Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune
Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune
Kvalitetsstandarder & indsatskatalog - Herlev Kommune
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Særlige forhold der<br />
gør sig gældende<br />
• At borgeren får de visiterede indsatser, som<br />
aftalt.<br />
• At indsatsen iværksættes senest 14 dage<br />
efter visitationen.<br />
• At der gives fast hjælper til borgeren hurtigst<br />
muligt og senest 3 måneder efter at<br />
indsatsen er startet.<br />
• At der ved afbud fra hjemmeplejens side,<br />
altid gives tilbud om erstatningsindsats, også<br />
i forbindelse med helligdage.<br />
• At der er så få hjælpere i borgerens hjem<br />
som muligt.<br />
• At det er let for borgeren, at komme i kontakt<br />
med leverandøren, og får en hurtig og venlig<br />
betjening.<br />
• At medarbejderen kan legitimere sig.<br />
Medarbejderne er omfattet af arbejdsmiljøloven, der<br />
foreskriver at arbejdet skal udføres sikkerheds- og<br />
sundhedsmæssigt forsvarligt.<br />
50