29.07.2013 Views

Gørtz, Kim. 2011. Ledelse i forskellighed, Strategi og ledelse.

Gørtz, Kim. 2011. Ledelse i forskellighed, Strategi og ledelse.

Gørtz, Kim. 2011. Ledelse i forskellighed, Strategi og ledelse.

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Ledelse</strong> i <strong>forskellighed</strong><br />

Hvordan man minimerer skizoide tendenser i virksomheder<br />

<strong>Kim</strong> <strong>Gørtz</strong>, Ph.d., erhvervsfilosof <strong>og</strong> seniorkonsulent i Copenhagen<br />

Coaching Center. Leder af Centret for Erhvervs- <strong>og</strong> <strong>Ledelse</strong>sfilosofi<br />

Introduktion<br />

Denne artikel er tredje del af en mindre tril<strong>og</strong>i, hvoraf den første hedder:<br />

”<strong>Ledelse</strong> med forstandighed. Hvordan man minimerer paranoide<br />

tendenser i virksomheder”, <strong>og</strong> den anden hedder: ”<strong>Ledelse</strong> af frivillighed.<br />

Hvordan man minimerer hysteriske tendenser i virksomheder”. Trods det<br />

forhold at bidragene samlet set er en mindre tril<strong>og</strong>i, udgør de på én gang<br />

et ambitiøst projekt, der knytter an til n<strong>og</strong>le af resultaterne fra min ph.d.-<br />

afhandling, <strong>og</strong> samtidig indvarsler de en filosofisk drejning indenfor – <strong>og</strong><br />

mulig kur af – det moderne lederskab. Artiklen rummer en kortere teoretisk<br />

indføring i emnet <strong>og</strong> udmunder i en række øvelser, der kan anvendes i<br />

forhold til at styrke den relationelle kapacitet, <strong>og</strong> således understøtte til<br />

øget grad af <strong>forskellighed</strong> i forhold til <strong>ledelse</strong>. Artiklen afrunder med n<strong>og</strong>le<br />

<strong>ledelse</strong>smæssige perspektiver – med Foucault.<br />

I tril<strong>og</strong>iens tredje del lader jeg mig inspirere af den franske mesterfilosof;<br />

Michel Foucault (1926-1984), <strong>og</strong> hans grundlæggende tanker omkring<br />

normfelter <strong>og</strong> brud med samme. Nærmere bestemt udgør artiklen her<br />

gennemgående en erhvervsfilosofisk bearbejdelse af hans store arbejde<br />

med at fremhæve n<strong>og</strong>le træk som tydeliggør forskellen mellem det<br />

1


normale <strong>og</strong> det unormale i mangfoldighedsfelter. Det er hans<br />

tiltrædelsesforelæsning i 1970 som danner afsæt for denne artikel. 1<br />

Det er netop på baggrund af hans præcisering af henholdsvis tre<br />

inklusions/eksklusionsmekanismer <strong>og</strong> tre interne administrations- <strong>og</strong><br />

distributionsanordninger i en given diskursiv økonomi, at det kan blive<br />

muligt for vor tids ledere både at kontekstualisere <strong>og</strong> at relatere sig til det,<br />

der er produktivt, <strong>og</strong> ikke mindst blive samskabende omkring nye ideer,<br />

initiativer <strong>og</strong> praksisregler. Således handler artiklen her ikke om at<br />

fremsætte den banale forventning, at man som leder selvfølgelig bør have<br />

<strong>og</strong> ofte har med mangfoldigheder <strong>og</strong> forskelle at gøre, <strong>og</strong> ikke mindst at<br />

den samlede arbejdskraft udgør en differentieret mængde på såvel det<br />

personlige færdighedsniveau som på det professionelle kompetence-<br />

niveau.<br />

I den forstand tager artiklen fat om de grundvilkår, som vedrører<br />

konstateringen af sociale konstruktioner, mobile <strong>og</strong> atmosfæriske<br />

kontekstaflejringer <strong>og</strong> socialt bindende normfelter. Selvom denne artikel,<br />

<strong>og</strong> generelt den mindre tril<strong>og</strong>i, formentlig fremstår abstrakt, bevæger<br />

temaerne sig imidlertid ikke længere væk end til det forhold, som Foucault<br />

selv siger, at talefrembringelsen bliver kontrolleret, udvalgt, organiseret <strong>og</strong><br />

fordelt i medfør af et antal procedurer, som har til opgave at besværge<br />

magter <strong>og</strong> farer, at beherske begivenhedens slumptræf <strong>og</strong> undvige dens<br />

tunge, dens frygtelige materialitet. 2<br />

Herved undersøges det, med andre ord, i denne artikel, hvordan n<strong>og</strong>et<br />

sådan kommer til udtryk indenfor rammerne af en organisatorisk praksis,<br />

1 Den tale Michel Foucault holder på College de France, d. 2.12, 1970, i forbindelse med hans<br />

ansættelse som professor i tankesystemernes historie, er senere blevet udgivet som b<strong>og</strong>. Og i<br />

2001 udkom den i dansk oversættelse med titlen: ”Talens forfatning” (frit oversat: ”Diskursen<br />

orden”).<br />

2 Talens forfatning, s. 13<br />

2


<strong>og</strong> hvordan ”<strong>forskellighed</strong>s<strong>ledelse</strong>”, kan operere langt mere inkluderende i<br />

det tætte væv af praksisser, som, ifølge Foucault, udgør måden, hvorpå<br />

viden indarbejdes, nærmest som en art betvingelsesmagt. Således er<br />

artiklens praktiske emne; ”differentierende <strong>ledelse</strong>” tæt knyttet til den<br />

daglige, organisatoriske erfaringsverden, hvad angår fornuft, ufornuft,<br />

forbud, tilladelser, sandhed <strong>og</strong> falskhed, <strong>og</strong> stiller som forhåbning, via<br />

forskellige former for produktiv nænsomhed, at det er muligt <strong>og</strong> ligefrem<br />

nødvendigt at moderne <strong>ledelse</strong>sformer har som sin fornemmeste opgave<br />

