Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Dosya Konusu<br />
Tuğçe Çakır<br />
Dorak Mice Grup Direktörü<br />
“Dorak Mice, hizmet verdiği markalara ve<br />
kurumlara anlık olarak, hızlı, kaliteli ve en<br />
cazip fiyat avantajı sağlayabilmeyi hedefleyerek<br />
operasyon sürecinin başlamasını ve<br />
bitişini yaratmaktadır. Sıradan olmanın değil,<br />
alışılmamış ve unutulmaz olanın peşindeyiz.<br />
Dünyada ve Türkiye’de en iyi çözüm ortakları<br />
ile kurduğumuz güven bağı ile A’dan Z’ye<br />
seyahat ve etkinlik yönetimi alanında tam<br />
hizmeti sunmaktayız. Öncelikle krizi doğuracak<br />
nedenlere yer vermiyoruz. Güler yüzlü,<br />
deneyimli ekibimiz ile müşterimize kaliteli ve<br />
memnuniyetin sağlandığı aynı görüş açılışı ile<br />
hizmet vermeyi planlıyoruz.<br />
2014 yılından itibaren her yıl gerçekleştirilen<br />
ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish<br />
Airlines, Turizmde <strong>MICE</strong>’ı oluşturan temel<br />
taşlar ile daha ufak ölçekli hizmet veren<br />
sektör paydaşlarını bir araya getirerek, kısa<br />
süre içerisinde aynı çatı altında bulunmanın<br />
keyfini çıkarmamızı sağlamaktadır. Yerli ve<br />
yabancı katılımcılar ile ülkemizin tanıtımında<br />
ve sektöre farkındalık sağlayarak sesimizi<br />
duyurmaktadır. Özellikle bizlere ev sahipliği<br />
yapan oteller ve tedarikçilerin yeniliklerini<br />
duyurmakta fırsat sağlamaktadır. Ülkemizde<br />
uzun zamandır yaşanan üzücü olaylarda<br />
devamlılığını ve birlikteliğini göstererek motivasyon<br />
sağlamıştır. ACE of M.I.C.E. Awards<br />
sektörümüz de yapılan işlerin ölçümlenmesi<br />
gerektiğini göstermekte ve bu işlerin takdir<br />
edilmesini sağlamaktadır.”<br />
Özgür Akış<br />
BRF <strong>MICE</strong> Ajans Başkanı<br />
“BRF M.I.C.E. olarak, gelen brief’i<br />
müşteri ihtiyacına göre, doğru kurgu<br />
ve iş ortaklarımız ile birlikte doğru bir<br />
planlama yaparak detaylandırıyoruz. Bu<br />
işi planlarken üç konuya dikkat ediyoruz.<br />
İşin yaratıcılığı, işin uygulanabilirliği ve<br />
hedef kitle üzerindeki etkisi. Müşteri<br />
ile beraber işin hayata geçiş aşamasında<br />
belli kategorilere göre ekiplerimizi bölüp, her kategorinin başında alanında etkin<br />
arkadaşlarımızı görevlendiriyoruz. Tedarikçilerimiz ile olan ve tedarikçilerimizin kendi<br />
içerisinde olan uyumlarına özen gösteriyoruz. Böylelikle projede uyum içinde çalışan bir<br />
ekip ve öncesindeki doğru planlama ile operasyona başlıyoruz. Etkinliğin bir tiyatro sahnesi<br />
gibi A’dan Z’ye neyin ne olacağını saniye saniye belirliyoruz. En çok dikkat ettiğimiz<br />
etken ise iş takip listelerinin güncel takip edilmesi ve güncel olması. Etkinlik; müşteri,<br />
katılımcı, ekip ve tedarikçiler ile birlikte geniş katılımı olan bir iş kolu. Dolayısıyla da her<br />
an kriz ortamına açık durumda. Bizim için önemli olan konu: ‘Olası bir krizin çıkmasını<br />
