PSC Annual Report 2009
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
สวนที่ ๓ - สรุปผลการดำเนินงานของศูนยบริการประชาชน ประจำปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒<br />
สรุปผลการดำเนินงานของศูนยบริการประชาชน<br />
ประจำปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒<br />
ในปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒ ศูนยบริการประชาชนไดดำเนินการในภารกิจ<br />
ที่เกี่ยวของกับนโยบายของรัฐบาล มติคณะรัฐมนตรี และภารกิจสำคัญดานตาง ๆ<br />
ประกอบดวย<br />
๑<br />
ภารกิจโครงการศูนยรับเรื่องราวรองทุกขของรัฐบาล<br />
มีเปาหมาย ดังนี้<br />
(๑) บริหารจัดการดูแลระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกขและบำรุงรักษาระบบ<br />
(๒) การพัฒนาบุคลากรเพื่อเสริมสรางศักยภาพเครือขายในการปฏิบัติงาน<br />
(๓) จัดฝกอบรมเพื่อเสริมสรางศักยภาพเจาหนาที่ผูปฏิบัติงานเรื่องรองเรียน<br />
(๔) การเปดโอกาสใหประชาชนเขามามีสวนรวมในการแสดงความคิดเห็นและ<br />
รวมติดตามตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการ<br />
(๕) การประสานมวลชนและองคกรประชาชน<br />
(๖) การตรวจสอบขอเท็จจริงในพื้นที่และติดตามผลการแกไขปญหาเรื่องรองเรียน<br />
สรุปผลการดำเนินการในภารกิจดังกลาวได ดังนี้<br />
๑.๑ บริหารจัดการดูแลระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกขและบำรุงรักษาระบบ<br />
ทำการขยายการเชื่อมโยงระบบการจัดการเรื่องราวรองทุกข โดยติดตั้งระบบเครือขาย<br />
และอุปกรณ ผานเครือขายสื่อสารขอมูลเชื่อมโยงหนวยงานภาครัฐ (Government<br />
Information Network : GIN) จำนวน ๑๐ หนวยงาน<br />
๒๖