at minimere den organisatoriske skizofreni. 3<br />

Ritualiseringerne, den dumpe frygt <strong>og</strong> de tre anordninger<br />

Ifølge Foucault definerer ritualer de egenskaber som de (sam)talende<br />

individer må besidde, dvs. denne eller hin position <strong>og</strong> denne eller hin<br />

formulering af udsagn som mennesker i samtalens, udspørgelsens <strong>og</strong><br />

fortællingens spil må indtage. I den forstand bestemmer ritualiseringen de<br />

bevægelser, den adfærd, de omstændigheder <strong>og</strong> hele det organisatoriske<br />

tegn- <strong>og</strong> meningssystem, som ledsager (sam)talen mellem kollegaer,<br />

ledere såvel som medarbejdere. Et væsentligt træk ved ritualer,<br />

konstaterer Foucault, er, at de fastsætter ordenes formodede eller pålagte<br />

virke, deres virkning på dem, henvendelsen drejer sig om, <strong>og</strong> grænsen for<br />

deres tvingende værdi. Således pointerer Foucault at (sam)talen strengt<br />

3 ’Skizofreni’ forstår jeg i artiklen fra det græske spr<strong>og</strong>, som betyder: ”kløve, splitte mellemgulvet<br />

som sæde fra forstanden”, <strong>og</strong> som på moderne nudansk betyder; en psykisk lidelse med splittet<br />

tankegang <strong>og</strong> evt verdensfjernhed, ændret følelsesliv <strong>og</strong> vrangforestillinger, <strong>og</strong> ”skizoid” forstås<br />

som træk, der ligner skizofreni. I den almene psykol<strong>og</strong>i sigter ’skizofreni’ på sindssvækkelse,<br />

associationssløvhed, k<strong>og</strong>nitive sløvheds- <strong>og</strong> forvirringstilstande, affektive defekter, tendens til<br />

hallucinationer <strong>og</strong> ritualiserede gentagelser <strong>og</strong> såkaldte ”bløde” neurol<strong>og</strong>iske tegn (såsom tics,<br />

stereotyper i form af gentagne bevægelser, grimasséren, nedsat finmotorik, bevægeforstyrrelser,<br />

manglende evne til gennem følesansen at identificere former, fremmefølelse ved synet af eget<br />

spejlbillede, m.m.) Den skizoide adfærd er, ifølge psykol<strong>og</strong>ien, typisk kendetegnet ved manglende<br />

forbindelse mellem følelses- <strong>og</strong> tankeliv. Den skizoide udviser typisk manglende interesse for <strong>og</strong><br />

deltagelse i følelsesmæssige <strong>og</strong> sociale kontakter, er ligeglad med kritik eller ros fra andre, er<br />

emotionel distant grænsende til affektflad <strong>og</strong> er indadvendt <strong>og</strong> optaget af indre fantasier <strong>og</strong><br />

tanker.<br />

3


taget ikke er andet eller mere end et spil, <strong>og</strong> stiller som forhåbning en<br />

mulig overvindelse af, en slags dump frygt for begivenhederne, for denne<br />

masse af sagte ting, for fremkomsten af alle disse udsagn, for alt, hvad<br />

der kan være voldsomt, af diskontinuert, af stridbart, af uorden <strong>og</strong> af<br />

faretruende art, for hele denne omfattende, uophørlige <strong>og</strong> uordentlige<br />

summen af tale. 4<br />

Når ledere arbejder på at mobilisere maksimal <strong>forskellighed</strong> sker det typisk<br />

gennem at skabe rammer for ”en god drøftelse” mellem kollegaer: det kan<br />

fx være i form af åbne refleksionsseminarer eller mere lokale<br />

læringsgrupper, m.m. Typisk er der <strong>og</strong>så tilknyttet konsulenter til at<br />

facilitere processen. Imidlertid er pointen her at alle fra begyndelsen af er<br />

indfanget af en samtaleøkonomisk orden, der ikke blot bestemmer <strong>og</strong><br />

udtrykker den praktiske adfærd <strong>og</strong> de normative koder, men <strong>og</strong>så den<br />

måde hvorpå selve den gode drøftelses procedure skal <strong>og</strong> kan foregå. Lad<br />

os se nærmere på sagen: Foucault fremhæver som nævnt tre<br />

inklusions/eksklusionsmekanismer <strong>og</strong> tre interne administrations- <strong>og</strong><br />

distributionsanordninger i en given diskursiv økonomi, som sikrer at den<br />

givne orden opretholdes <strong>og</strong> dermed reproduceres.<br />

Udfordringen er her ikke så meget at forstå hvad Foucault mener, eller for<br />

den sags skyld, hvorfor det mon kan forholde sig sådan, men snarere at<br />

finde de kattelemme, smuthuller <strong>og</strong> flugtveje i diskursen, der gør det<br />

muligt, at komme videre, producere nybrud, udvide spillerummet i<br />

samtaleøkonomien samt generere nye tanker, perspektiver <strong>og</strong><br />

udsigelsesmuligheder. Kort sagt nye positioner i samtalefeltet, der således<br />

kan indtages. Foucault hjælper os på vej gennem at tydeliggøre n<strong>og</strong>le<br />

udtryk, koder <strong>og</strong> betegnelser for hvad der holder os, talen <strong>og</strong> samtalen fast<br />

4 Ibid., s. 33<br />

4


<strong>og</strong> sætter grænser for, hvad der kan siges <strong>og</strong> tænkes af hvem, hvornår <strong>og</strong><br />

hvordan. Med andre ord må den differentierende leder blive skarp på,<br />

hvad der fordeler kortene, positionerne <strong>og</strong> udsigelsesmulighederne, hvis<br />

ambitionen er at installere produktive samarbejdsrelationer med maksimal<br />

forskel, eller hvis det grundlæggende er blevet taget til indtægt i <strong>ledelse</strong>n,<br />

at konkurrencen klares gennem innovative træk, nye former for<br />

samarbejdsnormer samt nænsomme operationer i de atmosfæriske<br />

mulighedsfelter.<br />

Lad os gennemgå de tre anordninger, de såkaldte inklusions- <strong>og</strong><br />

eksklusionsmekanismer, som, ifølge Foucault, sikrer at ikke alle får<br />

adgang i <strong>og</strong> til en given diskursiv formation, samtale, givne praksis <strong>og</strong>/eller<br />

kommunikationsfelt: 1. Fornuft/ufornuft. 2. Sand/falsk. 3. Tilladt/forbudt.<br />

