скачать - Санкт-Петербургский государственный университет ...

30положения, закона.Тактика – прием, способ достижения какой-либо цели, линияповедения кого-либо.Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов;серьезное разногласие, острый спор.Статус – состояние дел, правовое положение.Проработать (проработка) – изучить, ознакомиться с чем-нибудь,подвергнуть рассмотрению.Протокол – документ, составленный по определенной форме исодержащий запись выступления участников собрания, совещания,переговоров и принятые ими решения.Резолюция – решение, принятое в результате обсуждения какоголибовопроса на переговорах.Хобби – увлечение, любимое занятие для себя, на досуге.3. Ответьте на вопросы:1. Вспомните и расскажите, что вам известно о проведениикоммерческих переговоров?2. Расскажите, как проходят такие переговоры в вашей стране? Былили вы участником подобных переговоров?Коммерческие переговоры ставят перед собой две цели:1. Разрешить спор.2. Обеспечить дальнейшее сотрудничество.Таким образом, переговоры проводятся, чтобы договориться.Однако это утверждение справедливо только в целом. Переговорынужны, прежде всего, для того, чтобы совместно с партнеромосудить проблему, которая представляет взаимный интерес, ипринять совместное решение.Искусству ведения переговоров специально обучаются вовсем мире. Большинство же наших предпринимателей не тольконикогда не обучались процессу ведения переговоров, но и не имеютопыта участия в них. Между тем переход к рынку немыслим безпереговоров.Если раньше готовую продукцию надо было сдавать