb z h¾adiska sietív oblasti telekomunikaèných operátorov tie nieje rovnako široký ako v iných krajinách. Regulaènýrámec takisto zodpovedá tomuto prostrediu.Myslím, e keby sa do súèasného nášho telekomunikaènéhoprostredia, ktoré je ešte stále napríkladza prostredím v Èechách alebo v Maïarsku2 a 3 roky, zaviedol nový regulaèný rámec, tak byto spôsobilo viac škody ako osohu. Preto si myslím,e pribline rok èasu nám aj iným telekomunikaènýmoperátorom umoní pripravi sa na totoobdobie. PCR: Aký bude dosah súèasne platnej legislatívy naST? Ako reálne vnímate napr. termíny zverejnenia referenènejponuky na uvo¾nenie miestnych vedení? Èopodmienka portabilnosti telefónneho èísla? MM: Súèasná legislatíva je platná od roku 2000.My s touto legislatívou pracujeme a ako riadni obèaniatejto krajiny sa tejto legislatíve prispôsobujeme.Èo sa týka portabilnosti èísel, tam vidíme istýproblém, pretoe portabilita èísel by mala prís sovstupom do EÚ. Lene nielen my, ale aj iní operátori,napríklad mobilní operátori, môu ma s òouurèitý problém a týkajú sa toho aj ve¾mi ve¾ké investície,organizaèné zásahy do riadenia telekomunikaènéhobiznisu. Predstavme si konkrétnu situáciu:ak sa dnes zákazník Orangeu chce prehlásik Eurotelu alebo naopak, tak ho do istej miery limitujeaj to, e príde o „svoje“ èíslo. V prípade monostiprenášate¾nosti èísla si ho jednoducho so sebouponesiete a nebude vás nikto obmedzova.Take to je ïalší problém, s ktorým sa najmä mobilníoperátori budú musie vyrovna, a ja osobne simyslím, e k 1. máju budúceho roku bude ve¾miaké sa s tým vyrovna z technickej, ako aj organizaènejstránky.Myslím si však, e tu by sme mali všetci operátorispoloène h¾ada nejaký spôsob, ako zmiernidôsledky tohto na telekomunikaènom trhu urèiteve¾mi potrebného, ale pod¾a mòa ešte na náš telekomunikaènýtrh nepripraveného opatrenia. Minimálnezíska odklad do konca budúceho roku.Èo sa týka referenènej ponuky na uvo¾neniemiestnych vedení – z našej strany chceme pripravikvalitnú ponuku, ktorá bude dobrým východishnutné.Nad slubou HSCSD vôbec neuvaujeme.Veríme tomu, e svet sa uberá iným smerom. PCR: Aká je budúcnos sluieb z oblasti UMTS?Máte u èasový plán na zavedenie týchto sluieb a akébudú nadväzujúce sluby? PL: Pod¾a licencie by sme mali spusti tieto slubyv prvom kvartáli roku 2006. Obávam sa, e je topriskoro. UMTS sa toti oneskoruje aj v západnejEurópe a je to dané technickými i marketingovýmiskutoènosami. Technológia UMTS je zmysluplnáa vtedy, keï sú pouívatelia ochotní a schopní naozajju vyuíva. Najprv teda treba pochopi, aké súvýhody UMTS, a to pod¾a mòa vyaduje ešte ve¾kúmieru osvety medzi pouívate¾mi.Z technickej stránky je problém v tom, e zatia¾sa nemôeme oprie o nejaký konkrétny príkladreálneho pouitia UMTS. V rámci našej skupinypredpokladáme spustenie UMTS najskôr vo Ve¾kejBritánii, ïalej Francúzsku a vo Švajèiarsku. Ak satak stane, budeme môc vyuíva marketingovoi technicky orientovaných špecialistov. PCR: Ako sa pod¾a vás zmení trh a vaše postaveniepo úplnej liberalizácii trhu a prijatí nového telekomunikaènéhozákona? PL: My sme predovšetkým mobilný operátora ním aj zostaneme. Nemôem však vylúèi, e bysme v budúcnosti nešli aj do pevnej siete. Iste viete,e máme vybudovanú vlastnú optickú sie a tobola investiène dos nároèná úloha. Tá nám umonilavýrazne zvýši kvalitu sluieb a dá sa vyuiešte mnohými spôsobmi.ROZHOVOR PCR: V minulom roku sa súèet výnosov mobilných operátorovvyrovnal výnosom z pevných liniek. Aký je tentotrend v tomto roku a aká je reakcia ST na tento fakt? MM: Celosvetový trend je taký, e výnosy mobilnýchoperátorov rastú ove¾a rýchlejšie, ako rastúvýnosy operátorov pevných liniek. Tento trend sanevyhol ani Slovensku. Preto predpokladáme, etento rok obidvaja