Design, struktur og brugervenlighed i webshoppen - Dansk Erhverv
Design, struktur og brugervenlighed i webshoppen - Dansk Erhverv
Design, struktur og brugervenlighed i webshoppen - Dansk Erhverv
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Creuna 9 april 2013<br />
Vi optimerer din shop<br />
med Katja <strong>og</strong> Morten
Morten Tjerrild Steinbach Katja Hviid Haglund<br />
Senior User Experience Director, Creative and User Experience
Can they<br />
do it?<br />
Will they<br />
do it?<br />
4
Usablity Konverterende design<br />
• Hjælper brugeren med at opnå et mål<br />
på en brugervenlig måde.<br />
• Motiverer brugeren til at foretage<br />
bestemte handlinger.<br />
• Kan de finde det de leder efter? • Engagerer sitet brugeren?<br />
• Kan de forstå det de finder? • Motiverer oplevelsen brugeren?<br />
• Kan de interagere med det de finder? • Konverterer brugeren?<br />
5
Usability vs.<br />
konverterende design #1<br />
Bare fordi n<strong>og</strong>et er mere brugervenligt<br />
garanterer det ikke flere konverteringer.
Check out starter før du tror #2<br />
Kunderejsen starter før kunden ser dit site.
VI SKAL VÆRE HVOR BRUGERNE ER
Hvordan gør vi det #3<br />
Fokuser, prioriter <strong>og</strong> begræns mulighederne
Makromotivation(konverteringspunktet)<br />
23
Makromotivation<br />
24
Makromotivation<br />
25
Makromotivation<br />
26
Makromotivation<br />
27
<strong>Design</strong>principper #4<br />
Psykol<strong>og</strong>iske tips <strong>og</strong> tricks
Begræns mulighederne<br />
29
Begræns mulighederne<br />
30
Blå avis<br />
Arbejd med udtrykket i designet
Blå avis<br />
Dissonance <strong>og</strong> synlighed
Blå avis<br />
Affordance
Blå avis<br />
Dissonance <strong>og</strong> synlighed
Feel good<br />
35
Blå avis<br />
Dissonance <strong>og</strong> synlighed
Value proposition<br />
37
Scarcity<br />
38
Social Proof<br />
39
Det digitale butiksvindue #5<br />
Personalisering
Best practice #6<br />
Lad være med at opfinde den dybe<br />
tællerken
Usability vs. konverterende design #1<br />
Bare fordi n<strong>og</strong>et er mere brugervenligt garanterer<br />
det ikke flere konverteringer.<br />
Check out starter før du tror #2<br />
Kunderejsen starter før kunden ser dit site.<br />
Hvordan gør vi det #3<br />
Fokuser, prioriter <strong>og</strong> begræns mulighederne<br />
<strong>Design</strong>principper #4<br />
Psykol<strong>og</strong>iske tips <strong>og</strong> tricks<br />
Det digitale butiksvindue #5<br />
Personalisering<br />
Best practice #6<br />
Lad være med at opfinde den dybe tællerken
Tak for<br />
opmærksomheden.<br />
Happy shopping!
Change language