Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune

More documents

Recommendations

Info

Kommunes kvalitetsmål? Særlige forhold der gør sig gældende arbejdsdage efter henvendelse • At borgeren ved at indsatsen justeres ved ændringer af funktionsniveauet. • At indsatsen, mindst en gang årligt revurderes • At der udarbejdes en skriftlig afgørelse om de indsatser og aftaler der er indgået. • At afslag begrundes skriftligt med klagevejledning. • At indsatser leveres i henhold til Herlev Kommunes værdigrundlag • At borgeren får de visiterede indsatser, som aftalt. • At indsatsen iværksættes senest 14 dage efter visitationen. • At der gives fast hjælper til borgeren hurtigst muligt og senest 3 måneder efter at indsatsen er startet. • At der ved afbud fra hjemmeplejens side, altid gives tilbud om erstatningsindsats, der leveres inden 8 dage. • At der er så få hjælpere i borgerens hjem som muligt. • At det er let for borgeren, at komme i kontakt med leverandøren, og får en hurtig og venlig betjening. • At medarbejderen kan legitimere sig. Medarbejderne er omfattet af arbejdsmiljøloven, der foreskriver, at arbejdet skal udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt. 34
2.1.1 Rengøring 2.1.1.4 Bortskaffelse af affald Hvad er indsatsens Serviceloven § 83 lovgrundlag Hvilket behov Fjernelse af affald dækker indsatsen Hvad er formålet At holde hjemmet fri for affald med indsatsen Hvilke aktiviteter Fjernelse af affaldspose kan indgå i indsatsen Hvad indgår ikke i Oprydning, rengøring indsatsen Hvem kan modtage Borgere i Herlev Kommune der visiteres til indsatsen indsatsen og hvilke Med funktionsniveau: B1-8:2, B2-1:1, B1-13:2, B2kriterier indgår for 2:2, C1-1:2 tildeling af indsatsen Indsatsens omfang Indsatsen ydes som regel 3 gange ugentligt. Valg af leverandør Der er mulighed for frit valg af leverandør. Mulig leverandør: Herlev Kommunes hjemmepleje, privat leverandører og selvantaget hjælper. Kompetence til Udføres af basispersonale. udfører Hvilke Hjemmet skal have udvendigt lys, så personalet kan forpligtigelser har orientere sig ved ankomst. borgeren Borgeren skal så vidt muligt orientere leverandøren dagen forud for et aftalt besøg, hvis indsatsen aflyses. Af hensyn til arbejdstilrettelæggelsen leveres indsatsen, når borgeren er alene eller kun i selskab med nære pårørende. Hvad koster Gratis, hvad angår varig hjælp, midlertidig hjælp i indsatsen for henhold til Servicelovens § 83 (betaling afhængig af borgeren indtægt). Hvad er Herlev • At der aftales besøg af visitator senest 10 Kommunes arbejdsdage efter henvendelse kvalitetsmål? • At borgeren ved at indsatsen justeres ved ændringer af funktionsniveauet. • At indsatsen, mindst en gang årligt revurderes • At der udarbejdes en skriftlig afgørelse om de indsatser og aftaler der er indgået. • At afslag begrundes skriftligt med klagevejledning. • At indsatser leveres i henhold til Herlev Kommunes værdigrundlag 35
Page 2 and 3: Indholdsfortegnelse 2 Kvalitetsstan
Page 4 and 5: 2.1.5 Administration 64 2.1.5.1 Pen
Page 6 and 7: # 2 / 2 " 3 & • 4 2 • 4 • 4
Page 8 and 9: % ! !89 2 7 2 " 8" 4 " 4 -" 4 :" 4
Page 10 and 11: 1 2 # # # " 1 2 2 2 ?=- 2 " ? : 5 6
Page 12 and 13: 1.1.3 Fremme sundhed og forbygge sy
Page 14 and 15: 1.1.4 Måltider, mad og drikke 1.1.
Page 16 and 17: 1.1.4 Måltider, mad og drikke 1.1.
Page 18 and 19: 1.1.5 Personlig hygiejne 1.1.5.2 Ø
Page 20 and 21: 1.1.5. Personlig hygiejne 1.1.5.4 A
Page 22 and 23: 1.1.6 Færden 1.1.6.1 Forflytninger
Page 24 and 25: 1.1.6 Færden 1.1.6.3 Færden udend
Page 26 and 27: 1.1.7 Husførelse 1.1.7.2 Tøjvask
Page 28 and 29: 2. Indsats med henblik, på at sikr
Page 30 and 31: 2.1.1 Rengøring 2.1.1.2 Rengøring
Page 32 and 33: orgeren indtægt). Hvad er Herlev K
Page 36 and 37: Særlige forhold der gør sig gæld
Page 40 and 41: Hvad koster indsatsen for borgeren
Page 52 and 53: kvalitetsmål? • At borgeren ved
Page 74 and 75: Kommunes kvalitetsmål? Særlige fo
Page 84 and 85:
Hvad er Herlev Kommunes kvalitetsm
Page 86 and 87:
orgeren Hvad er Herlev Kommunes kva
Page 88 and 89:
! ! 7 ! " / ! & ' # $ % & / ! G ! ,
Page 90 and 91:
," - . $ . " + & 1 5 6 6 ?=- " % 2
Page 93 and 94:
+ ! " # $ % & ! ' ( $) * + ! ! , *&
Page 95:
2 * ) ) % * ! ( & ! 0 ! < * ! #& %
show all

Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?