Virksomhedsplan 2006-2007 ServiceCentret - Greve Kommune

1. Introduktion
Virksomhedsplan 2006-2007 for ServiceCentret ser både frem og tilbage og sætter fokus
selvfølgelig primært på borgere og brugere, men også lidt på os selv som arbejdsplads. Hvor
virksomhedsplan 2004-2005 omfattede to organisatoriske enheder, både den eksternt rettede
Borgerservice og den internt rettede Rådhusservice, så omfatter den virksomhedsplan du nu står
med i hånden også Beredskabet, der organisatorisk også refererer til Greve Kommunes
servicechef.
Samfundets udvikling sætter rammen for virksomhedsplanen og for ServiceCentrets virke. Vi skal
fra dag til dag kunne tage stilling til de krav, der stilles og gerne proaktivt kunne stille servicetilbud
tilgængelige i det omfang og til det niveau, som vores byråd finder rigtigt.
Greve Kommunes direktions strategiplan for 2006 lægger også en retning for os. Fire
strategiområder er sat fokus på i 2006:
1. Udvikling og implementering af kommunalreformen
2. Udvikling af politik og planområdet
3. Udvikling af organisation og styring
4. Udvikling af kompetencer og personaleredskaber
Alle fire områder berører direkte ServiceCentret og vil derfor være at genfinde i de projekttemaer,
som du kan læse nærmere om i denne virksomhedsplan.
Om virksomhedsplanen
Virksomhedsplanen skal ligesom de foregående år anvendes internt som et dokument, der
sammenholder visioner, værdier og mål med projekter, der understøtter og udvikler disse. Eksternt
kan virksomhedsplanen fortælle noget om, hvad ServiceCentret er - og hvad vi står for.
Planen kan deles i tre:
Vision og mission, værdier og mål
Giver den retning og de holdninger, vi stræber efter.
Projekter
Fortæller om de aktiviteter, som vi ønsker at sætte i gang ved siden af vores driftsopgaver, for at
nå vores mål og visioner.
Status og beretning
Giver et indblik i både udviklings- og driftsopgaver, som vi har gennemført i perioden 2004-2005.
Formålet med statusdelen er at præsentere et overblik over de mangeartede driftsopgaver, som
centret dagligt løser ved siden af de udviklingsopgaver, der ellers er i fokus i virksomhedsplanen.
2