1. Fornuft/ufornuft: Dette udelukkelsesprincip handler om opdeling <strong>og</strong><br />

forkastelse <strong>og</strong> fremdeles galskab. Den, der er galt på den kommer<br />

ikke i kredsløb, dvs. bliver ikke hørt, <strong>og</strong> hvis vedkommende lykkes i<br />

at råbe højt nok, dvs. bliver vanvittig <strong>og</strong> rasende, så bortkastes<br />

vedkommende som regel gennem enten at få pålagt det sagte som<br />

værende intetsigende (dvs. rablende), uden vigtighed eller bliver<br />

decideret stiltiende såvel som artikuleret udråbt som værende<br />

utroværdig. Kort sagt uegnet indenfor den gældende mere eller<br />

mindre bevidste <strong>og</strong> socialt forhandlede opfattelse af, hvad der er<br />

fornuftigt <strong>og</strong> meningsfuldt – <strong>og</strong> dermed <strong>og</strong>så det modsatte.<br />

2. Sand/falsk: Dette eksklusionssystem har n<strong>og</strong>et tvingende over sig,<br />

fx i form af en vilje <strong>og</strong> en institutionel <strong>og</strong> organisatorisk opbakning,<br />

der typisk vedrører en vag idé om ”en sand diskurs”, dvs. det rigtige<br />

at tale om er det man viser ærbødighed <strong>og</strong> ærefrygt, det man vist<br />

hellere må underkaste sig, for hvem vil være forkert på den, sige<br />

5


n<strong>og</strong>et falsk? Det er <strong>og</strong>så den diskurs som udsiger retfærdigheden,<br />

<strong>og</strong> dermed tildeler enhver den del, der tilkommer vedkommende.<br />

Den rette diskurs er typisk i organisatoriske kredse optaget af<br />

fremtiden, om det der vil/skal ske, <strong>og</strong> ikke mindst i praksis med<br />

henblik på virkeliggørelsen heraf. Således vedrører dette system<br />

formålserklæringerne, visionerne, missionerne <strong>og</strong> de typisk dertil<br />

knyttede værdier <strong>og</strong> tilskrevne procedurer, metoder <strong>og</strong> (u)skrevne<br />

praksisregler. Her overfor er der ingen som vil være forkert på den.<br />

Eller hvis de er <strong>og</strong> ikke kan assimileres ind heri, bliver de stenet<br />

som ubrugelige, eller via et ”gyldent håndtryk” ”smidt på porten”.<br />

3. Tilladt/forbudt: Denne udelukkelsesprocedure minder os om, at<br />

5 Ibid., s. 13.<br />

man godt ved, at man ikke har ret til at sige alt, at man ikke ved<br />

hvilken som helst lejlighed kan tale om alt, at ikke hvem som helst<br />

kan tale om hvad som helst. 5 Her handler det om tabuet, ritualet <strong>og</strong><br />

den privilegerede ret for/hos n<strong>og</strong>en. Ifølge Foucault er det her<br />

(sam)talens forbindelse til begær <strong>og</strong> magt hurtigst kommer til syne.<br />

Via denne procedure bliver det tydeligt, at diskursen er det man<br />

kæmper for, det man kæmper i, den magt, man søger at<br />

bemægtige sig. I det organisatoriske <strong>og</strong> <strong>ledelse</strong>smæssige liv følges<br />

<strong>og</strong> befæstes de tilladelige spor, hvilket udgør hele det sædvanlige<br />

felt; normerne. Selv hvis det usædvanlige forekommer som det<br />

sædvanlige, vil der altid være kontant afregning, hvis det lykkes<br />

n<strong>og</strong>en at ”træde ved siden af”. Måske man kender oplevelsen af<br />

ikke bare at ”tabe det hele på gulvet”, men decideret ”at falde<br />

igennem” – <strong>og</strong> blive tabt?<br />

6


At opfylde visse krav i den differentierende <strong>ledelse</strong>; interne procedurer<br />

Det gælder således at alle dem, der hverken er alt for galt på den, dem<br />

der hverken siger eller gør n<strong>og</strong>et alt for forkert, <strong>og</strong> dem der ikke decideret<br />

gør n<strong>og</strong>et forbudt, har modtaget en typisk uskreven <strong>og</strong> usagt legitim ret til<br />

at deltage indenfor et givent normfelt; en såkaldt diskursiv orden. Imidlertid<br />

er der <strong>og</strong>så n<strong>og</strong>et som nærmest bag om ryggen på de involverede parter,<br />

opretholder <strong>og</strong> sikrer dynamikken i den pågældende samtaleøkonomi <strong>og</strong><br />

diskursive praksis. Foucault nævner tre interne procedurer som styrker<br />

henholdsvis svækker de respektive (sam)talepositioner: 1. Referencen. 2.<br />

Kommentaren. 3. Den produktive anordning:<br />

1. Referencen: For denne gælder princippet, ’at have referencerne i<br />

orden’. Denne kan være selvrefererende på baggrund af egne<br />

erfaringer, den kan virke styrkende for den givne (sam)taleposition<br />

via henvisninger til dokumenterede undersøgelser, professionelle<br />

titler, <strong>og</strong> i det hele taget vedrøre organisatoriske legale såvel som<br />

legitime magtbeføjelser <strong>og</strong> beslutningskompetencer. Pointen er her<br />

at den typisk er eksternt orienteret i forhold til det givne normfelt.<br />

2. Kommentaren: For denne gælder det at de involverede parter<br />

typisk danner alliancer gennem fortløbende at kommentere eller<br />

undlade at kommentere på specifikke hændelser, udsagn <strong>og</strong>/eller<br />

