National brugerundersÃ¸gelse 2011 - Kulturstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

Figur 3.14 Brugernes vurdering af museernes service og praktiske forhold (2009-11) Service og betjening fra museets ansatte Information i billetsalget Tilgængelighed med bil Hvor let det er at finde rundt på museet Udvalget i museets butik Tilgængelighed med offentlig transport Information om udstillingerne Parkeringsforhold Skiltningen hen til museet Museets café/restaurant Brugere 2011 Brugere 2010 Brugere 2009 8,95 8,91 8,91 8,80 8,73 8,72 8,47 8,40 8,44 8,42 8,42 8,39 8,15 8,16 8,13 8,05 8,08 7,99 7,91 7,87 7,88 7,90 7,79 7,81 7,82 7,77 7,78 7,66 7,66 7,56 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Museernes service og praktiske forhold Figur 3.14 viser museumsbrugernes vurderinger af museernes service og praktiske forhold i 2011 sammenlignet med 2009 og 2010. Generelt er vurderingerne på 2010-niveau med en lille positiv tendens på alle parametre. Den største stigning i vurdering er sket for ”parkeringsforhold”, som er steget til 7,9 i 2011, sammenlignet med 7,79 i 2010.”Tilgængelighed med bil” og “information i billetsalget” er steget med 0,07 i 2011 sammenlignet med 2010. Største fald er sket i kategorien ”tilgængelighed med offentlig transport”, som er faldet til 8,05 i 2011 fra 8,08 i 2010. Besøgsmønstre Afsnittet viser udviklingen i brugernes besøgsmønstre i forhold til de tre museumskategorier, museets geografiske placering, årsager til museumsbesøg, besøgsfrekvenser, gruppestørrelser og om brugeren er førstegangsbruger eller har besøgt museet før. Museumskategorier Figur 3.15 viser andelen af museer og museumsbrugere fordelt på museumskategori i 2011 sammenlignet med 2009 og 2010. 24 NATIONAL BRUGERUNDERSØGELSE 2011
Figur 3.15 Brugere og museers fordeling på museumskategorier (2009-11) Brugere af danske museer 2011 44% 53% 4% Brugere af danske museer 2010 39% 58% 4% Brugere af danske museer 2009 Andel af museer 2010 38% 56% 6% 20% 76% 4% Kunst Kulturhistorie Naturhistorie Figur 3.16 Brugernes fordeling på museumskategorier opdelt efter museernes geografiske placering (2009-11) Hovedstaden 2011 Hovedstaden 2010 Hovedstaden 2009 57% 49% 48% 39% 48% 44% 4% 3% 8% Sjælland 2011 Sjælland 2010 Sjælland 2009 22% 75% 3% 27% 70% 3% 27% 71% 3% Syddanmark 2011 Syddanmark 2010 Syddanmark 2009 26% 70% 4% 19% 75% 6% 22% 70% 8% Midtjylland 2011 Midtjylland 2010 Midtjylland 2009 36% 59% 5% 30% 65% 5% 19% 74% 7% Nordjylland 2011 Nordjylland 2010 Nordjylland 2009 61% 39% 59% 41% 59% 41% Kunst Kulturhistorie Naturhistorie Der har været en stigning i andelen af brugere på kunstmuseerne (fra 39% til 44%), hvorimod andelen af brugere på de kulturhistoriske museer er faldet fra 58% til 53%. Region Figur 3.16 viser museumsbrugernes fordeling på de tre museumskategorier opdelt på museernes geografiske placering i 2011 sammenlignet med 2009 og 2010. I Region Hovedstaden, Region Syddanmark og Region Midtjylland er der sket en stigning i andelen af brugere der benytter kunstmuseerne, hhv. 8%, 7% og 6%. Omvendt er andelen af brugere på de kulturhistoriske museer faldet tilsvarende. I region Sjælland er der sket et fald i andelen af brugere på kunstmuseerne fra 27% i 2010 til 22% i 2011. Dette har ført til en stigning i andelen af brugere af kulturhistoriske museer, fra 70% i 2010 til 75% 2011. Fordelingen i Region Nordjylland er stort set uændret. Ligeledes er der ikke de store ændringer i fordelingen af brugere på de naturhistoriske museer. I Region Syddanmark er der sket et markant fald i andelen af brugere på de naturhistoriske museer fra 6% til 4% mens andelen af brugere på kunstmuseerne er steget fra 22% i 2009 til 26% i 2011. NATIONAL BRUGERUNDERSØGELSE 2011 25
