ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 Analýza prostředí ... - IS VŠFS

More documents

Recommendations

Info

$(Microsoft PowerPoint - file [jen pro \350ten\355])$

$(Microsoft PowerPoint - file [jen pro \350ten\355]) - IS VŠFS$

Jak je možno využít pro ŘVZ…. Ekologie – odpadní vody--vnímat, že že můj zákazník zvýší náklady na na čištění--nabídnout pomoc Ekonomické – zvýšení cen energie (náklady)--co co to to znamená pro zákazníka--jak bude řešit (a (a naše pomoc) Sociální – zvýšení cen základních potřeb--koupěschopnost segmentů--vytvořit produkt pro tento segment Technologické – nový dodavatel paliva pro JE JE--prodloužení cyklu odstávky a výměny paliva Politické – změny na na pozicích při při změně vlády--se se svými zákazníky se se připravit na na dopady…<strong>VŠFS</strong>Miloslav Šašek6
Porterova analýza 5-ti silVYJEDNÁVACÍSÍLADODAVATELŮHROZBASUBSTITUTŮKONKURENCEUVNITŘ OBORUHROZBA VSTUPUNOVÝCH KONKURENTŮNA TRHVYJEDNÁVACÍ SÍLAZÁKAZNÍKŮ<strong>VŠFS</strong>Miloslav Šašek7
Page 3 and 4: ANALÝZA PROSTŘEDÍ - důvody anal
Page 8 and 9: SWOT analýzaInterní vlivyExterní
Page 10 and 11: Co je nutné znát - k úspěšné
Page 12: Segmentace trhu - příklady krité
Page 15 and 16: Příklad - zdroj Czech InvestInves
Page 18 and 19: Typologie zákazníků - vnitřní
Page 20: Zainteresované osobyzainteresovan
Page 23 and 24: Komunikace - nové pojetí…. zam
Page 25: Některé myšlenky k diskusi pozn
Page 29 and 30: Výsledky - popis obrázku - a pro
Page 31 and 32: Budování vztahu - 1.kontakt - př
Page 33: Přednosti a slabiny osobnostních

ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 Analýza prostředí ... - IS VŠFS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?