personer omkring fx mødebordet. De fleste kender måske den<br />

oplevelse af ikke at blive kommenteret på, dvs. blive overhørt, ved<br />

fx et vigtigt møde, eller omvendt blive kommenteret på, når man<br />

blot ønsker at ”smutte i et musehul”. Pointen er her at denne interne<br />

anordning forbliver bundet til det konkrete relationsfelt, <strong>og</strong> sigter<br />

efter at svække <strong>og</strong> styrke positioner, samt lede opmærksomheden<br />

rundt i et kredsløb, der som oftest er segmenteret.<br />

7


3. Den produktive anordning: Foucault understreger det forhold at en<br />

given diskursiv formation, med de procedurer den indebærer, er<br />

nødsaget til, at bryde med sin egen indre orden, formentlig for at<br />

undgå stagnation, inerti <strong>og</strong> afatisk stammen i spr<strong>og</strong>et. Med andre<br />

ord, må der forefindes en anordning, der bryder med sin egen indre<br />

l<strong>og</strong>ik, synspunkterne, procedurerne <strong>og</strong> normerne. Kort sagt, n<strong>og</strong>et<br />

eller n<strong>og</strong>en må sige n<strong>og</strong>et forkert, foretage sig n<strong>og</strong>et ufornuftigt<br />

eller decideret gøre n<strong>og</strong>et forbudt uden d<strong>og</strong> at blive ekskluderet.<br />

Disse nybrud fremkommer, ifølge Foucault, gennem en:<br />

(1) Problematisering af den herskende sandhedsvilje<br />

(2) Genopretning af begivenheden som begivenhed<br />

(3) Ophævelsen af det betegnende overherredømme.<br />

I moderne <strong>ledelse</strong> handler differentiering således om en evne til at kunne<br />

forvalte fire principper:<br />

1. Omvæltningsprincippet, dvs. genkendelse af de måder hvorpå<br />

negative spil om tilskæring af <strong>og</strong> udtynding i samtaleøkonomien<br />

foregår. Hvad er kilden bag de umiddelbart skabende instanser i<br />

(sam)talerne?<br />

2. Diskontinuitetsprincippet, dvs. betænkning af de måder hvorpå<br />

(sam)talerne hænger sammen på eller ej. Hvordan støder de<br />

sammen, eller overser <strong>og</strong> udelukker de hinanden?<br />

3. Specificitetsprincippet, dvs. opfattelse af de måder hvorpå tingene<br />

får pålagt betydning eller ej. Hvordan tydes de ”medskyldiges”<br />

ansigter velvilligt eller modvilligt?<br />

8


4. Yderlighedens princip, dvs. altid bevægelse mod (sam)talens ydre<br />

mulighedsbetingelser. Hvordan bestemmer konteksten <strong>og</strong> rammen<br />

(sam)talernes tilfældige rækkefølge <strong>og</strong> grænserne herfor?<br />

<strong>Ledelse</strong> i <strong>forskellighed</strong> handler således grundlæggende om som leder, at<br />

administrere fire begreber som regulerende principper for sine analyser <strong>og</strong><br />

metodiske praksis: 1. Begivenhed. 2. Rækkefølge. 3. Regelmæssighed. 4.<br />

Mulighedsbetingelse.<br />

På den ene side må den differentierende leder sigte efter at indkredse de<br />

former for udelukkelse, for begrænsning, for tilegnelse, der foregår i det<br />

gældende normfelt i den givne organisatoriske praksis. Dvs. på baggrund<br />

af omvæltningens princip få fat på følgende forhold i den kollegiale<br />

samtaleøkonomi:<br />

(1) Hvordan bliver den kollegiale samtaleøkonomi udformet?<br />

(2) Hvilke behov skal den kollegiale samtaleøkonomi svare til?<br />

(3) Hvordan bliver den kollegiale samtaleøkonomi løbende modificeret<br />

<strong>og</strong> omplaceret?<br />

(4) Hvilken tvang udøver den kollegiale samtaleøkonomi faktisk?<br />

På den anden side må den differentierende leder operere på baggrund af<br />

de tre andre ovenfor nævnte principper via følgende sigtepunkter:<br />

(1) Hvordan bliver (sam)talerækker udformet på tværs af, til trods for<br />

eller med støtte i ”de tvingende grunde” indenfor den kollegiale<br />

samtaleøkonomi?<br />

(2) Hvilke specifikke normer udtrykker hver især i den kollegiale<br />

samtaleøkonomi?<br />

9


(3) Hvilke betingelser for tilsynekomst, for vækst, for afveksling er<br />

gældende for de involverede parter i den kollegiale<br />

samtaleøkonomi?<br />

Pointen er her, at den leder der tager udelukkelsesfunktioner,<br />

afstraffelsessystemer <strong>og</strong> (sam)talernes afgrænsningsformer til indtægt i<br />

sin <strong>ledelse</strong>smæssige praksis <strong>og</strong> funktion, mobiliserer en disciplinering, der<br />

i sidste ende drejer sig om den virkelige udformning af (sam)talerne i det<br />

organisatoriske normfelt. Givet at den moderne leder i det mindste har<br />

magten til at konstituere genstandsområder, <strong>og</strong> givet at den spr<strong>og</strong>lige<br />

realitet <strong>og</strong> dennes faktiske måde at udarte sig på, har afgørende<br />

indvirkning på praksis, adfærd, samarbejdsrelationer <strong>og</strong> i sidste ende<br />

konkurrencedygtighed, må ”den differentierende leder” gå frem <strong>og</strong> skabe<br />

rammerne for en analyse af virksomhedens interne (sam)taleøkonomi.<br />

Ledere der vil praktisere <strong>forskellighed</strong> må som (sam)taler være<br />

nærværende, urolig <strong>og</strong> ikke mindst bevægelig langs diskursens<br />

kontaktlinjer, som man netop som leder alene eksisterer i kraft af, <strong>og</strong><br />

gennem betydningen heraf afslører mulighederne for. 6<br />

Tre produktive variationer over samme ledemotiv; <strong>forskellighed</strong><br />

