29.07.2013 Views

Dansk Branchekode - Mzes

Dansk Branchekode - Mzes

Dansk Branchekode - Mzes

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Nace<br />

Rev. 2<br />

DB07<br />

Administrative tjenesteydelser og hjælpetjenester 373<br />

82.19 Fotokopiering, dokumentbehandling og anden specialiseret<br />

kontorservice<br />

Denne undergruppe omfatter forskellig kopiering, dokumentbehandling og anden<br />

specialiseret kontorservice. Dokumentkopiering og -trykning i denne undergruppe<br />

dækker kun trykning i et begrænset antal eksemplarer.<br />

82.19.00 Fotokopiering, dokumentbehandling og anden specialiseret<br />

kontorservice<br />

Omfatter:<br />

- Dokumentbehandling<br />

- Dokumentredigering eller korrekturlæsning<br />

- Maskinskrivning og tekstbehandling<br />

- Sekretærvirksomhed<br />

- Transskription af dokumenter og anden sekretærvirksomhed<br />

- Brev- eller resuméskrivning<br />

- Udlejning af postbokse og andre post- og brevtjenester som fx forsortering,<br />

adressering mv. (undtagen adresserede reklameforsendelser)<br />

- Fotokopiering<br />

- Duplikering<br />

- Blåtryk<br />

- Tekstbehandling<br />

- Anden dokumentkopiering (der ikke omfatter trykkerivirksomhed som fx<br />

offsettrykning, hurtigtrykning, digital trykning, fortrykning)<br />

Omfatter ikke:<br />

82.2 Call centres virksomhed<br />

- Trykning af dokumenter (offsettrykning, hurtigtrykning mv.), jf. 18.12.00<br />

- Pre-press service, jf. 18.13.00<br />

- Specialiseret stenografi som fx retsstenografi, jf. 82.99.00<br />

- Direct mail reklamering, jf. 73.11.10<br />

- Offentlige stenografitjenester, jf. 82.99.00<br />

82.20 Call centres virksomhed<br />

82.20.00 Call centres virksomhed<br />

Omfatter:<br />

- Call centre for indgående opkald fra kunder ved hjælp af menneskelige operatører,<br />

automatisk opkaldsfordeling, computertelefoniintegration, interaktive voice response<br />

systemer eller tilsvarende metoder til ordremodtagelse, produktinformation,<br />

behandling af kunders anmodninger om hjælp eller behandling af kundeklager<br />

- Call centre for udgående opkald med tilsvarende metoder til salg eller markedsføring<br />

af varer eller tjenesteydelser til potentielle kunder, markedsanalyse eller offentlig<br />

meningsmåling og tilsvarende virksomhed for kunder<br />

Omfatter ikke:<br />

- Aktiviteten markedsanalyse og meningsmåling, hvis dette er virksomhedens<br />

hovedaktivitet, jf. 73.20.00

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!