nasıl en alt seviyeye indirebiliriz veya sıfıra düşürebiliriz’. Bunun için başta doğru planlama<br />
yapmaya özen gösteriyor ve bununla beraber etkin takibine önem veriyoruz. Ekibin<br />
kriz anında sakin kalabilme gibi davranış eğitimine sahip olması, proaktif olabilmesi ve<br />
insiyatif alabilme yeteneği gibi donanımlara sahip olmasına dikkat ediyoruz. Kriz yönetiminde<br />
aynı işlerde ve farklı işlerde tecrübeli olan iş ortaklarıyla çalışıyoruz. Özetle en<br />
donanımlı tedarikçiler ile çalışıyoruz, bütün işi daha önceden çok iyi şekilde planlıyoruz<br />
ve kriz yönetimiyle ilgili ekiplerimizin deneyim ve tecrübelerine önem veriyoruz. Gün<br />
sonunda işin sıfır hata ve maksimum memnuniyetle kapatılmasını sağlayarak müşteri<br />
ile kusursuz bir etkinlik gerçekleştiriyoruz. ACE of M.I.C.E. Exhibition by Turkish Airlines<br />
başlı başına sektörün hayranlıkla izlediği bir oluşum. Etkinlik sektörünü bu kadar büyük<br />
çaplı, bir arada buluşturan, farklı kategorilere dokunan ve marka değeri anlamında bu<br />
kadar olgunlaşmış bir oluşum bulunmamakta. Bir fırsat olarak baktığımızda ACE of M.I.<br />
C.E. Exhibition by Turkish Airlines özellikle katılımcı müşterilerin daha çok katılımlarının<br />
sağlanması için bir şeyler yapılması ve burada b2b görüşmelerin adedinin ve görüşmelerdeki<br />
potansiyel iş fırsatlarının sağlanması sektöre daha fazla avantaj sağlayabilir.<br />
ACE of M.I.C.E. Awards, firmaların ve ajansların talep gösterdiği, değer verdiği ve ödül<br />
aldıklarında kendilerinde fark yarattıklarını düşündükleri bir organizasyon. Ödül töreninin<br />
gerek kategorizasyonu gerekse doğru ödülün doğru kişilere gitmesi ile ilgili geniş<br />
katılımlı jüri sistemi ACE of M.I.C.E. Awards’ın değerine değer katmaktadır.”<br />
Esra Doğruyol Switch Event Marketing Kurucu Ortak<br />
“İşleri doğru bir şekilde ayrıştırıp doğru kişilere delege ederek etkinlik<br />
öncesi hazırlıklarımızı tamamlıyoruz. Bu sırada büyük resmi<br />
görmek için de mutlaka genel koordinasyondan da geçiriyoruz.<br />
Etkinlik sırasında da yine tercihen hazırlık aşamasında da yer almış<br />
ekiple iş bölümü yaparak organizasyonun koordinasyonunu sağlıyoruz.<br />
Tabi ki krizler ve problemler yaşanabiliyor. 9 senedir bu sektörde<br />
etkinlikler düzenleyen bir firma olarak krizlere de profesyonel<br />
yaklaşıyoruz. Kriz çözümü için minimum sürede en yaratıcı ve hızlı<br />
çözümle aksiyon almaya çalışıyoruz. ACE of M.I.C.E. Exhibition by<br />
Turkish Airlines ve ACE of M.I.C.E. Awards’ın özellikle bizleri bir<br />
araya böylesine güzel bir içerik ile toplamalarını, sektörün gelişimi<br />
açısından çok yararlı buluyoruz. Yıl boyunca gerçekleşmiş etkinlikleri<br />
izlediğimiz, <strong>MICE</strong> sektöründeki teknolojik gelişimleri ve yaratıcı<br />
fikirleri öğrendiğimiz ve aramıza yeni katılanları tanıdığımız bir<br />
organizasyon olarak oldukça başarılı buluyoruz.”<br />
98
Change language