I det følgende tager jeg afsæt i en række øvelser, som for alles<br />

vedkommende har haft et <strong>og</strong> samme ledemotiv som ovenfor skitseret,<br />

nemlig at maksimere spredning <strong>og</strong> brud med de herskende normer. I alt<br />

tager jeg afsæt i erfaringer knyttet til omtrent ti konkrete øvelser fordelt<br />

over tre typer, der således tjener som dokumentation for læring <strong>og</strong><br />

forhåbentlig inspiration for videre fremfærd. Øvelserne har involveret<br />

6 Jeg har tidligere anvendt Foucaults tænkning konkret ift <strong>ledelse</strong>, coaching <strong>og</strong> værdiprocesser. Se<br />

bl.a. del 1 i ”Coaching for viderekomne” (2008) <strong>og</strong> artiklen: ”Diskursiv coaching” (2009).<br />

10


grupper fra 10 til 70 deltagere. De har både været afprøvet på åbne<br />

uddannelser (lederuddannelser <strong>og</strong> proceskonsulentuddannelser),<br />

bestyrelsesseminarer, i offentlige regi (bl.a. Herning Kommune), lukkede<br />

<strong>og</strong> skræddersyede (bl.a. forstanderuddannelser for efterskoleverdenen <strong>og</strong><br />

indenfor sundhedsvæsenet).<br />

Trods det forhold at variationerne er mange, har jeg besluttet at fremhæve<br />

tre øvelsesformer, som har fundet et produktivt <strong>og</strong> nænsomt niveau, hvad<br />

angår læring <strong>og</strong> udfordring. Erfaringerne herfra er skrevet sammen for at<br />

sikre anonymitet.<br />

Værdiagrammet<br />

I sit udgangspunkt handler værdiagrammet om at få de involverede parter<br />

i gang med at afdække deres værdier. Fx kan man anslå at et givent<br />

normfelt opretholder sin arbejdskraft omkring værdier såsom: tillid/ansvar,<br />

god dømmekraft, udfoldelsesfrihed, økonomisk sans <strong>og</strong> professionalisme.<br />

Herved kan man så installere et diagram som består af følgende<br />

koordinater på gulvet med stole, m.m., dvs. et nordligt område hvor<br />

følgende spørgsmål bliver stillet af n<strong>og</strong>le af de implicerede til de<br />

forbipasserende:<br />

1. Hvordan er forholdet mellem tillid/ansvar <strong>og</strong> god dømmekraft?<br />

2. Hvor meget kan du magte gennem din gode dømmekraft?<br />

3. Er god dømmekraft n<strong>og</strong>et som alle har? Skal de ha’ det?<br />

4. Hvordan kan god dømmekraft skabe enhed i forhold til de ansatte?<br />

5. Hvor meget skal god dømmekraft være bestemmende for forholdet til<br />

borgerne?<br />

6. Er ”god dømmekraft” præcis <strong>og</strong> kendetegnende nok i forhold til de<br />

konkrete situationer i den organisatoriske dagligdag?<br />

11


I det østlige hjørne kan man fx installere følgende spørgsmål:<br />

1. Hvordan realiserer du udfoldelsesfrihed i dit daglige arbejde?<br />

2. Hvad er udfoldelsesfrihed ikke?<br />

3. Hvor går grænsen for udfoldelsesfrihed?<br />

4. Hvilken effekt skal udfoldelsesfrihed have i mødet med borgerne?<br />

5. Hvad skal udfoldelsesfrihed helst ikke medføre i forbindelse med<br />

det daglige arbejde?<br />

6. Hvor går grænsen for, hvad udfoldelsesfrihed skal være bestemt af<br />

i forhold til tillid/ansvar?<br />

I det sydlige hjørne kan følgende spørgsmål stilles:<br />

1. Hvori består økonomisk sans <strong>og</strong> hvad betyder det for dig?<br />

2. Hvad er grundlaget for at netop økonomisk sans er en værdi for os?<br />

3. Hvordan gør du økonomisk sans til vores værdi?<br />

4. Hvad skal den økonomiske sans skabe i forhold til de konkrete<br />

møder mellem ansatte <strong>og</strong> med borgerne?<br />

5. Hvad skal den økonomiske sans i bedste fald skabe fremover?<br />

6. Hvordan gør du den økonomiske sans til netop din sans i forhold til<br />

tillid/ansvar?<br />

Og i det vestlige hjørne kan følgende spørgsmål stilles.<br />

1. Hvilke muligheder giver professionalisme dig?<br />

2. Hvordan bruger du helt konkret professionalisme i din hverdag på<br />

arbejdet?<br />

3. Hvilke konsekvenser har det ikke at være professionelle i forhold til<br />

tillid/ansvar?<br />

4. Hvad åbner professionelle møder mellem de ansatte op for?<br />

12


5. Hvordan kan <strong>og</strong> skal professionelle møder indvirke på os?<br />

6. Hvordan <strong>og</strong> hvor vidt skal forpligtelsen på professionalisme<br />

kendetegne møder med borgerne?<br />

Imellem hver linje af de fire hjørner kan man placere en refleksionsstol,<br />

dvs. i alt fire refleksionsstole i alt i hele diagrammet. Her kan der står<br />

følgende:<br />

Stol 1: VILJEN TIL VÆRDIEN. Reflektér over graden af din vilje til at<br />

omsætte værdierne i dit daglige arbejde. Nedskriv dine tanker på et stykke<br />

papir.<br />

Stol 2: MODSTANDE OVERFOR VÆRDIEN. Reflektér over graden af din<br />

modstand mod at omsætte værdierne i dit daglige arbejde. Nedskriv dine<br />

tanker på et stykke papir.<br />

Stol 3: UDLEVELSEN AF VÆRDIEN. Reflektér over graden af din<br />

udlevelse af værdierne i dit daglige arbejde. Nedskriv dine tanker på et<br />

stykke papir.<br />

Stol 4: VÆRDIENS SAMMENHÆNGSKRAFT. Reflektér over graden af<br />

sammenhængen mellem værdierne i forhold til hinanden; i forhold til dig<br />

<strong>og</strong> dine egne værdier samt i forhold til dine arbejdsfunktioner. Nedskriv<br />

dine tanker på et stykke papir.<br />

Øvelsen installerer en relativt styret mobilitet i det sociale felt, <strong>og</strong> specielt<br />

følgende kendetegn er centrale at fremhæve i forhold til de tidligere<br />

nævnte principper <strong>og</strong> sigtepunkter:<br />

1. (Sam)talerækker udformes uden egentlig herredømme, da<br />

spørgsmål <strong>og</strong> iscenesættelse er præinstalleret. Ikke desto mindre –<br />

