скачать - Санкт-Петербургский государственный университет ...

32их начала, чтобы они закончились не позднее 17.00-17.30.При проведении переговоров нужно иметь в виду, чтопервый спад активности участников наступает примерно через 35минут.Местом встречи может быть помещение одного изучастников переговоров. Встречи могут происходить на территориикаждого из участников (по очереди) или на нейтральной территории.Перед встречей необходимо подготовить помещение. Настолах не должно быть никаких лишних документов, сейфы и шкафыследует запереть. На столе должны лежать блокноты, карандаши,сигареты, спички, пепельницы, стоять вода, фужеры. Не следуетставить на стол бутерброды, фрукты, конфеты, так как людисобираются не закусывать, а работать. Бутерброды, чай (или кофе),фрукты подают в том случае, если беседа длится в течение многихчасов.Таковы технические моменты подготовки к переговорам.Далее следует ее организационная стадия, когда переходят кформированию состава делегации, т.е. к определению ееколичественного и персонального состава, назначению главы.Нередко бывает так, что главой делегации на переговорахназначают человека исходя из должностного статуса, не принимая врасчет его компетентность в обсуждаемых вопросах и то, что онпросто не владеет необходимыми для переговоров навыками. Такихситуаций следует избегать.Проработка переговорного процессаНесмотря на то, что технические организационные вопросыявляются очень важными и без их решения переговоры не могутсостояться, основное внимание на стадии подготовки уделяетсясодержательной стороне дела, предполагающей проработкупереговорного процесса.Такая проработка включает:1. Анализ проблемы.2. Формирование общего подхода к переговорам, целей, задач исобственной позиции на них.3. Определение возможных вариантов решения.