11.05.2016 Views

PSC Annual Report 2009

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

สวนที่ ๓ - สรุปผลการดำเนินงานของศูนยบริการประชาชน ประจำปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒<br />

สรุปผลการดำเนินงานของศูนยบริการประชาชน<br />

ประจำปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒<br />

ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒ ศูนยบริการประชาชนไดดำเนินการในภารกิจ<br />

ที่เกี่ยวของกับนโยบายของรัฐบาล มติคณะรัฐมนตรี และภารกิจสำคัญดานตาง ๆ<br />

ประกอบดวย<br />

๑<br />

ภารกิจโครงการศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล<br />

มีเปาหมาย ดังนี้<br />

(๑) บริหารจัดการดูแลระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกขและบำรุงรักษาระบบ<br />

(๒) การพัฒนาบุคลากรเพื่อเสริมสรางศักยภาพเครือขายในการปฏิบัติงาน<br />

(๓) จัดฝกอบรมเพื่อเสริมสรางศักยภาพเจาหนาที่ผูปฏิบัติงานเรื่องรองเรียน<br />

(๔) การเปดโอกาสใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการแสดงความคิดเห็นและ<br />

รวมติดตามตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการ<br />

(๕) การประสานมวลชนและองคกรประชาชน<br />

(๖) การตรวจสอบขอเท็จจริงในพื้นที่และติดตามผลการแกไขปญหาเรื่องรองเรียน<br />

สรุปผลการดำเนินการในภารกิจดังกลาวได ดังนี้<br />

๑.๑ บริหารจัดการดูแลระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกขและบำรุงรักษาระบบ<br />

ทำการขยายการเชื่อมโยงระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกข โดยติดตั้งระบบเครือขาย<br />

และอุปกรณ ผานเครือขายสื่อสารขอมูลเชื่อมโยงหนวยงานภาครัฐ (Government<br />

Information Network : GIN) จำนวน ๑๐ หนวยงาน<br />

๒๖

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!