<strong>og</strong> måske netop derfor – bliver de involverede grebet af<br />

spørgsmålene <strong>og</strong> samtalerne.<br />

13


2. De involverede (sam)taleparter udviser typisk uro i forhold til<br />

normen, lige fra berusende latter til indædt krænket adfærd, dels<br />

som følge af spørgsmålenes <strong>og</strong> (sam)talernes forunderlighed, dels<br />

som følge af udfordringerne ved at stille spørgsmål, som man ikke<br />

selv har skabt endsige kan forstå, samt som følge af at tale om et<br />

emne ingen rigtig ved, hvad egentlig drejer sig om.<br />

3. Betingelserne for tilsynekomsten af vækst består dels i erfaringen<br />

af den umulige tilstand af at kunne kontrollere samtalefeltet, dels<br />

som konsekvens af oplevelsen forbundet med den sociale<br />

uforudsigelighed (man ved ikke hvem man kommer til at sidde<br />

sammen med).<br />

Pointen i ovenstående er funderet i erfaringerne af den tenderende<br />

stammende mumlen <strong>og</strong> afatiske indlejring i (sam)talerne, hvilket<br />

producerer en åbning mod n<strong>og</strong>et andet, nemlig en decideret afveksling<br />

gældende for alle involverede parter i den kollegiale samtaleøkonomi.<br />

Den franske firkant – at finde sit livs spørgsmål i de forskellige livsformer<br />

I sit udgangspunkt handler den franske firkant om fem grundlæggende<br />

værdier i den vestlige kulturhistorie, nemlig: 1. Det sande. 2. Det gode. 3.<br />

Det skønne. 4. Det retfærdige. Disse fire grundværdier kredser om det<br />

væsentligste, nemlig 5. Friheden. I den forstand knytter denne øvelse an<br />

til den såkaldte græske firkant, men er varieret på specielt to måder:<br />

1. Den konkrete scen<strong>og</strong>rafi: Som kan være fem borde, hvor der på<br />

hvert bord står skrevet fx henholdsvis: 1. Det sande lederskab. 2.<br />

Det gode lederskab. Det skønne lederskab. 4. Det retfærdige<br />

lederskab. Og på det midterste bord står der: 5. Det frie lederskab.<br />

14


Deltagerne fordeles nu ved bordene <strong>og</strong> opfordres til at diskutere<br />

betegnelsen, der står på bordet (i dette tilfælde et hold ledere). De får<br />

<strong>og</strong>så at vide at når facilitator siger: ’skift’, rykker de rundt til andre borde,<br />

dvs. spreder sig under princippet om at man skal komme til at sidde<br />

sammen med så mange forskellige som muligt. 7 Inden de forlader det<br />

første bord bedes de om at vende deres kort på bordet, hvorved der nu<br />

står skrevet på de respektive borde: 1. Det falske lederskab. 2. Det onde<br />

lederskab. 3. Det grimme lederskab. 4. Det uretfærdige lederskab. Og på<br />

det midterste bord: 5. Det ufrie lederskab. Med andre ord inviteres de nu til<br />

at diskutere bagsiderne af lederskabet.<br />

2. Den abstrakte kore<strong>og</strong>rafi: Den anden ændring i forhold til ”den<br />

græske firkant” består i at anvise hver enkelt deltager om at<br />

præcisere et spørgsmål ud fra deres refleksioner ved bordet – <strong>og</strong><br />

tage med sig til næste bord. Fx i skismaet mellem det gode/onde<br />

lederskab bedes man finde det spørgsmål, som bærer en videre i<br />

(arbejds)livet.<br />

I denne variation kræves det at der tages tre runder:<br />

(1) En første runde som vedrører det professionelle liv (arbejdslivet,<br />

erhvervslivet, det organisatoriske liv, e. lign.) – fx det gode/onde<br />

lederskab, m.m.<br />

(2) En anden runde som vedrører det private liv (familielivet, det<br />

sociale liv, hjemmelivet, e. lign.¨) – fx det gode/onde privatliv, m.m.<br />

(3) En tredje runde som vedrører ens helt eget liv (det personlige liv) –<br />

fx det gode/onde liv, m.m.<br />

7 Dette er endda blevet testet så vidt som at samtlige deltagere er blevet overvåget, såedes at en<br />

præmie kunne udloddes til den, der havde mødtes med flest forskellige gennem de fem faser i<br />

øvelsen (nemlig en fase ved hvert bord).<br />

15


I den længste variation over ”den franske firkant” ender deltagerne<br />

således op med i alt femten spørgsmål fordelt omkring tre livsformer <strong>og</strong><br />

fem værdimæssige hjørnestene i den vestlige kulturhistorie. Disse femten<br />

spørgsmål fremfører hver enkelt deltager for holdet, <strong>og</strong> arbejder derefter<br />

med at finde et gennemgående spørgsmål for hver værdi, <strong>og</strong> dernæst et<br />

endeligt spørgsmål, som derpå udkåres til at være ens helt eget<br />

personlige livsspørgsmål.<br />

Øvelsen skaber en social kapacitet som runderne skrider frem, <strong>og</strong><br />

refleksioner bliver mere <strong>og</strong> mere vedkommende; forsider såvel som<br />

bagsider. Samtidig øges dybden i form af bevægelsen fra runde i (det<br />

professionelle liv) til runde to (det private liv), <strong>og</strong> deltagerne begynder<br />

herved at synke ind i en fortrolighed, <strong>og</strong> et nærvær som skaber<br />

kontaktflader <strong>og</strong> relationstyngde, ja, n<strong>og</strong>en har sagt, nærmest for livet.<br />

