National brugerundersøgelse 2011 - Kulturstyrelsen
National brugerundersøgelse 2011 - Kulturstyrelsen
National brugerundersøgelse 2011 - Kulturstyrelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
1 Indledning:<br />
<strong>National</strong> bruger under søgelse<br />
Denne rapport præsenterer resultaterne af den<br />
nationale brugerundersøgelse på de statslige og<br />
statsanerkendte museer for <strong>2011</strong> samt udviklingen<br />
fra 2009-11 på udvalgte områder.<br />
Undersøgelsen giver indblik i, hvem der bruger<br />
museerne, hvordan de bruger dem samt brugernes<br />
vurderinger af museerne.<br />
Den årlige rapport giver mulighed for at sammenligne<br />
resultaterne over en årrække, og er dermed<br />
et redskab til at følge op på målsætninger og<br />
strategier i overensstemmelse med brugerundersøgelsens<br />
resultater.<br />
Museerne får med undersøgelsen et redskab til at<br />
arbejde strategisk med at målrette udstillinger, aktiviteter<br />
og arrangementer til deres brugergrupper.<br />
Resultaterne kan også anvendes til at iværksætte<br />
tiltag over for nye brugergrupper.<br />
Formålet med undersøgelsen er at etablere værktøjer<br />
til at professionalisere formidling og kommunikation<br />
på museerne i Danmark. Brugerundersøgelsen<br />
bidrager til en kvalificeret diskussion<br />
af museernes formidling. Den gør det muligt for<br />
museerne at samarbejde og lære af hinandens<br />
erfaringer.<br />
Undersøgelsen er en central del af Kulturministeriets<br />
Formidlingsplan, der skal bidrage til at kvalificere<br />
og udvikle museernes formidling gennem<br />
følgende indsatsområder:<br />
ππ<br />
Udvikling af museernes formidling<br />
ππ<br />
Forskning i formidling<br />
ππ<br />
Uddannelse og kompetenceudvikling<br />
ππ<br />
Museer og undervisning<br />
ππ<br />
Brugerundersøgelser<br />
ππ<br />
Videndeling<br />
Formidlingsplanen er en del af regeringens<br />
program, der skal skabe lige adgang til kultur for<br />
alle borgere i Danmark. Indsatsområdet brugerundersøgelser<br />
omfatter en pulje til kvalitative<br />
brugerundersøgelser, museerne kan søge. Undersøgelserne<br />
supplerer den nationale brugerundersøgelses<br />
resultater.<br />
Kultursstyrelsen har, som en del af Formidlingsplanen,<br />
suppleret den nationale brugerundersøgelse<br />
med publikationen “Museernes webbrugere<br />
– En brugerundersøgelse af museernes hjemmesider”<br />
i 2010.<br />
I efteråret <strong>2011</strong> publicerede Kultusstyrelsen en<br />
målgruppeundersøgelse om unge brugere og ikkebrugere<br />
på de danske museer, fordi den nationale<br />
brugerundersøgelse har dokumenteret at unge<br />
er markant underrepræsenterede på museerne i<br />
forhold til hele den danske befolkning.<br />
Brugerundersøgelserne kan downloades på<br />
www.kulturstyrelsen.dk<br />
NATIONAL BRUGERUNDERSØGELSE <strong>2011</strong> 5