Page 1 and 2: National brugerundersøgelse 2011 N
Page 3 and 4: Forord Brugerundersøgelser får ti
Page 5 and 6: 8 Kompasanalyse 64 Indledning 64 Be
Page 7 and 8: 1 Indledning: National bruger under
Page 9 and 10: Læsevejledning Denne rapport er di
Page 11 and 12: 2 Datagrundlag, hovedkonklusioner o
Page 13 and 14: Figur 2.4 Procentvis fordeling af b
Page 15 and 16: Borgere med erhvervsfagliguddannels
Page 17 and 18: Den typiske og den atypiske museums
Page 19 and 20: 3 Udvikling 2009-11 Kapitlet viser,
Page 21 and 22: Figur 3.3 Museumsbrugernes fordelin
Page 23 and 24: Figur 3.9 Museumsbrugernes fordelin
Page 25: Figur 3.12 Brugernes vurdering af m
Page 29 and 30: Figur 3.19 Årsager til museumsbes
Page 31 and 32: Besøgsfrekvenser Figur 3.20 viser
Page 33 and 34: Figur 4.1 Hvilke faktorer er vigtig
Page 35 and 36: 5 Brugernes vurdering af museerne K
Page 37 and 38: Figur 5.5 Brugernes vurdering af de
Page 39 and 40: Museernes kerneydelser Brugerne har
Page 41 and 42: Figur 5.9 Brugernes vurderinger af
Page 43 and 44: 6 Profil af museumsbrugerne Kapitel
Page 45 and 46: Figur 6.2 viser kønsfordelingen i
Page 47 and 48: Figur 6.6 Uddannelsesniveau for mus
Page 49 and 50: Opsummering Seks ud af ti museumsbr
Page 51 and 52: Figur 7.2 Museer og brugere fordelt
Page 53 and 54: Figur 7.6 Førstegangsbrugere og br
Page 55 and 56: Figur 7.11 Besøgsfrekvenser opdelt
Page 57 and 58: Figur 7.16 Årsager til museumsbes
Page 59 and 60: Figur 7.22 Hvem brugerne går på m
Page 61 and 62: Figur 7.27 Kilder til information o
Page 63 and 64: Figur 7.29 Hvor brugerne kommer fra
Page 65 and 66: Opsummering Kunstmuseerne har den s
Page 67 and 68: Figur 8.1 Danmarks befolkning og mu
Page 69 and 70: Figur 8.3 Brugere fordelt på museu
Page 71 and 72: Figur 8.7 Kilder til information om
Page 73 and 74: De underrepræsenterede segmenter I
Page 75 and 76: NATIONAL BRUGERUNDERSØGELSE 2011 7
Page 77 and 78:
Figur 9.1 Gallup Kompas Undersøgel
Page 79 and 80:
Generel profil ππ Akademikere π
Page 81 and 82:
Generel profil ππ Karriereoriente
Page 83 and 84:
Generel profil ππ Dynamiske unge
Page 85 and 86:
Generel profil ππ Interesse for n
Page 87 and 88:
Generel profil ππ Danske traditio
Page 89 and 90:
Generel profil ππ Hjemlige sysler
Page 91 and 92:
Generel profil ππ Helsekost og ø
Page 93 and 94:
Generel profil ππ Social ansvarli
Page 95 and 96:
Generel profil Centersegmentet rumm
Page 97 and 98:
10 Undersøgelsens metode og design
Page 99 and 100:
Frekvens På indsamlingsdagene skal
Page 101 and 102:
Figur 5.18 Brugernes vurdering af d
Page 103 and 104:
Museum Holstebro Kunstmuseum Holste
Page 105 and 106:
Museum Ringkøbing-Skjern Museum Ri
Page 107 and 108:
NATIONAL BRUGERUNDERSØGELSE 2011 1
show all

National brugerundersÃ¸gelse 2011 - Kulturstyrelsen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?