Interessant er det at opretholde en opmærksomhed på hvordan den<br />

kollegiale samtaleøkonomi forskyder sine behov, dvs. modificerer sig <strong>og</strong><br />

de involverede samtidig omplacerer sig som (sam)talere.<br />

På det tvingende niveau sker der <strong>og</strong>så n<strong>og</strong>et, nemlig at dial<strong>og</strong>erne,<br />

refleksionerne <strong>og</strong> de interaktive, sociale processer går fra at være<br />

empatiske (dvs. relativt høflige, nygerrige, m.m.), over til at blive<br />

sympatiske (<strong>og</strong> dermed symmetriske), til ligefrem at forløbe para-<br />

sympatiske (dvs. at normalisere forholdene, når en fare er overstået). Kort<br />

sagt ændrer normfeltet sig tydeligt <strong>og</strong> til tider radikalt.<br />

Event-cafe – om grundkoder <strong>og</strong> stemninger i <strong>ledelse</strong>smæssige normfelter<br />

Denne øvelse blev første gang afprøvet i et afsidesliggende hus på<br />

Færøerne med omkring 25-30 deltagere, alle ledere i offentlig regi. Den<br />

bygger videre på dele af ovenstående i forhold fordeling af deltagerne, <strong>og</strong><br />

samtidig blev husets forskellige rum <strong>og</strong> etager inddraget som steder, hvor<br />

16


efleksionerne kunne finde sted. Så der var et ’værre renderi’ rundet i<br />

huset, hvilket i sidste ende gjorde de involverede varme, opmærksomme<br />

<strong>og</strong> delvist optaget af at finde rundt mellem hinanden – ud fra princippet om<br />

hele tiden at søge mod n<strong>og</strong>en man ikke tidligere havde været i gruppe<br />

med.<br />

Øvelsen er senere gentagne gange blevet brugt i forbindelse med<br />

uddannelse af proceskonsulenter, men bliver <strong>og</strong>så flittigt brugt i forhold til<br />

at skærpe sine færdigheder, når det drejer sig om at lede processer. De<br />

nedenstående spørgsmål er hentet fra proces<strong>ledelse</strong>ssammenhænge <strong>og</strong><br />

integrerer både aspekter fra ”den græske firkant” <strong>og</strong> direkte fra Foucault:<br />

Øvelsesscenarie 1: Her er nedenstående koder <strong>og</strong> spørgsmål fordelt ud i<br />

fem rum – <strong>og</strong> det overordnede tema er ’udvikling’:<br />

Centralt rum (1)<br />

SELVREFERENCE<br />

De selvrefererende aspekter ved <strong>ledelse</strong>sfunktionen<br />

Hvordan hænger ”den sandhed” man som leder har sammen med magten<br />

i en given udviklingsproces?<br />

Hvilken betydning spiller ens referencegrundlag som leder ift et givent<br />

forløb?<br />

KOGNITIV SELVREFERENCE<br />

Hvad er det for n<strong>og</strong>le fornuftige <strong>og</strong> ufornuftige egenskaber man får tillagt<br />

sig som leder ifm forandrings<strong>ledelse</strong>?<br />

På hvilke måder beherskes tilfældighederne gennem at foretage<br />

<strong>ledelse</strong>smæssige referencer?<br />

EMOTIONEL SELVREFERENCE<br />

17


Hvilke normer skal der gøres op med i arbejdet som leder for at ”det<br />

benægtede & benægtende” kan udfoldes mere legitimt?<br />

Hvordan kan man som leder placere sig anderledes som referentielt<br />

grundlag i en given sag?<br />

SOCIAL SELVREFERENCE<br />

Hvor vidt er det som leder muligt at forvandle en proces indenfor de<br />

samme gældende rammer?<br />

Hvordan er en specifik <strong>ledelse</strong>sproces typisk relateret til et givent<br />

vidensmæssigt <strong>og</strong> magtmæssigt referencegrundlag?<br />

Perifert rum 1<br />

UDVIKLING<br />

De sande <strong>og</strong> falske aspekter ved <strong>ledelse</strong>ns udviklingsfunktioner<br />

DET SANDE<br />

Hvordan kan man som leder bidrage til at ændre ”den sande” viden om de<br />

gældende forhold, der skal udvikles?<br />

DET FALSKE<br />

Hvor vidt kan den viden man har som leder udvikles på et ”falskt”<br />

grundlag?<br />

Perifert rum 2<br />

FORANDRING<br />

De fornuftige <strong>og</strong> ufornuftige aspekter ved <strong>ledelse</strong>ns<br />

forandringsfunktioner<br />

DET FORNUFTIGE<br />

Hvordan kan man på fornuftig vis bryde med lederrollen i<br />

forandringsprocesser <strong>og</strong> samtidig forblive nært tilknyttet processen?<br />

18


DET UFORNUFTIGE<br />

På hvilke områder kan man bryde med sine k<strong>og</strong>nitive forbindelser til<br />

<strong>ledelse</strong>spraktikken uden dermed at blive alt for ”ufornuftig”?<br />

Perifert rum 3<br />

UDFOLDELSE<br />

De tilladte <strong>og</strong> forbudte aspekter ved <strong>ledelse</strong>ns udfoldelsesfunktioner<br />

