årsrapport - NNIT
årsrapport - NNIT
årsrapport - NNIT
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4<br />
solid indhold vækst, nyE kundEr og<br />
fortsat BeretNING intErnationalisEring<br />
4 solid vækst, nyE kundEr og<br />
fortsat intErnationalisEring<br />
5 dirEktion og lEdElsE<br />
Året 2011 gav fortsat fremgang for <strong>NNIT</strong>.<br />
4,1 (skala 1-5, 5 er bedst) ligesom året før. Denne<br />
Omsætningen 6 En mErE blev intErnational 1.795 mio. kr., 9 % vækststratEgi<br />
mere<br />
høje vurdering overgår målet og er meget<br />
end 10 i 2010. mangE resultatet kundEr af primær valgtE drift nnit før<br />
tilfredsstillende.<br />
skat 12 blev kundEtilfrEdshEdEn 194 mio. kr., 6 % mindre end skal i 2010 op<br />
primært som følge af omkostninger til et<br />
14 ny lEvErancEmodEl gav Endnu<br />
ekstraordinært medarbejderaktieprogram.<br />
stærkErE salg<br />
Dygtige og tilfredse medarbejdere er en forudsætning<br />
for vækst. <strong>NNIT</strong>’s direktion og bestyrelse<br />
har ønsket at anerkende medarbejdernes store<br />
<strong>NNIT</strong> 16 er kundEcasEs<br />
stolte af resultatet for 2011 og lægger<br />
indsats og andel i det gode resultat i 2011 ved<br />
især 18 vægt dygtigE på: mEdarbEjdErE formEr at give dem mulighed for at købe aktier i Novo<br />
En stærk kultur<br />
Nordisk til en fordelagtig kurs. Dette program blev<br />
at <strong>NNIT</strong> fortsætter sin strategi med at levere implementeret i slutningen af 2011.<br />
22 flErE intErnationalE farma-aftalEr<br />
konkurrencedygtige kvalitetsydelser til kunder<br />
24 i Danmark, dEn størstE Europa, Kina flytning og USA af sErvErE I det forløbne år har <strong>NNIT</strong> ansat 427 medarbej-<br />
at <strong>NNIT</strong> i nnit’s har formået historiE at tiltrække en række<br />
dere, heraf 267 i Danmark. Ved årets udgang var<br />
store kunder og samtidig bevaret alle<br />
<strong>NNIT</strong> 1.674 medarbejdere, heraf 249 i Kina, 85 i<br />
eksisterende kunder<br />
at <strong>NNIT</strong> har øget andelen af medarbejdere i<br />
Filippinerne, 37 i Schweiz og 8 i Tjekkiet.<br />
Kina, Filippinerne og Tjekkiet fra 16 % til 20 % et år med fortsat vækst<br />
af medarbejderne<br />
<strong>NNIT</strong> ser tilbage på et år med lav markedsvækst<br />
reGNsKaB at <strong>NNIT</strong> har øget andelen af omsætning fra og intens konkurrence på det danske marked for<br />
26 kunder økonomiskE uden for Novo rEsultatEr Nordisk-koncernen i 2011<br />
it-services. Det til trods har <strong>NNIT</strong> tilpasset sig<br />
til 39 % – en vækst på 20 % i absolutte tal<br />
30 finansiEllE nøglEtal<br />
at omsætningen er steget med 9 % i et marked,<br />
32 lEdElsEspÅtEgning<br />
som skønsmæssigt voksede 2,1 %<br />
markedet, investeret og skabt et stærkt udgangspunkt<br />
for fortsat vækst.<br />
33 at overskudsgraden dirEktion og nåede bEstyrElsE<br />
10,8 % trods store I 2012 vil <strong>NNIT</strong> fortsætte den positive udvikling<br />
34 omkostninger dEn uafhængigE til medarbejderaktier rEvisors samt ErklæringEr med kvalitet og kundetilfredshed som højeste<br />
37 fl ytning rEsultatopgørElsE af servere, systemer og og netværk til<br />
prioritet. Herunder udbygge den internationale<br />
vores nye datacenter.<br />
totalindkomstopgørElsE, koncErn<br />
38 balancE, koncErn<br />
Resultatet for 2011 levede altså op til forvent-<br />
tilstedeværelse, dels via øget global sourcing<br />
fra Kina, Filippinerne og Tjekkiet, dels ved øget<br />
internationalt salg i Europa, Kina og USA, hvor der<br />
ningerne 40 pEngEstrømsopgørElsE, fra årets begyndelse. Og <strong>NNIT</strong> har koncErn i<br />
åbnes nyt kontor. Derfor forventer <strong>NNIT</strong> også i<br />
løbet 41 af EgEnkapitalopgørElsE, året fortsat investeret kraftigt i at koncErn tilpasse 2012 at præstere vækst i omsætning, overskud og<br />
sig 42 til markedet, notEr, koncErn<br />
bl.a. ved igen at øge brugen af markedsandel.<br />
global sourcing. Desuden er der implementeret<br />
58 anvEndt rEgnskabspraksis<br />
et nyt ERP-system, udviklet et nyt support- og<br />
kundeservicesystem<br />
67 rEsultatopgørElsE,<br />
til implementering<br />
modErsElskab<br />
i 2012 samt<br />
Tak til <strong>NNIT</strong>’s medarbejdere, samarbejdspartnere<br />
og ikke mindst kunder for jeres tillid og støtte<br />
investeret 68 balancE, i fl ytningen modErsElskab<br />
til et nyt dansk hovedkvarter i 2011. Vi er stolte af at levere services til nogle<br />
i 70 marts notEr, 2012. Investeringerne modErsElskab vil bidrage til <strong>NNIT</strong>’s af landets mest velansete off entlige og private<br />
rentable<br />
76 ikkE-finansiEllE<br />
vækst og leverancekvalitet<br />
rEsultatEr<br />
fremover.<br />
i 2011<br />
virksomheder, og vi ser frem til at fortsætte det<br />
80 ikkE-finansiEllE nøglEtal<br />
flere medarbejdere<br />
<strong>NNIT</strong>’s 82 anvEndt medarbejdere rEgnskabspraksis vurderede i 2011 deres for<br />
generelle ikkE-finansiEllE tilfredshed med arbejdspladsen nøglEtal<br />
til<br />
gode samarbejde i 2012.<br />
| Årsrapport 2011<br />
Per Kogut, CEO<br />
Jesper Brandgaard, formand
Change language