Rapport - Silkeborg Bibliotekerne

More documents

Recommendations

Info

Den selvbetjente biblioteksfilial - realisering 2006 Aldersbegrænsning For at kunne få chip-lånerkort skal man være fyldt 16 år, hvilket er bibliotekssystemets grænse mellem børn og voksne. At grænsen er 16 år, synes brugerne er passende, når lånerregisteret i forvejen er opbygget med den aldersgrænse til at skelne mellem børn og voksne. Børn og unge under 16 år har kunnet bruge biblioteket i ubetjent åbningstid ifølge med forældre, pædagoger, lærere eller kammerater fyldt 16 år, da der ikke har været restriktioner med hensyn til adgang for flere på samme chip-lånerkort. Adgang i ubetjent åbningstid Når brugerne får lavet et chip-lånerkort, får de samtidig en introduktion af personalet til, hvordan de skal bruge det for at få adgang til biblioteket. Personalet i Gjern: ”Viser dem, hvordan de skal gøre ved indgang, udnotering og aflevering.” ”Forklarer at hvis alarmen går tages der et billede af dem, og det logges hvem de er.” ”Fortæller ikke, at der er almindelig overvågning hele tiden”. Generelt er der derfor ingen spørgsmål til hvordan adgangen har virket, men nogle har desværre oplevet tekniske problemer med udstyret: ”Hørt andre snakke om, at der ikke altid er låst op - har selv prøvet at gå forgæves 2 gange om aftenen” ”Har været skuffet over (glemt) åbning onsdag formiddag (3 gange!)”. Det kommenteres også af personalet i Gjern: ”De beder ikke om dybsindige svar, mere hvorfor det ikke virker.” ”At lukke sig ind er blevet mere stabilt – Får kommentarer hver gang det ikke virker!”. Der har været 2 grunde til problemerne med åbning af indgang: • Tekniske problemer • Organisatoriske problemer, herunder lukning i juli måned Problemerne beskrives i senere kapitler. Åbningstider Brugerne giver udtryk for, at de gerne ser de ubetjente åbningstider udvidet til også at omfatte weekends (primært lørdage) og hele ferieperioden. Personalet i Gjern overvejer også, hvordan tilbud til specielle målgrupper kan indpasses i ubetjent åbningstid: ”Vi kan se at en masse afhentninger sker i ubetjent åbningstid. Vi arbejder meget på, hvordan biblioteket skal være, hvordan kan vi indrette den betjente tid til ting, vi tror der er behov for at have. Samtidig vil vi gerne vide hvilke andre tilbud vi kan give, når vi ikke er her?” ”Vi behøver ikke bemanding 2 aftner til kl. 19. De der kommer her vil også komme hvis der er ubetjent. I stedet burde man lægge betjent åbning efter Side 15
Den selvbetjente biblioteksfilial - realisering 2006 behov, f.eks. til baby-café, dagpleje-træf (orienterings- og underholdningsmøder for dagplejere)” ”Har haft en lærer, der vil ind kl. 8 med klassen, så måske skulle vi kunne bestilles til at være der i et bestemt tidsrum, som en slags ’stab’ sammen med læreren som supplement til skolebiblioteket – en anden form for ’book en bibliotekar’” Formidling af Infostanderen Som led i konceptet har der været opstillet to Infostandere på biblioteket i Gjern. Infostanderen har 5 funktioner: • Mulighed for hjælp via videokontakt til personale på hovedbiblioteket (inden for åbningstiden der) • Automatisk opslag på materialer i biblioteksdatabasen, når et materiale lægges på hylden • Automatisk kaldes op til nettjenesten Mit Bibliotek, hvorfra der hentes supplerende informationer (’andre der har lånt denne titel, har også lånt… ‘) til inspiration • Adgang til personlige oplysninger i bibliotekets låneregister (lånerstatus) • Almindelig søgning i biblioteksdatabasen via web-interface Ill: Infostanderen Side 16
Page 1 and 2: Den Selvbetjente Biblioteksfilial R
Page 3 and 4: Indhold Den Selvbetjente Biblioteks
Page 5 and 6: Bilag 2: Interviewguide 38 Intervie
Page 7 and 8: Den selvbetjente biblioteksfilial -
Page 19: Den selvbetjente biblioteksfilial -
Page 51: Den selvbetjente biblioteksfilial -

Rapport - Silkeborg Bibliotekerne

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?