DET TILLADTE<br />

Hvilke tabuer skal italesættes for at ”det tilladte” kan udfoldes i arbejdet<br />

som leder?<br />

DET FORBUDTE<br />

Hvilke ritualer skal ændres for at kunne udfolde ”det forbudte” i arbejdet<br />

som leder?<br />

Perifert rum 4<br />

FORVANDLING<br />

De producerende <strong>og</strong> kommenterende aspekter ved <strong>ledelse</strong>ns<br />

forvandlingsfunktioner<br />

DET PRODUKTIVE<br />

Hvordan skal man sætte ind som leder, når man synes at der skal en<br />

forvandling til i en given proces?<br />

KOMMENTAREN<br />

Hvordan kan man som leder forvandle processer via kommenteringen af<br />

dem?<br />

19


Øvelsesscenarie 2: Her er nedenstående koder <strong>og</strong> spørgsmål fordelt ud i<br />

seks rum – <strong>og</strong> det overordnede tema er ’differens<strong>ledelse</strong>’: 8<br />

Rum 1:<br />

Lederens erkendelse af at alt ikke er i ens magt<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer i forbindelse med at være i<br />

processer, hvor en stor del af dem ligger udenfor jeres magt.<br />

- Reflekter sammen om, hvordan man kan drage omsorg for sig selv,<br />

så man ikke brænder ud <strong>og</strong> tager et for stort ansvar på sig<br />

Rum 2:<br />

Lederens evne til at være kritisk <strong>og</strong> åben på samme tid<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer omkring hvordan man kan<br />

være kritisk <strong>og</strong> åben på samme tid, samt om hvordan man kan undgå at<br />

dømme <strong>og</strong> drage forhastede konklusioner eller lægge sig fast på bestemte<br />

tolkninger.<br />

- Reflekter sammen over hvorvidt <strong>og</strong> hvordan man som leder viser at<br />

man ikke er ligeglad, <strong>og</strong> tager alt for gode varer.<br />

Rum 3:<br />

Bevidstheden om at lederens blotte tilstedeværelse former<br />

processen<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer omkring hvordan den<br />

fysiske tilstedeværelse som leder er med til at forme processer.<br />

- Reflekter sammen over hvordan man kan eller ligefrem skal rumme<br />

et andet menneske i en given proces.<br />

Rum 4:<br />

Lederens fornemmelse for processens dramaturgi <strong>og</strong> timing<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer omkring at holde sig åben<br />

<strong>og</strong> vente på det rette øjeblik.<br />

8 Inspireret af Ole F<strong>og</strong>h Kirkebys genopdagelse af Protreptikken – <strong>og</strong> de dertil knyttede<br />

eventualer<br />

20


- Reflekter sammen over hvordan man kan beherske pausen <strong>og</strong><br />

undgå at energien går i stå.<br />

Rum 5:<br />

Lederens evne til at udøve opmærksomhed <strong>og</strong> gøre det<br />

uforudsigelige<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer omkring at være<br />

opmærksom på sig selv, på den anden, på selve processen, dvs. at være<br />

opmærksomhed på sin egen opmærksomhed, <strong>og</strong> ligefrem turde vække<br />

opmærksomhed.<br />

- Reflekter sammen over hvad det vil sige at gøre det uforudsigelige,<br />

således at et andet menneske kan se et emne fra nye perspektiver<br />

<strong>og</strong> vinkler.<br />

Rum 6:<br />

Lederens evne til at fuldføre processen<br />

Tal sammen om n<strong>og</strong>le erfaringer i har gjort jer omkring at skifte gear <strong>og</strong><br />

dermed tage ansvar for en proces med henblik på at vække modet hos<br />

både sig selv <strong>og</strong> den anden.<br />

- Reflekter sammen over hvad det vil sige at fuldføre en begivenhed.<br />

Ovenstående øvelser tydeliggør hvordan forvaltningen af de fire principper<br />

som Foucault foreslår, finder sted indenfor rammerne af moderne <strong>ledelse</strong>.<br />

Følgende bliver nemlig typisk klart:<br />

1. Deltagerne genkender de måder hvorpå negative spil<br />

tilskærer <strong>og</strong> udtynder (sam)taleprocesserne.<br />

2. Deltagerne begynder at tænke over de måder hvorpå<br />

(sam)talerne hænger sammen – eller ikke gør.<br />

3. Deltagerne begynder at opfatte de måder hvorpå tingene,<br />

sagerne <strong>og</strong> (sam)taleemner tilskrives mening.<br />

4. Deltagerne bevæges <strong>og</strong> bevæger sig ud i (sam)taleområder,<br />

der forekommer dem anderledes end normalt.<br />

21


<strong>Ledelse</strong>smæssige perspektiver – med Foucault<br />

Afslutningsvist er her n<strong>og</strong>le retningslinjer, indgivet af Foucault, der i<br />

eftertankens lys, forhåbentlig kan <strong>og</strong> vil udfordre, supplere <strong>og</strong> inspirere til<br />

praktisering af <strong>ledelse</strong> i <strong>forskellighed</strong>:<br />

1. Det er på den lige linje, at alting finder sted – følg den lige linje<br />

2. Åbn op for alt det listige, der højlydt byder sig til uden for døren<br />

3. I stedet for at spærre meningen inde, så lad den flyde langs<br />

tingenes <strong>og</strong> ordenes grænser som det, der siges om tingen <strong>og</strong> som<br />

det, der sker<br />

4. Tænk over det, der former din tanke, <strong>og</strong> tag form efter det, der<br />

tænker<br />

5. Gennem den nærende stemme, passerer spr<strong>og</strong>ets skabelse,<br />

dannelsen af mening <strong>og</strong> tankens lynnedslag<br />

6. Når alt kommer til alt, hvad er så vigtigere at tænke end<br />

begivenheden?<br />

7. Hvad nu hvis vi frigav tanken fra den sunde fornuft <strong>og</strong> kun ville<br />

tænke i den ekstreme forskel?<br />

8. Man skal forestille sig tanken som en intens uregelmæssighed, som<br />

en opløsning af sig selv<br />

9. For at frigøre forskellen har vi brug for en tænkning, der siger ja til<br />

divergensen, en affirmativ tænkning, hvis instrument er adskillelsen;<br />

en tænkning af det mangfoldige<br />

10. Væren er forskellens genkomst<br />

22

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!