02.01.2013 Views

Poslovanje sa stilom - Siepa

Poslovanje sa stilom - Siepa

Poslovanje sa stilom - Siepa

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

U svakom preduzeću neophodno<br />

je vršiti obuku zaposlenih koji se bave<br />

prodajom, kako bi usvajali nova znanja i<br />

<strong>sa</strong>mim tim se u<strong>sa</strong>vršavali u poslu kojim<br />

se bave. Od ukupnog broja ispitanih<br />

preduzeća, 22,36 odsto sprovode<br />

jednom nedeljno obuku, 10,43 odsto<br />

jednom mesečno, 41,89 odsto vrlo<br />

retko, a čak 25,32 odsto ne vrši obuku.<br />

Prosečan period obuke je 28 nedelja u<br />

kompanijama koje se bave proizvodnim<br />

dobrima, 12 nedelja u uslužnim i 4 nedelje<br />

u kompanijama koje se bave proizvodima<br />

finalne potrošnje. U uspešnim<br />

preduzećima, u proseku, zaposleni<br />

svake godine 15 odsto svog vremena<br />

provedu obučavajući se, dugo se uvode<br />

u po<strong>sa</strong>o, a 25 odsto vremena uče .<br />

Nije bitno koliko je <strong>sa</strong>vršen,<br />

konsultativni vid prodaje će biti<br />

efika<strong>sa</strong>n <strong>sa</strong>mo ukoliko su u njega<br />

uključeni ljudi u menadžmentu i<br />

ako mu se posvete u potpunosti.<br />

Ali, menadžeri koji se bave prodajom<br />

najčešće nemaju vremena ili<br />

su prezauzeti da u<strong>sa</strong>vršavaju svoje<br />

zaposlene unutar tima, a to je potvrdila<br />

i činjenica da 14,53 odsto nema<br />

uopšte vremena, 36,19 odsto je<br />

prezauzeto, 24,82 odsto ne poseduje<br />

dovoljno veština, 8,67 odsto nema<br />

dovoljne resurse, 9,91 odsto nije<br />

motivi<strong>sa</strong>no, a 5,78 odsto unutar tima<br />

ima ljude različitih iskustava.<br />

Proizvodi i usluge ne mogu<br />

<strong>sa</strong>mi sebe da prodaju. U svakom<br />

preduzeću treba da postoje vešti<br />

prodavci koji razumeju proizvode<br />

i usluge, i koji odlično poznaju i<br />

kupce i tržište, koji imaju strpljenja<br />

da pregovaraju <strong>sa</strong> svojim klijentima<br />

i da ih na pravi način uvere da je<br />

proizvod ili usluga koji oni nude<br />

ona koja odgovara njihovim željama<br />

i potrebama. Ali, ni tu nije kraj.<br />

Nakon sklapanja ugovora, neophodno<br />

je neprekidno pratiti svog<br />

klijenta, brinuti o njemu, odgovarati<br />

na njegove potrebe i želje, i<br />

ne propuštati šanse da se unapredi<br />

poslovanje i proširi <strong>sa</strong>radnja, jer vrlo<br />

je važna organizacija poslovanja u<br />

sopstvenoj firmi, kao i organizacija<br />

prema klijentima. Treba se prilagoditi<br />

zahtevima kupca i staviti ga na<br />

prvo mesto.<br />

Maja Vuković<br />

BelRe - Belgrade Real Expo<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam nekretnina i<br />

investicija<br />

06.12.2007. - 08.12.2007.<br />

Beograd, Srbija<br />

www.belre.org<br />

REGIONTOUR<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam regionalnog<br />

turizma i investicija<br />

10.01.2008 - 13.01.2008<br />

Brno, Češka<br />

www.bvv.cz/regiontour<br />

MIPIM<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam nekretnina<br />

11.03.2008. - 14.03.2008.<br />

Kan, Francuska<br />

www.mipim.com<br />

SIMA<br />

Madridski <strong>sa</strong>jam nekretnina<br />

08.04.2008. - 12.04.2008.<br />

Madrid, Španija<br />

www.gplanner.com<br />

INVEST<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam investicija<br />

11.04.2008. - 13.04.2008.<br />

Štutgard, Nemačka<br />

www.invest2008.de<br />

Realtex Moscow<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam investicija i<br />

nekretnina<br />

23.04.2008. - 26.04.2008.<br />

Moskva, Rusija<br />

www.msiexpo.ru<br />

L’IMMOBILIER<br />

Sajam nekretnina i nameštaja<br />

30.04.2008. - 12.05.2008.<br />

Paris, Francuska<br />

www.comexpo-paris.com<br />

Real Vienna<br />

Sajam nekretnina i investicija<br />

27.05.2008. - 29.05.2008.<br />

Beč, Austrija<br />

www.realvienna.com<br />

SAJMOVI<br />

Sajmovi nekretnina i investicija<br />

u 2007/08.<br />

Real Estate Eurasia<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam investicija i<br />

nekretnina<br />

12.06.2008. - 15.06.2008.<br />

Istanbul, Turska<br />

www.realestateurasia.com<br />

SIL<br />

Sajam nekretnina<br />

25.06.2008. - 29.06.2008.<br />

Li<strong>sa</strong>bon, Portugalija<br />

www.fil.pt<br />

IAM<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam investicija<br />

05.09.2008. - 07.09.2008.<br />

Dizeldorf, Nemačka<br />

www.iam-online.de<br />

CBSE<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam bankarstva,<br />

nekretnina i investicija<br />

Oktobar 2008.<br />

Kiev, Ukraina<br />

www.ite-exhibitions.com<br />

EXPO REAL<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam nekretnina<br />

Oktobar 2008.<br />

Minhen, Nemačka<br />

www.exporeal.net<br />

GEWINN<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam<br />

kapitalnih investicija<br />

16.10.2008 - 18.10.2008<br />

Beč, Austrija<br />

www.gewinnmesse.at<br />

DKM<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam finansija,<br />

osiguranja, nekretnina i investicija<br />

28.10.2008 - 30.10.2008<br />

Dortmund, Nemačka<br />

www.die-leitmesse.de<br />

BMP<br />

Barcelona Meeting Point<br />

Međunarodni <strong>sa</strong>jam nekretnina<br />

04.11.2008 - 09.11.2008<br />

Barselona, Španija<br />

www.bmp<strong>sa</strong>.com<br />

EXPORTER NOVEMBAR 2007.<br />

39

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!