GM Business - Internet ogledalo DT 2.0

nje­ga - i br­zi­nu ve­tra, i stru­je, i gleda­će
ka­kvi su osta­li vre­men­ski uslovi,
ko­li­ko je du­bo­ka vo­da - da bi
znao ku­da da usme­ri brod. Isto ta­ko
je i sa po­slo­va­njem. Ne mo­že­mo da
sle­po pra­ti­mo kurs ko­ji smo za­cr­ta­li
pre ne­ko­li­ko go­di­na.
Ka­ko bi­ti si­gu­ran da je no­va
stra­te­gi­ja do­volj­no ja­ka da no­si
ce­lu kom­pa­ni­ju?
K o m p a n i j e k o j e s e s l e p o d r ž e s t r a -
tegije nastale u ovom trenutku mogu
da upadnu u mnoge zamke.
Ukoliko danas imate neki deo poslovanja
koji vam donosi dobit, to
ne znači da će tako biti i ubuduće.
Taj deo poslovanja može postati
balast i uvek je dobro imati na
umu kako usklađivati strategiju poslovanja
sa dinamičkim promenama
na tržištu.
Kompanije se konstantno menjaju
i nestajanje jednog segmenta
usluga i proizvoda ne znači i
kraj za kompaniju. Uzmimo primer
kompanije Avon koja se primarno
bavila prodajom knjiga od
vrata do vrata. Da bi im potencijalni
kupci uopšte otvorili vrata, nosili
su i uzorke parfema, jer su znali da
će žene želeti da vide šta ima novo
u svetu kozmetike. Praksa je pokazala
da korisnici u stvari žele da kupuju
kozmetičke proizvode iz udobnosti
svog doma, te se kompanija
orijentisala na prodaju kozmetike.
Iz ovog primera vidimo, da je
nekadašnji „core" biznis propao, ali
su se zato otvorili novi putevi rasta,
koji su kompaniju vinuli u sam
vrh globalne kozmetičke industrije,
posebno zbog interesantnog prodajnog
modela i načina distribucije
proizvoda. Dakle, i ovde možemo da
uvidimo da je reakcija tržišta presudna
za bilo kakav progres.
Ka­da je reč o di­gi­tal­noj tran­sforma­ci­ji,
zbog če­stih pro­me­na na
tr­žiš­tu ne­za­hval­no je du­go­roč­no
pla­ni­ra­nje. Po va­ma, na ko­ji period
kom­pa­ni­je na na­šem tr­žiš­tu
tre­ba da pla­ni­ra­ju?
Pri pla­ni­ra­nju, kom­pa­ni­je bi treb
a ­l o d a s e f o ­k u ­s i ­r a ­j u n a k r a t ­k o ­r o -
č­ne, sred­njo­roč­ne i du­go­roč­ne ci­ljeve
koji su uzajamno komplementarni,
za­to što se na taj na­čin ve­ri­fi­kuje
stra­te­gi­ja ko­ja je po­sta­vlje­na na
po­čet­ku. Ce­lo­kup­no pu­to­va­nje kroz
di­gi­tal­nu tran­sfor­ma­ci­ju ni­je mo­guće
sa­gle­da­ti od­mah na sa­mom počet­ku.
To je put pun neizvesnosti
koji se menja svakim sledećim korakom.
Rezultati kratkoročnih ciljeva su
obično vidljivi u periodu od tri do
šest meseci. Ovo su prvi koraci koji
nam ukazuju da li smo na dobrom
putu i daju nam vetar u leđa
za dalje putovanje. Svi mi vo­limo
da ima mo po tvr du svog ra da u
š t o k r a ć e m r o k u , t e s u n a m p r v i j e -
dnostavniji koraci bitni za samopouzdanje.
Sred­njo­roč­ni ci­lje­vi bi tre­ba­lo da
se iz­ne­dre na kra­ju pr­vih go­di­nu,
go­di­nu i po da­na na­kon usva­ja­nja
i po­čet­ka re­a­li­za­ci­je di­gi­tal­ne strate­gi­je.
To su već ne­ki pr­vi obri­si da
smo kre­nu­li u dru­gom sme­ru, gde
bi i tr­žiš­te tre­ba­lo da pre­po­zna ono
što ra­di­mo.
Du­go­roč­ni ci­lje­vi su pri­ča za ne­ke
ka­sni­je go­di­ne, neš­to što bi tre­ba­lo
da nas de­fi­ni­še u pot­pu­no dru­ga­čijem
sve­tlu. To je opet ono što mi kaže­mo
ko­ri­sni­ci­ma – va­ša stra­te­gija
će vas pred­sta­vlja­ti u na­red­nom
pe­ri­o­du pr­ven­stve­no in­ter­no, za­to
što će­te je vi pra­ti­ti, a ono što će vas
de­fi­ni­sa­ti na tr­žiš­tu je­su ko­ri­sni­ci i
to ka­ko vas oni per­ci­pi­ra­ju.
Ak ce nat na lju di ma
Če­mu da­ti pri­o­ri­tet u pro­ce­su
di­gi­tal­ne tran­sfor­ma­ci­je?
U kovanici „digitalna transformacija"
svi stavljaju akcenat na pojam
digitalna, ne shvatajući da je
reč o procesu koji zavisi od vizije
ljudi, te da su tehnologije samo
alat koji pomaže da se autentične
poslovne zamisli realizuju na što
efektivniji način za krajnjeg korisnika.
Na početku procesa transfromacije
najviše treba uložiti u ljude, u
te „izviđače" koji će donositi vredne
informacije sa tržišta i poput kompasa
usmeravati organizaciju u dobrom
pravcu.
Da bi podstakli preduzetnički duh
i kreativno razmišljanje kod zaposlenih,
važno je obezbediti ljudima
sve neophodne resurse za kreativan
rad - vreme i posvećenost. Ako
očekujete da će kreativci pored rada
na inovacijama moći istovremeno
da rade dnevnu operativu,
znajte da će rezultati biti ispod
očekivanih. Te dve stvari u organizacionom
smislu ne idu ruku pod
ruku. Io
I SPECIJALNO IZDANJE :: Digitalna transformacija 2.0