01.09.2013 Views

Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune

Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune

Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Indsatsens omfang Indsatsen ydes 1-2 gange årligt.<br />

Valg af leverandør Der er mulighed for frit valg af leverandør.<br />

Mulig leverandør: Private leverandører der har<br />

indgået kontrakt med <strong>Herlev</strong> <strong>Kommune</strong>.<br />

Kompetence til Udføres af basis personale.<br />

udfører<br />

Hvilke<br />

forpligtigelser har<br />

borgeren<br />

Hvad koster<br />

indsatsen for<br />

borgeren<br />

Hvad er <strong>Herlev</strong><br />

<strong>Kommune</strong>s<br />

kvalitetsmål?<br />

Særlige forhold der<br />

gør sig gældende<br />

For at den visiterede indsats leveres, skal borgeren<br />

være til stede i hjemmet.<br />

Hjemmet skal have udvendigt lys, så personalet kan<br />

orientere sig ved ankomst.<br />

Borgeren skal så vidt muligt orientere leverandøren<br />

dagen forud for et aftalt besøg, hvis indsatsen<br />

aflyses.<br />

Borgeren skal stille de nødvendige rengøringsmidler<br />

og redskaber til rådighed.<br />

De rengøringsmidler, der anvendes skal være<br />

arbejdsmiljømæssige forsvarlige. Ligeledes skal<br />

støvsuger, komfur, ledninger og kontakter af<br />

sikkerhedsmæssige grunde være i orden.<br />

Af hensyn til arbejdstilrettelæggelsen leveres<br />

indsatsen, når borgeren er alene eller kun i selskab<br />

med nære pårørende.<br />

Af hensyn til medarbejderens arbejdsmiljø må der<br />

ikke ryges mens medarbejderen er i hjemmet.<br />

Husdyr skal være lukket inde.<br />

Gratis<br />

<strong>Herlev</strong> <strong>Kommune</strong>s opfølgning og kvalitetssikring af<br />

leverancen sker gennem:<br />

<strong>Herlev</strong> <strong>Kommune</strong> foretager kvalitetsvurdering af<br />

indsatsen i borgerens hjem ved en repræsentant for<br />

myndigheden varslet eller uvarslet. Vurderingen<br />

bygger på en faglig, subjektiv visuel bedømmelse af<br />

den umiddelbare tilstandskvalitet.<br />

Medarbejderne er omfattet af arbejdsmiljøloven, der<br />

foreskriver, at arbejdet skal udføres sikkerheds- og<br />

sundhedsmæssigt forsvarligt.<br />

29

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!