mobilní operátori dosiahnu výraznejšírast ako ST.Ako na tento trend reagujeme? Samozrejme, STnepôsobia len v hlasovom biznise. Musíme investovaa h¾ada iné monosti, ako zefektívni našeèinnosti, a h¾ada iné monosti rozšírenia našichaktivít, ako sú napríklad dátové sluby a internet,ako ïalšie sluby s pridanou hodnotou. Pre ST jestratégiou do budúcnosti rast dátového biznisu,rast internetového biznisu a nájdenie ïalších monostív telekomunikaènom priestore, respektíveúsilie o stimulovanie hlasového biznisu. PCR: Mobilní operátori majú istú výhodu v monostiširšieho spektra sluieb pre zákazníkov. Niektorésluby sa však dajú dosiahnu aj na pevnej linke. Èonapr. sluby SMS – poèítate s ich zavedením v rámcisiete ST? MM: Myslím si, e všetky sluby, ktoré mobilníoperátori ponúkajú, je moné poskytova aj prostredníctvompevnej linky. Dokonca si myslím, ena pevnej linke sa dá v dátovej oblasti a v multimédiáchdosiahnu podstatne viac. Samozrejme,poèítame so zavedením týchto sluieb. Otázka všakje, aká skupina našich zákazníkov a aká skupinaobèanov SR má záujem o tieto sluby. Analyzujemesituáciu a prídeme s urèitým riešením. PCR: Hybnou silou budúcich výnosov budú asi mobilné,dátové sluby a pridané sluby poskytovanév reálnom èase. Ako sa na to pripravujú ST? MM: Èo sa týka dátových sluieb, skvalitòujemea modernizujeme našu dátovú sie a pripravujemeMiroslav Majoroš, prezidentSlovenských telekomunikácií, a. s.(ïalej len ST)sa práve na sluby s vyššou pridanou hodnotou.Tie budú pre našich zákazníkov efektívnejšie pri„balíèkovaní“ a spájaní nieko¾kých úrovní sluieb:èi u je to hlas, alebo v budúcnosti multimédiá,multiprotokolárne siete, ktoré budú môc v budúcnostinahradi nieko¾ko druhov rôznych sietí u väèšíchzákazníkov. V súvislosti so širokopásmovýminternetom urèite prídeme v spolupráci s poskytovate¾mikontentu so zaujímavou ponukou pre našichzákazníkov tak, aby zákazníci širokopásmovýinternet nemuseli vyuíva len na sahovanie dát,ale aj na poskytovanie ïalších sluieb. PCR: Jeden z mobilných operátorov predstavil od májaponuku, ktorá bola presne namierená na najlacnejšíprogram – ST Mini. Pod¾a tohto operátora je to ve¾miúspešná sluba, poèet nových klientov vlastne zodpovedápredvianoènému obdobiu. Aká je/bude reakcia ST? MM: Keï sa Orange sústredil práve na túto cie-¾ovú skupinu zákazníkov, zjavne má na to svojedobré dôvody. Ak je pravda, e spoloènosti Orangenarástla skupina zákazníkov spôsobom, ktorý jeporovnate¾ný s predvianoènými trhmi, tak pravdouje aj to, e nám zákazníci v tom období neubudli.Èie buï získali zákazníkov, ktorí vyívajú inéhomobilného operátora, alebo ich zákazníci prešliz predplatených programov. Ale môem skutoènepoveda, e nám zákazníci na základe tejto slubyneubudli, preto pre nás reakcia na túto slubu nieje ivotne nevyhnutná.Konzistentná cenová komunikácia našej spoloènosti,ktorou sme sa od marca prezentovali na slovenskomreklamnom trhu, prináša výrazné úspechy.Jednoduchou, zrozumite¾nou a masám blízkoukomunikáciou sme podporili výhodné ceny – volaniapo tretej minúte zadarmo, prièom pripravujemeïalšie nové marketingové a komunikaèné programypre našich zákazníkov.V júni sme zaznamenali najvyšší prírastok zákazníkovza posledných 10 mesiacov, èo nás lenutvrdzuje, e zvolená forma marketingovej komunikáciebola správna. PCR: Ve¾mi dôleitá pre pevné linky bude úplná liberalizáciatelekomunikaèného trhu, ako aj vstup Slovenskado EÚ. Ako pociujete súèasný stav regulácieslovenského telekomunikaèného trhu? MM: Úplná liberalizácia nastala 1. januára tohtoroka. Èo sa týka regulácie trhu, EÚ sa rozhodladospie k liberalizácii trhu cez reguláciu, èo je samoosebe zvláštny postup – regulova na úèel liberalizácie.Som presvedèený, e na Slovensku je8/2003 PC REVUE 33